開思APP中的智能接車神器為什么大受汽修門店的歡迎？

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，我國汽車保有量已形成規(guī)模，并逐年增加。龐大的汽車保有量為汽車后市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展奠定了穩(wěn)固的根基。在瞄準(zhǔn)汽車后市場(chǎng)的發(fā)展前景后，越來越多的新玩家通過數(shù)字化和電商平臺(tái)切入汽車后市場(chǎng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)門店的紛紛入場(chǎng)，線上市場(chǎng)滲透率逐年增加，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。

傳統(tǒng)汽修門店在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)烈沖擊下，接車開單慢、流轉(zhuǎn)效率低、客源流失嚴(yán)重等問題日益凸顯，繼而導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，毛利率不斷下滑。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速應(yīng)用的場(chǎng)景下，傳統(tǒng)閉塞、墨守成規(guī)的汽修門店，很容易被社會(huì)淘汰。只有積極地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)，利用數(shù)字化工具，優(yōu)化工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，才能幫助門店更好的進(jìn)化，在滾滾商潮中得以立足。在眾多汽后企業(yè)中，開思專為汽修門店研發(fā)的智能接車模塊，讓廣大汽修門店眼前一亮。

開思APP的智能接車模塊圍繞“接車開單、做營銷、管商機(jī)、查庫存、查工單、查車輛、看報(bào)表、溯源碼”等實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)打造的一套適用汽修門店的智能接車工具，據(jù)了解，開思APP智能接車模塊是在1號(hào)車間門店管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上做的一個(gè)輕量化應(yīng)用，把維修廠最常用的一些功能前置化。正是因?yàn)橛辛?號(hào)車間6年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，目前智能接車模塊用戶增長(zhǎng)飛速，而且廣受汽修門店好評(píng)。

手機(jī)掃車牌，1秒接車

在一些中小型汽修門店中，老板大部分是1人多崗，既是老板，又是大師傅，同時(shí)可能還負(fù)責(zé)接車，甚至配件采購也不能避免，這樣的情況下，很容易因?yàn)槭置δ_亂而導(dǎo)致出錯(cuò)。大部分傳統(tǒng)汽修門店在開工單時(shí)，基本都是手寫，因錄入信息量大，效率極低，而且容易寫錯(cuò)或?qū)懖蝗?，這樣往往會(huì)導(dǎo)致維修過程出現(xiàn)紕漏，就會(huì)被車主質(zhì)疑門店的專業(yè)性，很多客戶變成了“一次性客戶”。所以門店迫切需要借助互聯(lián)網(wǎng)工具，可以幫助它解決上述痛點(diǎn)，提高效率，提高車主的信任問題。

選擇開思APP，問題自然迎刃而解。當(dāng)車輛進(jìn)店時(shí)，修車師傅打開開思APP，點(diǎn)擊“接車開單”，掃描車牌號(hào)，錄入車輛信息，按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)車輛進(jìn)行車況檢查，“車輛體檢”后，將車輛零部件的損耗度、維修保養(yǎng)記錄等信息記錄下來，形成一份專屬的汽車健康檔案，還能隨時(shí)查看客戶歷史維修記錄，充分了解客戶愛車情況。避免了以往記不起客戶的信息、保養(yǎng)記錄的情況發(fā)生，極大地提升了客戶體驗(yàn)感。

開思APP內(nèi)置6000套標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和配件，智能推薦配件4S店價(jià)格，30秒就能完成項(xiàng)目報(bào)價(jià)。操作起來簡(jiǎn)單好用、智能快捷，1人就可搞定接（接車）、修（維修）、采（采購），做到了真正的修配融合。

智能推薦維修保養(yǎng)方案

接車報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)是維修廠高頻場(chǎng)景，這個(gè)場(chǎng)景有很多痛點(diǎn)，特別是中小門店維修門店接車人員在面對(duì)萬國車時(shí)，不知道如何進(jìn)行報(bào)價(jià)，到了多少里程應(yīng)該做哪些項(xiàng)目，都是憑經(jīng)驗(yàn)，車主就對(duì)維修廠的專業(yè)度會(huì)有所懷疑，配件價(jià)格也是要打電話去問供貨商，導(dǎo)致車主服務(wù)體驗(yàn)就不夠好。

而開思APP內(nèi)置20萬+車型維修保養(yǎng)方案，維修師傅通過開思APP的“接車開單”，掃描車架號(hào)，選擇車型、輸入里程，系統(tǒng)根據(jù)保養(yǎng)手冊(cè)智能匹配維修保養(yǎng)方案，既全面又準(zhǔn)確，再也不擔(dān)心面對(duì)不熟悉的車型報(bào)錯(cuò)價(jià)了。

