堅(jiān)持“母嬰工匠”精神， 知媽堂榮獲“智慧母嬰服務(wù)誠信使者”獎(jiǎng)項(xiàng)

　　2021年7月9日,由智慧母嬰平臺、騰訊廣告、科技金融時(shí)報(bào)主辦,杭州海藍(lán)朵健康管理公司承辦,中國誠信認(rèn)證中心、母嬰商業(yè)研究院、知媽堂等協(xié)辦的智慧母嬰服務(wù)誠信論壇在杭州浙商開元名都酒店召開。

　　論壇匯聚了來自各地各領(lǐng)域的專家學(xué)者、各界精英名流分享他們在母嬰行業(yè)多年經(jīng)驗(yàn)的探索,通過政策講解、研討交流和專業(yè)培訓(xùn)等多種形式,分析了“十四五”期間我國母嬰產(chǎn)康保健服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢,倡導(dǎo)“母嬰工匠”精神,為促進(jìn)母嬰行業(yè)規(guī)范誠信體系建設(shè)和發(fā)展探索有效路徑。

　　知媽堂董事長辛永健在本次論壇上分享了11年來堅(jiān)持母嬰健康教育的經(jīng)驗(yàn)和心得。

　　他認(rèn)為,個(gè)性化、商業(yè)化的孕期教育已經(jīng)成為中高端用戶的需求,越來越多的孕產(chǎn)媽媽意識到孕產(chǎn)健康對自己和寶寶的好處;知媽堂的健康管理服務(wù)可以從引流、降低客訴率、增加收入等方面可以很好地為月子中心賦能。

　　"首先,月子中心的服務(wù)是針對少數(shù)用戶的,但孕教的范圍更為廣闊,因此孕期教育從孕期開始為月子中心做引流獲客,知媽堂的特色課程很多,對于對自己健康、生活有要求的媽媽,無疑是最好的引流方式之一?！?/p>

　　“其次,月子中心的服務(wù)是從產(chǎn)后開始的,知媽堂孕期服務(wù)會增強(qiáng)孕期和月子中心用戶的粘度,增加客情鏈接;同時(shí),孕期的科普工作,讓更多孕媽媽在孕期“種草”,建立科學(xué)坐月子的觀念,這樣月子中心服務(wù)用戶的時(shí)候,減少溝通的難點(diǎn),從而降低客訴率”。

　　辛總說:“另外,孕期形成良好的觀念和意識,高頻到店,產(chǎn)后關(guān)系會更緊密,對月子中心會更加信任,孕期就會認(rèn)可產(chǎn)后的增項(xiàng)價(jià)值,增加月子中心的價(jià)值感和實(shí)際收入。”辛總的觀念得到了很多同業(yè)的認(rèn)可和支持。

　　在本次論壇中,知媽堂因11年專注研究母嬰健康領(lǐng)域,不忘初心,誠信待人的母嬰工匠精神,榮獲論壇頒發(fā)的“誠信使者”獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　智慧母嬰健康服務(wù)平臺創(chuàng)始人黃立言、國家衛(wèi)健委干部培訓(xùn)中心(黨校)原黨委書記蔡建華、騰訊總部本地生活高級運(yùn)營經(jīng)理張瑩等分別就母嬰工匠精神、母嬰照護(hù)行業(yè)發(fā)展趨勢、母嬰行業(yè)與大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域發(fā)表了精彩演講。

　　轉(zhuǎn)自：搜狐網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