揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)：以質(zhì)量為基，筑強(qiáng)企之路

一個(gè)企業(yè)為什么能常青，有人說質(zhì)量，有人說品牌，但揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)董事長徐鏡人說，品牌是企業(yè)的靈魂，質(zhì)量是品牌的靈魂。

揚(yáng)子江人對(duì)質(zhì)量的敬畏發(fā)自內(nèi)心，一直堅(jiān)持質(zhì)量至上，對(duì)標(biāo)國際一流水平。如今，"任何困難都不能把我們打倒，唯有質(zhì)量"的質(zhì)量精神，"為父母制藥，為親人制藥"的質(zhì)量文化，深深地融入每一個(gè)揚(yáng)子江人的血脈。50年的質(zhì)量堅(jiān)守，揚(yáng)子江用實(shí)際行動(dòng)向我們展示了企業(yè)的誠意和決心，同時(shí)也為同行業(yè)提供了一個(gè)成功的借鑒模版。

揚(yáng)子江究竟是如何保證產(chǎn)品質(zhì)量呢？

一、高度重視企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量體系建立，大力落實(shí)質(zhì)量活動(dòng)

揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)全面深化實(shí)施首席質(zhì)量官制度，堅(jiān)持質(zhì)量至上。首席質(zhì)量官制度是現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要內(nèi)容，是質(zhì)量人才隊(duì)伍建設(shè)的有力抓手。江蘇省2012年起率先建立企業(yè)首席質(zhì)量官制度。揚(yáng)子江藥業(yè)第一時(shí)間響應(yīng)，不僅將首席質(zhì)量官制度應(yīng)用到質(zhì)量管理，還與推行卓越績效管理模式、貫徹落實(shí)《藥品管理法》《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等相結(jié)合，打造高質(zhì)發(fā)展"新引擎"。

"我們堅(jiān)持開展QC活動(dòng)的初衷與出發(fā)點(diǎn)是為了保障患者用藥的品質(zhì)安全，通過QC小組開展各項(xiàng)攻關(guān)活動(dòng)，不斷提高藥品質(zhì)量，確保患者的用藥安全。" 徐鏡人表示。目前，在揚(yáng)子江藥業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的一線崗位活躍著120多個(gè)QC小組，這些QC小組成員不是來自于某一個(gè)固定崗位或部門，而是全員參與，課題發(fā)起人根據(jù)項(xiàng)目需求組建、由員工自發(fā)組成。以揚(yáng)子江藥業(yè)為引領(lǐng)，QC小組活動(dòng)已然打造成為一項(xiàng)醫(yī)藥行業(yè)知名的群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)。基于對(duì)QC小組活動(dòng)的高度重視，揚(yáng)子江藥業(yè)建立了一套完整的QC小組活動(dòng)辦法，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，保障QC小組活動(dòng)持續(xù)開展。

二、嚴(yán)苛的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，向質(zhì)量要效益

揚(yáng)子江藥業(yè)秉承質(zhì)量精神，藥品生產(chǎn)全過程、全生命周期的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控，嚴(yán)守新品研發(fā)、物料進(jìn)廠、生產(chǎn)過程、檢驗(yàn)放行、產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)和售后服務(wù)等六道"質(zhì)量關(guān)"，以健全的藥品質(zhì)量管理體系，層層把關(guān)，為保障每一粒藥安全有效、質(zhì)量可控發(fā)揮了重要作用。

在揚(yáng)子江藥業(yè)長期管理實(shí)踐下，公司發(fā)展使命已融入質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控各個(gè)環(huán)節(jié)，形成"三不"原則、"四持續(xù)"方法，風(fēng)險(xiǎn)管控已覆蓋全過程。

具體來看，"三不"原則包括不讓患者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、不讓風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)、不把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給他方。據(jù)了解，2013年某批產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)潔凈室內(nèi)輕微氣味異常，經(jīng)細(xì)致調(diào)查為某輔料中一種微量雜質(zhì)偏高，該雜質(zhì)不是輔料標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目，且成品檢驗(yàn)也不檢測(cè)該物質(zhì)，但它的存在是否會(huì)帶來不良反應(yīng)是未知的，因此，揚(yáng)子江藥業(yè)毫不猶豫做出相關(guān)產(chǎn)品全部銷毀的決定。

在"三不"原則下，堅(jiān)持在全產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期、全要素做到"四個(gè)持續(xù)"，即持續(xù)質(zhì)疑、持續(xù)識(shí)別、持續(xù)管控、持續(xù)回顧。持續(xù)質(zhì)疑是對(duì)現(xiàn)存風(fēng)險(xiǎn)或潛在風(fēng)險(xiǎn)的不斷思考，反復(fù)推敲，持續(xù)識(shí)別是從不同維度、不同層次、不同領(lǐng)域?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、判斷和評(píng)估。

世界著名的質(zhì)量管理專家，戴明博士曾經(jīng)說過，質(zhì)量無須驚人之舉，不過是觀念、行為、堅(jiān)持而已！五十年磨一劍，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)質(zhì)量長劍劈波斬浪，銳不可當(dāng)。質(zhì)量提升無止境，在高質(zhì)量發(fā)展的征途上，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)不忘初心，為續(xù)寫質(zhì)量新傳奇而勇毅前行！

       轉(zhuǎn)自：湖北財(cái)經(jīng)網(wǎng)

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