
車百靈團隊又收到了一批接入車百靈系統(tǒng)的車商反饋。
這一次的反饋基本是來自北京的各品牌4S店的一線保險專員,包括奧迪、林肯、日產(chǎn)、福特、本田、特斯拉等。他們當中有些是店內(nèi)首次使用車險業(yè)務系統(tǒng),有些是以前使用其他系統(tǒng),借此次北京車險兼業(yè)代理機構進行車險業(yè)務系統(tǒng)建設的契機,開始使用車百靈系統(tǒng)。來看看大家在使用了車百靈系統(tǒng)后都怎么說。
滿足監(jiān)管,不擔心數(shù)據(jù)外漏
“因為北京的政策要求開始選擇車險業(yè)務系統(tǒng),車百靈能滿足監(jiān)管要求,這是我們店里上這個系統(tǒng)的核心訴求。”
“我們很關心數(shù)據(jù)存儲在哪里,數(shù)據(jù)會不會外漏。你們的系統(tǒng)把數(shù)據(jù)存儲在保司的核心系統(tǒng)里,安全性可以信賴,避免了數(shù)據(jù)外漏的風險。”
“車百靈系統(tǒng)也支持新能源車的車險業(yè)務,同時在監(jiān)管方面完全沒有擔心?!?/p>
效率提升,報價是剛需
“車百靈的免切換智能報價對我們的工作來說,是非常有用的,大大提升了工作效率?!?/p>
“尤其是對于續(xù)保、轉保的客戶,不僅報價快速,而且無論客戶想在原保司續(xù)保還是想轉到其他保司續(xù)保,車輛信息等都可以系統(tǒng)自動錄入,這個使用體驗非常好,也節(jié)省了不少信息錄入的時間,避免了信息錄入錯誤?!?/p>
“除了車險業(yè)務,如果客戶選擇非車險產(chǎn)品,系統(tǒng)也能自動錄入信息,這個功能很便利。”
“車百靈系統(tǒng)能夠在信息錄入后自動識別錄入錯誤,便于實時修改,這個功能在其他系統(tǒng)上沒有,比較實用?!?/p>
豐富產(chǎn)品,支持非車險業(yè)務
“我們現(xiàn)在會給客戶推薦車險以外的非車險產(chǎn)品,車百靈系統(tǒng)能支持非車險產(chǎn)品全流程操作,并且在選擇非車險時也能夠實現(xiàn)自動錄入信息等功能?!?/p>
簡化流程,客戶跟蹤和單據(jù)交接再也不是繁瑣的工作
“對于客戶跟蹤的反饋以及每次和客戶溝通的信息記錄,系統(tǒng)都能夠有記錄和歷史呈現(xiàn),一方面方便我們的日常工作,也有助于我們工作的互相交接?!?/p>
“以前我們出一份保單需要和財務交接很多單據(jù),互相確認簽字就是個繁瑣的工作,現(xiàn)在車百靈系統(tǒng)在打印單據(jù)時可以勾選需要的項目,一鍵確認打印,減少了很多需要人工手寫、重復打印的工作。”
“用車百靈系統(tǒng)可以支持文件歸檔和存儲,解決了我們客戶信息和業(yè)務信息保存的問題?!?/p>
極速交付,從配置、注冊到使用1小時內(nèi)完成
“以前的系統(tǒng)配置前前后后調(diào)試得1個月,車百靈系統(tǒng)可以自動配置,從配置到交付使用,1小時都不用就搞定了。”
“接入車百靈系統(tǒng)對店里的電腦配置基本沒有要求,完全不用考慮硬件更新的問題?!?/p>
用戶的反饋是我們前進的動力,車百靈之保險管家在向全國市場邁進的同時,也會持續(xù)做好北京用戶的售后服務工作,借助精細化的運營、強大的數(shù)據(jù)安全以及多元化的產(chǎn)品業(yè)態(tài),持續(xù)賦能更多車商。
轉自:汽車壹周刊
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