“申請退車的時候我都做好了等上一陣子的準(zhǔn)備,可沒想到瓜子二手車直接把我交的訂金給退了。這樣的服務(wù)真的太出乎我的意料了,因此我也愿意當(dāng)瓜子二手車的‘自來水’,把它推薦給所有想買二手車的朋友?!?/p>
在瓜子二手車剛剛體驗了退車服務(wù)的于先生,回頭又用退回來的訂金訂購了另一輛瓜子二手車平臺上的別克昂科拉轎車,同款車型比之前選購的那輛別克便宜了整整5000元,這讓于先生非常開心,對瓜子二手車電商購車的全新體驗也非常滿意。

其實,于先生一直對瓜子二手車平臺的服務(wù)如雷貫耳,因此才會在想要買二手車的時候毫不猶豫地選擇了它。由于瓜子二手車提供了電商平臺的全新服務(wù),于先生可以足不出戶就飽覽全國車源,選擇范圍明顯變得更大了。
因為于先生一直對別克昂科拉這款車型很感興趣,因此在瀏覽了一番之后選擇了一款別克昂科拉 2020款 20 T CTV精英型轎車,九成新的車子價格才9.8萬元。于先生感覺挺劃算的,就點擊“立即訂購”按鈕進(jìn)行下單,并支付了5000元訂金完成了線上訂購。
可就在于先生等車送貨的時候,他無意中又在瓜子二手車平臺看到了另一個同款轎車,同樣九成新,行駛里程更多,總價才9.3萬元,比原來那輛車整整便宜了5000元。

當(dāng)時于先生就后悔了,起了退車再買的想法。雖然瓜子二手車提供退車并全額退訂金的服務(wù),但并沒有親身體驗過的于先生認(rèn)為過程肯定不會那么順利,甚至做好了漫長等待,跟客服扯皮的準(zhǔn)備。然而,讓他意外的是,當(dāng)他發(fā)起退車申請沒多久,手機(jī)里就傳來了銀行賬戶收到訂金退回的信息,這讓于先生非常激動,也讓他對瓜子二手車的好感直線上升。
就這樣,于先生用這筆退回來的訂金交納了新車的訂金費用,完美過度。不得不說,這次購車體驗徹底刷新了于先生對瓜子二手車服務(wù)的想象力,其全國車源、網(wǎng)上比計價、隨時退車退訂金、“滿意再過戶,不滿意退全款”的二手車新買法,讓于先生成了瓜子二手車妥妥的“迷弟”。
轉(zhuǎn)自:汽車壹周刊
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