縱觀目前企服領(lǐng)域市場，市面上的服務(wù)產(chǎn)品主要由技術(shù)驅(qū)動型產(chǎn)品和垂直型平臺被大家所熟知。如金蝶、慧算賬、i人事等產(chǎn)品和慧算賬、知呱呱等垂直領(lǐng)域企服平臺。缺少一些像豬八戒網(wǎng)這樣的綜合型平臺，但近些年企服市場“戰(zhàn)事”愈演愈烈，就當下企服市場的競爭格局而言，根據(jù)其平臺產(chǎn)品特性大致可以分為上述提到的幾大類，而后來者天眼企服在這場企服領(lǐng)域“戰(zhàn)事”中選擇主打綜合型全生態(tài)服務(wù)平臺正式進入企服市場參與逐力。
眾所周知，企業(yè)服務(wù)在近些年已經(jīng)成為資本圈的熱門投資賽道，這吸引了不僅僅是同領(lǐng)域的企業(yè)紛紛入局，也吸引了互聯(lián)網(wǎng)巨頭選擇進入企服市場。騰訊在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投資項目，僅2021年上半年就已經(jīng)達到33家，投資總額近千億元。阿里在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)的投資項目數(shù)量雖在數(shù)量上不及騰訊，但其在投資總額上也已投資近千億元。同時，百度在企業(yè)服務(wù)類項目上也投了巨資。從近期資本圈融資青睞程度來看，企業(yè)服務(wù)不論是在國內(nèi)外投融資中一直處于領(lǐng)先地位。
就目前而言，企服市場正迎來最好的時代也是最“激烈”的時代，誰能夠在風口真正到來前占領(lǐng)風口，針對行業(yè)痛點，并能夠解決痛點。同時能夠由自身企業(yè)基因延伸出和消費者之間的價值連接，形成聚合效應(yīng)才能更好后發(fā)制人。其實這就是更適合互聯(lián)網(wǎng)時代的打法。
天眼企服是天眼查旗下的可信企服平臺，打法關(guān)鍵在于“從自營式實踐到平臺化探索”，即以聚合行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供商作為切入點，在固有服務(wù)模式上做標準化加法，營造相互信任的平臺生態(tài)。像阿里云則面向宏大數(shù)字世界基礎(chǔ)設(shè)施，特點是擁有品類豐富的軟件庫，但不夠“專”；自營式玩家側(cè)重于小而美，可以為部分用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但無法覆蓋數(shù)量龐大的企服用戶。在中國萬億級企業(yè)市場中，亟需一個在規(guī)范化、標準化、覆蓋面上都能形成效應(yīng)的平臺出現(xiàn)。
天眼企服針對企服行業(yè)內(nèi)業(yè)態(tài)分散，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊等情況，首先解決企業(yè)“找服務(wù)商難”的問題。天眼企服依托于天眼查近3億的社會實體信息庫，從企業(yè)成立年限、行業(yè)地位等多個方面對服務(wù)商嚴格篩選，保證服務(wù)源高質(zhì)量，制定了平臺內(nèi)的準入標準，平臺僅允許行業(yè)內(nèi)成立2年及以上且有相關(guān)資質(zhì)和服務(wù)能力的中上游服務(wù)商進駐平臺。
其次，天眼企服在服務(wù)流程標準化上統(tǒng)一服務(wù)主流程，保證其完整性，并對服務(wù)商實際服務(wù)流程進行嚴格管理。讓用戶下單后可實時跟蹤服務(wù)進度，盡享專業(yè)、透明的可信服務(wù)。
另外，天眼企服還搭建全面專業(yè)的知識體系，通過PGC+UGC凝練企業(yè)服務(wù)知識，視頻、圖文、直播等多種形式輸出，還有專屬知識顧問，讓用戶快速了解、明確需求，助力企業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級。截至目前，天眼服務(wù)覆蓋了2000+個市縣，相當于覆蓋全國 87.5%的地區(qū);歷史服務(wù)內(nèi)容覆蓋87個行業(yè)大類(總數(shù)97個)，覆蓋率高達89.7%;涵蓋9大服務(wù)品類，370+個細分服務(wù)品類。高覆蓋率滿足企業(yè)多樣需求，為全行業(yè)全生命周期的企業(yè)提供服務(wù)。
轉(zhuǎn)自：楚天財經(jīng)網(wǎng)
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