打通金融服務(wù)場(chǎng)景，微眾企業(yè)愛普App企業(yè)用戶破百萬

　　在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，手機(jī)銀行構(gòu)建了豐富的場(chǎng)景金融生態(tài)圈。在企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景方面，截至2020年底約有78%的全國(guó)性銀行目前已經(jīng)正式上線企業(yè)手機(jī)銀行，企業(yè)手機(jī)銀行滲透率為42%，相比上年上升1個(gè)百分點(diǎn)，其中小微企業(yè)手機(jī)銀行滲透率達(dá)到40%。手機(jī)銀行已悄然成為銀行業(yè)的重要戰(zhàn)場(chǎng)，但從使用效果來看，類似“切換用戶”“發(fā)票抬頭管理”“發(fā)送回單”等受到用戶喜愛的個(gè)性化服務(wù)功能的行業(yè)實(shí)現(xiàn)情況偏低，一些企業(yè)手機(jī)銀行功能并不能滿足企業(yè)主的使用需求，高頻場(chǎng)景缺失、用戶黏性不足等問題依然存在。

　　微眾銀行的企業(yè)手機(jī)銀行——微眾企業(yè)愛普App在安全及用戶體驗(yàn)方面均獲得較高的用戶滿意度。這離不開微眾銀行對(duì)于企業(yè)手機(jī)銀行高頻場(chǎng)景的不斷挖掘，以及對(duì)高頻和特色功能的持續(xù)完善，良好的用戶體驗(yàn)成為了用戶規(guī)模和活躍度持續(xù)增長(zhǎng)的原因之一。

　　微眾銀行作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)銀行和民營(yíng)銀行，自成立伊始便致力于探索互聯(lián)網(wǎng)銀行的創(chuàng)新發(fā)展之道。微眾銀行堅(jiān)定踐行“讓金融普惠大眾”的使命，憑借領(lǐng)先的金融科技實(shí)力以及線上化的業(yè)務(wù)模式，在服務(wù)實(shí)體小微企業(yè)的過程中走出了一條新路徑。

　　2019年9月，微眾銀行推出微眾企業(yè)愛普App。這是一款專為小微企業(yè)客戶定制的移動(dòng)化、智能化的金融服務(wù)應(yīng)用，可以為小微企業(yè)客戶提供一站式微眾企業(yè)金融全產(chǎn)品服務(wù)，讓小微企業(yè)客戶通過一部手機(jī)完成各類銀行企業(yè)金融服務(wù)，還能享受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的專業(yè)支持。微眾企業(yè)愛普App憑借安全的性能、流暢的應(yīng)用體驗(yàn)、打通多個(gè)場(chǎng)景的綜合服務(wù)模式和豐富的優(yōu)惠活動(dòng)等，吸引了不少小微企業(yè)主簽約使用。截至2021年6月，微眾企業(yè)愛普App企業(yè)簽約用戶數(shù)已超百萬。

　　覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)，一站享小微數(shù)字化企業(yè)金融服務(wù)

　　微眾企業(yè)愛普App將微眾銀行企業(yè)金融產(chǎn)品一一納入其中，實(shí)現(xiàn)了多場(chǎng)景的打通互鏈，讓小微企業(yè)主使用更方便。

　　微眾銀行微業(yè)貸是微眾銀行推出的線上無抵押企業(yè)流動(dòng)資金貸款產(chǎn)品，致力于為小微企業(yè)提供高效、便捷的線上融資服務(wù)；微眾銀行微閃貼作為微眾銀行推出的全線上電子銀行承兌匯票貼現(xiàn)產(chǎn)品，旨在為更多小微企業(yè)用戶提供便捷高效的銀票貼現(xiàn)服務(wù)，以優(yōu)化小微企業(yè)現(xiàn)金流；微眾銀行還以一部手機(jī)+一張卡為載體推出“微眾企業(yè)+卡”，為客戶提供包括公私賬戶一卡管理、經(jīng)營(yíng)收支與預(yù)算管理、流動(dòng)性支持與資金增值等金融服務(wù)。微眾銀行推出的“微眾企業(yè)+保險(xiǎn)”產(chǎn)品，則為小微企業(yè)財(cái)產(chǎn)、小微企業(yè)主健康以及小微企業(yè)員工安全提供多種保障。這些產(chǎn)品都聚合于微眾企業(yè)愛普App之中，為小微企業(yè)主提供金融、非金融的多種服務(wù)。

　　除上述功能外，微眾企業(yè)愛普App還為小微企業(yè)主提供企業(yè)賬戶開立及管理服務(wù)，“無接觸”的單位結(jié)算賬戶線上預(yù)約申請(qǐng)開戶服務(wù)，支持賬戶交易在線授權(quán)及審批、對(duì)賬、電子回單等全線上管理;同時(shí)，微眾企業(yè)愛普App還支持企業(yè)首付款管理，手機(jī)移動(dòng)端支持7*24小時(shí)便捷轉(zhuǎn)賬、財(cái)務(wù)授權(quán)、全線上企業(yè)發(fā)薪服務(wù)等;除此之外，微眾企業(yè)愛普App還支持企業(yè)資金增值服務(wù)，契合小微企業(yè)現(xiàn)金流管理的活期存款、協(xié)定存款，企業(yè)主還可享專屬貸款降息計(jì)劃。

　　依托數(shù)字金融科技，創(chuàng)新服務(wù)模式

　　微眾企業(yè)愛普App作為專業(yè)的手機(jī)銀行App，依托微眾銀行大數(shù)據(jù)技術(shù)，并利用智能安全決策引擎，隨時(shí)隨地保護(hù)企業(yè)賬戶安全。同時(shí)，微眾企業(yè)愛普App支持FIDO+認(rèn)證(生物識(shí)別+電子證書)，實(shí)現(xiàn)免KEY支付，充分保障企業(yè)金融服務(wù)的安全性。

　　與此同時(shí)，微眾企業(yè)愛普App搭載智能語音識(shí)別、智能推薦、整合智能機(jī)器人、人工語音服務(wù)、在線視頻客服等技術(shù)，為客戶提供全場(chǎng)景服務(wù)，帶來多方位的智能化客戶服務(wù)體驗(yàn)。

　　“十四五”時(shí)期要加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)步伐，提高數(shù)字政府建設(shè)水平，營(yíng)造良好數(shù)字生態(tài)，建設(shè)數(shù)字中國(guó)。微眾銀行企業(yè)愛普App不僅打通支付、信貸、理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)場(chǎng)景，還能夠鏈接商機(jī)、人脈等非金融服務(wù)生態(tài)，綜合應(yīng)用金融科技手段緊密銀行與企業(yè)的連結(jié)，提供流暢的客戶體驗(yàn)，也為銀行業(yè)數(shù)字化發(fā)展提供了一種解題思路。未來，微眾銀行會(huì)將更多金融與非金融的服務(wù)產(chǎn)品一一納入微眾企業(yè)愛普APP，以此構(gòu)建更完善的場(chǎng)景金融生態(tài)圈。

　　轉(zhuǎn)自：中宏網(wǎng)

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