網(wǎng)約車已成為大眾的重要選擇，而傳統(tǒng)出租車作為中國最早的打車出行方式，傳統(tǒng)出租車行業(yè)和市場運營方式上方面已不能滿足大眾的出行要求。
7月13日，嘀嗒出行與山東省濟南市出租汽車行業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建城市出租車智慧運營新模式，以科技賦能和模式創(chuàng)新，驅(qū)動行業(yè)的服務、體驗和效率全方位升級。
嘀嗒出行一直聚焦于出租車行業(yè)的痛點，尋求打破傳統(tǒng)出租車的模式，在巡游出租汽車行業(yè)如何加快實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)融合與轉(zhuǎn)型升級上不斷探索。既讓傳統(tǒng)出租車在滿足人民群眾日益增長的美好出行需求的同時，讓城市出租車出行更智慧、為巡游車數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級增添更多新動能。這也是繼西安、成都、廣州等城市之后，嘀嗒出行“三化”工程落地的第十三個城市。
嘀嗒出行通過以 “數(shù)字智能化、網(wǎng)約化、線上線下一體化”為核心的“三化工程”與全國十多個重點城市展開全面戰(zhàn)略合作，深入開展數(shù)字化運行，實現(xiàn)“深耕巡游、服務為先、體驗升級、行業(yè)增效”四大目標，解決了傳統(tǒng)出租車運營一直以來存在的困局，完成業(yè)態(tài)整體轉(zhuǎn)型升級，大幅度提升全國出租車司乘的用車體驗，也將成為出行的新選擇。
嘀嗒出行作為出租車智慧交通運營新模式的開創(chuàng)先行者。自2019年首創(chuàng)出租車智慧運營新模式，以“揚召與網(wǎng)約雙向增量發(fā)展”為獨特路徑，通過實施數(shù)字智能化、網(wǎng)約化、線上線下一體化「三化工程」，從乘客體驗司機服務、公司運營管理和政府監(jiān)管及規(guī)劃等四個維度，助力傳統(tǒng)巡游車的全方位數(shù)字化升級。
傳統(tǒng)出租車模式的痛點無外乎兩點，其一，客戶打車時的不良體驗；其二，空駛產(chǎn)生的行業(yè)低效。
而此次嘀嗒出行與濟南達成的城市出租車智慧運營戰(zhàn)略合作，是雙方在2019年開始的“網(wǎng)約化”合作基礎上的全面升級，以揚召體驗作為切入點，實現(xiàn)“深耕巡游、服務為先、網(wǎng)約升級、行業(yè)增效”四大目標，從而讓乘客更舒心、司機更開心、公司更省心、政府更放心，成為市民“國潮出行新選擇”。
截至目前，濟南市主城區(qū)共有出租車8500余輛，近年來，濟南出租汽車行業(yè)積極求新圖變，除了加速更新?lián)Q代為新能源車，也在加速安裝最新的車機設備。隨著“三化”在濟南逐步落地，今后濟南市民在揚召打車時，通過上車掃碼智慧碼，即可實現(xiàn)目的地同步、一鍵行程分享、聚合支付、電子發(fā)票、在線評價、失物招領(lǐng)等多重功能，獲得煥然一新的揚召體驗。
通過出租車智慧出行小程序，即打車助手，在整合濟南市全量巡游車的空重車狀態(tài)之后，市民可實時查看周圍數(shù)公里內(nèi)的空車和預計經(jīng)過時間，無須輸入目的地即可一鍵呼叫附近空車，有效降低揚召的不確定性。而針對老年人，嘀嗒出行推出“出租車助老出行”小程序，老年乘客點擊一鍵叫車，即可呼叫附近空車，提升轎車效率，同時還可獲得優(yōu)先派單。
自2008年起，嘀嗒出行就開始堅定專注于助力傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，想要通過科技賦能和模式創(chuàng)新，通過數(shù)字化整合出租車行業(yè)的服務鏈條，打造一個能夠同時服務揚召和出租車網(wǎng)約的新型移動出行方式，最終，讓出租車行業(yè)呈現(xiàn)出揚召和出租車網(wǎng)約兩個業(yè)態(tài)，雙向共同增量發(fā)展而非此消彼長的新格局。
嘀嗒出租車「三化工程」正在全面加速落地推進出租車的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，預示著嘀嗒出行在這一出行細分領(lǐng)域的深耕，將成為傳統(tǒng)的出租車行業(yè)智慧交通升級的標桿和領(lǐng)跑者。
轉(zhuǎn)自：深圳在線
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