幸福企業(yè)以人為本，走近天然工坊

　　上班不打卡，如何實(shí)現(xiàn)考勤?會(huì)不會(huì)無(wú)紀(jì)律無(wú)組織，想來(lái)就來(lái)想走就走，像一盤散沙?

　　沒(méi)有KPI考核，如何完成業(yè)績(jī)?每個(gè)員工的貢獻(xiàn)值不一樣，如何公平的發(fā)放獎(jiǎng)金?

　　在走近湖南天然工坊電子商務(wù)有限公司以前，我們帶著這一系列的疑問(wèn)。

　　就是這樣一家“放飛自我”的公司，用5年多的時(shí)間將竹妃紙巾這一爆款賣出了7.5億多包，單品營(yíng)收超20億，并且?guī)?dòng)國(guó)內(nèi)整個(gè)本色紙巾的發(fā)展。竹妃紙巾，成為了竹漿紙巾的領(lǐng)跑者。

　　天然工坊堅(jiān)持“天然、健康、環(huán)保、實(shí)惠”的產(chǎn)品理念，目前也是中國(guó)唯一一家“只做天然好產(chǎn)品”的數(shù)字化社交電商新零售平臺(tái)。

　　天然工坊的管理方式為什么與傳統(tǒng)的企業(yè)不同?這還得從企業(yè)的創(chuàng)始人說(shuō)起——

　　創(chuàng)始人蘇路江先生是一位非常有情懷的人，10多年前，因?yàn)榻佑|了傳統(tǒng)文化而改變了自己的生活方式，成為了一位素食主義者，并在5年前創(chuàng)立了天然工坊，希望把健康環(huán)保的生活方式帶給千家萬(wàn)戶，立志將天然工坊打造成一家幸福企業(yè)。

　　關(guān)注幸福建設(shè)，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)和時(shí)代要求。什么樣的企業(yè)才是幸福的呢?

　　數(shù)據(jù)顯示：幸福企業(yè)在行業(yè)內(nèi)排名靠前，一般具有很好的社會(huì)聲譽(yù)，極高的輿論友好度，并受到企業(yè)員工的認(rèn)可。

　　天然工坊正是朝著這一目標(biāo)去努力的。

　　天然工坊注重薪酬和心酬

　　其實(shí)在最初的時(shí)候，天然工坊有打卡制。后來(lái)決定廢除的時(shí)候，管理層也有兩種不同的聲音。

　　一種認(rèn)為人是需要管理和約束的，尤其是90后的年輕員工越來(lái)越多的時(shí)候;而另一種聲音則認(rèn)為，人是有自律性的，既然是年輕人，那就更需要一種更自由的方式來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。

　　深受傳統(tǒng)文化影響的蘇路江相信人心本善，決定試行一段時(shí)間，看考勤的結(jié)果來(lái)決定制度。

　　幾個(gè)月后，結(jié)果讓人意外，并沒(méi)有因?yàn)樯舷掳嗖挥迷俅蚩ǘ霈F(xiàn)更多的遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。自那時(shí)起，天然工坊就再也沒(méi)有打過(guò)卡。

　　員工在工作中也會(huì)將“凡事有交代，件件有著落，事事有回音”作為標(biāo)準(zhǔn)。

　　“我們希望員工在這里拿到高于同行業(yè)水平的薪酬，以此換來(lái)的，不是伙伴們八小時(shí)的工作時(shí)間，而是他們的創(chuàng)造力?！碧K路江說(shuō)。

　　正是因?yàn)檫@種理念，天然工坊的各項(xiàng)制度相對(duì)開(kāi)放、自由和寬松。

　　互聯(lián)網(wǎng)公司的節(jié)奏快于一般企業(yè)，在這樣一家不提倡加班的公司，如何完成一些階段性的任務(wù)和業(yè)績(jī)?

　　沒(méi)有KPI考核的天然工坊，以O(shè)KR為管理工具，每個(gè)季度的業(yè)績(jī)由員工自發(fā)制定，跳一跳夠得著的目標(biāo)讓員工更有激情和自驅(qū)力。完成了就是自我突破，沒(méi)完成也不會(huì)扣除獎(jiǎng)金。

　　當(dāng)你看到你的員工時(shí)，你看到的是成本，還是看到了企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)力?

