擦亮服務(wù)名片，彰顯萬(wàn)順叫車形象

　　近年來(lái)，萬(wàn)順叫車秉承合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，用心用力用情，為乘客提供安心、舒心、放心服務(wù)，打造成“互聯(lián)網(wǎng)+出租車、渠道+用戶、合伙人制度的移動(dòng)出行科技公司”，依托專注、專業(yè)、專一，現(xiàn)已在全國(guó)建立超過(guò)10000家實(shí)體店，日訂單超過(guò)50萬(wàn)單，先后為20多億人次提供服務(wù)，讓“萬(wàn)”事“順”意，直達(dá)人心。

　　短短幾年，萬(wàn)順叫車能夠快速成長(zhǎng)為最受顧客群體喜愛(ài)的叫車品牌，靠的就是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“滿意服務(wù)”。為樹(shù)立良好的企業(yè)形象面貌，讓企業(yè)“至善至美”的企業(yè)形象不斷深化升華，萬(wàn)順叫車提煉品牌文化，彰顯服務(wù)特色，在企業(yè)文化、文明服務(wù)上打造亮點(diǎn)，凸顯特色，以新的姿態(tài)為“善文化”品牌添彩。

　　品牌引領(lǐng)，不斷深化服務(wù)理念

　　萬(wàn)順叫車以“雙滿意”(即線上用戶滿意度100%、線下實(shí)體店用戶滿意度100%)為根本目標(biāo)，亮化實(shí)體店環(huán)境，美化行車環(huán)境，有計(jì)劃對(duì)各個(gè)實(shí)體店進(jìn)行環(huán)境出新、設(shè)施更新，確保環(huán)境整潔靚麗。堅(jiān)持在日常工作中下工夫，以提高文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新延伸服務(wù)為內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，通過(guò)開(kāi)拓服務(wù)范圍、延伸服務(wù)內(nèi)涵，扎實(shí)做好車輛消殺，保持良好的行車衛(wèi)生環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)“雙滿意”的建設(shè)目標(biāo)。

　　拓展載體，持續(xù)樹(shù)立良好形象

　　加大宣傳力度，采取高效有力的監(jiān)督措施，全面提升良好形象。不論是實(shí)體店，還是車隊(duì)，都堅(jiān)持以樹(shù)真誠(chéng)微笑、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵為目標(biāo)，把儀容俊秀、笑容可掬、情滿溫馨的形象展現(xiàn)出來(lái)，使乘客享受到“溫暖如家”的服務(wù)，贏得了用戶的信賴和贊賞，樹(shù)立了萬(wàn)順叫車的良好形象。

　　做強(qiáng)內(nèi)功，激發(fā)隊(duì)伍奮進(jìn)意識(shí)

　　充分發(fā)揮黨員、退役軍人先鋒模范作用，以良好的企業(yè)形象，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)品質(zhì)。創(chuàng)新志愿服務(wù)機(jī)制，搭建志愿服務(wù)的平臺(tái)，引導(dǎo)員工持續(xù)投身公益事業(yè)，始終致力于社會(huì)責(zé)任的建設(shè)。關(guān)愛(ài)老年人等群體、解決退役軍人就業(yè)、疫情期間建設(shè)愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)、送大灣區(qū)建設(shè)者回家過(guò)年、鄉(xiāng)村小學(xué)捐贈(zèng)圖書、關(guān)愛(ài)福利院兒童、愛(ài)心高考接送等公益活動(dòng)，都能看到萬(wàn)順叫車的身影。萬(wàn)順叫車，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)與盡責(zé)，讓“大愛(ài)無(wú)疆”成為一種日常，成為一種習(xí)慣，成為一種擔(dān)當(dāng)。

　　轉(zhuǎn)自：大眾新聞

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