海量營銷模板，拓客留客不再難

對(duì)于汽修門店來說，“客源”是修理門店賴以生存的基礎(chǔ)，也是當(dāng)前汽修行業(yè)面臨的一大難題。經(jīng)過多年的積累，門店可能擁有固定的客源，但傳統(tǒng)的獲客模式非常被動(dòng)，大多是坐等車主上門。如何拓客留客，就成了門店經(jīng)營的難點(diǎn)。想要做好生意，除了自身的服務(wù)質(zhì)量以及技術(shù)之外，還要有適當(dāng)?shù)臓I銷活動(dòng)，可以更好地吸客引流，留客轉(zhuǎn)化。

如何利用節(jié)假日進(jìn)行借勢(shì)營銷，讓客戶更好的關(guān)注門店、并選擇進(jìn)店消費(fèi)，這是大部分汽修門店需要思考的問題，但很多中小門店，或者是夫妻店，因?yàn)槿耸植蛔?，沒有專業(yè)的營銷崗位，而且因?yàn)閾?dān)心成本問題，也不想花費(fèi)多余的錢請(qǐng)外面的廣告門店進(jìn)行營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)。

現(xiàn)在，打開開思APP中的“做營銷”功能，進(jìn)入活動(dòng)廣場(chǎng)，開思為用戶準(zhǔn)備了豐富的營銷活動(dòng)模板，每個(gè)活動(dòng)已經(jīng)設(shè)計(jì)好活動(dòng)海報(bào)和玩法，門店只需根據(jù)自己情況修改價(jià)格、活動(dòng)時(shí)間等，便可一鍵生成個(gè)性化營銷方案，1分鐘就能創(chuàng)建活動(dòng)鏈接，并可以通過微信將活動(dòng)發(fā)給車主，大大降低了營銷成本。

“馬上就要國慶節(jié)了，我想搞個(gè)活動(dòng)，讓新老顧客都能參與進(jìn)來?！逼T店的李經(jīng)理說：“正好看到開思APP的活動(dòng)廣場(chǎng)有現(xiàn)成的國慶營銷模板，我就改一下時(shí)間、價(jià)格，一兩分鐘就弄好了，太省事了。”

商機(jī)管理，不再錯(cuò)過任何一次銷售機(jī)會(huì)

做生意，最怕的是明明機(jī)會(huì)就擺在你眼前，而你卻沒有抓住它。車主用車過程中，往往有時(shí)候?qū)ΡｐB(yǎng)知識(shí)不明晰，不記得應(yīng)該什么時(shí)候前往汽修門店進(jìn)行愛車保養(yǎng)，甚至有時(shí)候保險(xiǎn)到期，也不記得。如果這時(shí)候，汽修門店能化身為車主用車的貼身小管家，及時(shí)提醒車主關(guān)注保養(yǎng)、保險(xiǎn)、年審等問題，不僅及時(shí)送上了車主關(guān)懷，還能讓車主感受到門店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

開思APP的“管商機(jī)”可以有效幫助汽修門店進(jìn)行商機(jī)管理，系統(tǒng)自動(dòng)提醒門店關(guān)注客戶的保養(yǎng)、保險(xiǎn)等信息，通過電話或微信提醒車主關(guān)注愛車情況，讓車主感受到汽修門店全方位的關(guān)注與愛護(hù)，選擇汽修門店成為自然而然的結(jié)果。

“車主對(duì)修車要求越來越高，技術(shù)、服務(wù)、環(huán)境，哪樣差了都不行。互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展必然推動(dòng)修理廠門店走向?qū)I(yè)高效，我們應(yīng)該利用好它?！北本┢揲T店的王老板對(duì)開思APP智能接車模塊十分滿意：“開思APP根據(jù)保養(yǎng)手冊(cè)智能推薦維保方案很不錯(cuò)，科學(xué)方便，最重要的是我可以通過開思APP對(duì)門店每個(gè)月做了多少訂單、訂單進(jìn)行情況等經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)了解，很省心，非常適合汽修門店?！?/p>

現(xiàn)如今是數(shù)字智能時(shí)代，中小型的汽修門店為了更好地經(jīng)營門店，更需要適應(yīng)信息化的需求，而開思APP的智能接車神器正好能滿足其需求。未來不管市場(chǎng)會(huì)怎么變化，服務(wù)制勝是不會(huì)改變的，開思將會(huì)緊追時(shí)代發(fā)展，秉承初心、不斷奮進(jìn)，用能力成就客戶，全面助力汽修門店持續(xù)發(fā)展。

       轉(zhuǎn)自：汽車壹周刊

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