商業(yè)查詢服務(wù)深度與廣度雙重增長 企業(yè)用戶價值持續(xù)提升

商業(yè)查詢，一個正在冉冉上升的朝陽產(chǎn)業(yè)。

對于商業(yè)查詢企業(yè)來說，由于一方面擁有著行業(yè)深耕經(jīng)驗(yàn)，另一方面對于企業(yè)信息、市場情況等都有著深厚的數(shù)據(jù)和技術(shù)基礎(chǔ)。政府頂層設(shè)計(jì)鼓勵各類主體創(chuàng)新發(fā)展的背景下，商業(yè)查詢行業(yè)在助力中小企業(yè)發(fā)展和規(guī)范營商環(huán)境方面將會起到關(guān)鍵作用。

服務(wù)需求不斷拓展，商業(yè)查詢服務(wù)廣度和深度雙重?cái)U(kuò)張

起初，用戶對于商業(yè)查詢服務(wù)的核心使用訴求集中在商業(yè)服務(wù)場景。然而，隨著用戶需求不斷多元化，上述單一信息無法滿足用戶所需。并且，資源的高度同質(zhì)化使得商業(yè)查詢平臺必須建立起核心護(hù)城河。于此，商業(yè)查詢平臺憑借自身應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘和建模能力，將海量信息進(jìn)行整合提煉，并識別信息關(guān)聯(lián)性、深挖背后潛在商業(yè)關(guān)系，拉長服務(wù)的縱深。

隨著行業(yè)深入發(fā)展，商業(yè)查詢平臺衍生出數(shù)據(jù)深度挖掘、分析服務(wù)，為用戶提供信息深度解析，服務(wù)廣度逐漸拓展。豐富的信息維度使得用戶對于商業(yè)查詢平臺的需求逐漸上升。據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，商業(yè)查詢用戶規(guī)模將保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，2020年中國商業(yè)查詢用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)4.79億人，預(yù)計(jì)2022年將達(dá)5.89億人。

為了吸引更多用戶，各商業(yè)查詢平臺在提升品牌形象以及知名度方面也下足功夫，其中，天眼查的“查公司、查老板、查關(guān)系，”能較好表達(dá)平臺服務(wù)類型，“天眼一下” 則加深了廣告語的品牌記憶點(diǎn)，且天眼查品牌代言人吳剛與平臺屬性契合度高，傳播效果較好，在網(wǎng)民中廣告印象深刻度最高;而企查查也在2021年7月簽約藝人林志穎成為“首席查詢官”，借此提升品牌形象力。

技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，天眼查用戶認(rèn)知度處行業(yè)領(lǐng)先地位

目前，行業(yè)頭部平臺的競爭優(yōu)勢逐漸穩(wěn)固，商業(yè)查詢基礎(chǔ)服務(wù)模式也已初步定型，企業(yè)開始尋求差異化發(fā)展并探索新的服務(wù)形式，希望通過優(yōu)化技術(shù)、數(shù)據(jù)、服務(wù)種類等方面增加自身競爭力。

在行業(yè)競爭日漸激烈的當(dāng)下，技術(shù)實(shí)力顯得尤為重要。截至2021年3月，天眼查的專利申請總數(shù)為249項(xiàng)，遠(yuǎn)高于企查查的83項(xiàng)和啟信寶的10項(xiàng)。并且，天眼查成立之初便投入技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)，并開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)、集數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)聚合、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)產(chǎn)品化為一體的ACID圖數(shù)據(jù)庫。

出于對技術(shù)和數(shù)據(jù)的重視，天眼查在自身基礎(chǔ)上不斷開拓，于今年3月推出天眼企服。這是天眼查旗下的另一個平臺產(chǎn)品。通過設(shè)定平臺的準(zhǔn)入、運(yùn)營和交易的規(guī)則，用可信的方式，把企業(yè)服務(wù)的供需雙方聯(lián)系在了一起，直接服務(wù)現(xiàn)實(shí)社會中萬千企業(yè)的日常運(yùn)營、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、采購、拓客營銷以及智慧園區(qū)的管理、智慧城市的治理等等眾多的場景。

目前中國商業(yè)查詢行業(yè)已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的商業(yè)模式，主要為對個人用戶進(jìn)行會員付費(fèi)，以及企業(yè)定制化服務(wù)。隨著云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)在商業(yè)查詢行業(yè)應(yīng)用加深，平臺衍生的服務(wù)功能將更趨多樣，未來能夠針對企業(yè)端客戶進(jìn)行服務(wù)的形式也將更加豐富，B端用戶商業(yè)價值的開發(fā)潛力空間依然巨大。

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