　　這正是普通企業(yè)以制度管人和幸福企業(yè)以人為本的區(qū)別。

　　為了讓員工更有幸福感，在天然工坊員工請(qǐng)假不扣工資、帶薪休年假、各種深造和學(xué)習(xí)也是避開(kāi)節(jié)假日，讓員工在聚焦工作之余，有時(shí)間去陪伴家人，如果有同事遇到一些家事和工作相沖突，也是支持員工優(yōu)先處理好家里的事。

　　一些紅白喜事、生育等，公司會(huì)給員工隨禮;員工的父母過(guò)生日，以及傳統(tǒng)佳節(jié)，都會(huì)給員工父母準(zhǔn)備禮物;除了每月給父母發(fā)工資，每年還會(huì)給父母發(fā)放旅游津貼;公司的保潔阿姨、食堂的叔叔阿姨，公司也是一視同仁享受和員工父母一樣的待遇。

　　為了更好的傾聽(tīng)員工的聲音，天然工坊開(kāi)通了CEO綠色通道，員工可以匿名提意見(jiàn)和建議，這些建議直接反饋到創(chuàng)始人蘇路江那里，他每月定期給大家答疑并解決。

　　這些員工提出來(lái)的問(wèn)題，不能說(shuō)有求必應(yīng)，但合理的絕大部分都會(huì)得到積極解決。

　　在員工的思想建設(shè)方面，天然工坊會(huì)對(duì)每一位新員工進(jìn)行為期五天的封閉式傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)。

　　正是這些公司里的“小確幸”讓員工一點(diǎn)一滴感受到了公司的溫暖，增強(qiáng)了幸福感。

　　天然工坊的公司氛圍帶著一股家的氣息。

　　一個(gè)快樂(lè)工作和一個(gè)將工作當(dāng)做一種謀生手段的人，所付出的和得到的也不一樣。

　　有研究表明：當(dāng)員工的幸福感增加5%，客戶的滿意度就會(huì)相應(yīng)增加11.9%，企業(yè)組織效益也會(huì)隨之提升2.5%。

　　傳統(tǒng)文化是天然工坊的企業(yè)文化，這是自帶的基因。創(chuàng)始人蘇路江先生正是受益于傳統(tǒng)文化，并立志弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化才創(chuàng)辦了天然工坊，因此孝親尊師成為了天然工坊的道德規(guī)范，孝文化在天然工坊體現(xiàn)明顯。

　　家文化VS狼性競(jìng)爭(zhēng)文化

　　“你覺(jué)得公司應(yīng)該像一個(gè)家還是一支球隊(duì)?”這是一位員工曾經(jīng)問(wèn)過(guò)蘇路江的問(wèn)題。

　　“氛圍應(yīng)該是像家一樣和諧，但面對(duì)挑戰(zhàn)的時(shí)候，我們應(yīng)該像一支球隊(duì)一樣相互協(xié)作，為了一個(gè)共同的目標(biāo)全力爭(zhēng)取?！碧K路江這樣說(shuō)。

　　企業(yè)在生存發(fā)展中，必然會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)，所以必須要有狼性意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的幸福觀和狼性文化是一體兩面，是可以同時(shí)做到的。

　　幸福企業(yè)和狼性競(jìng)爭(zhēng)力，看似矛盾，在天然工坊，我們看到了有機(jī)互補(bǔ)和陰陽(yáng)相生。天然工坊相信人心本善，上班就是為了來(lái)享受而不為企業(yè)謀利益，這樣的人畢竟極少。

　　對(duì)于選拔人才，天然工坊也是將價(jià)值觀放在第一位，要求德才兼?zhèn)?，大家思維同步，成為真正的命運(yùn)共同體。

　　天然工坊用人方式很靈活，千人千用，因人設(shè)崗，幫助員工找到自己的職業(yè)方向，最大限度的發(fā)揮特長(zhǎng)，能夠在這個(gè)大集體里幸福工作。

　　天然工坊的管理文化當(dāng)中有儒家思想的影子，以人為本的管理哲學(xué)里體現(xiàn)的是尊重、信任、平等。我們從中看到了傳統(tǒng)文化中仁義禮智信的踐行。

　　“不拖欠員工工資、不拖欠貨款、百分百納稅。就算天然工坊今天要關(guān)門，我們一分錢也不會(huì)欠，不給社會(huì)增加負(fù)擔(dān)?！碧K路江這樣說(shuō)。

　　幸福企業(yè)不僅是能夠滿足員工幸福需要的企業(yè)，更能為社會(huì)創(chuàng)造幸福。

　　天然工坊在公益和環(huán)保方面也是身體力行。公司內(nèi)部率先推出垃圾分類、持續(xù)支持99公益項(xiàng)目、支持幸福人生公益講座、零污染村莊建設(shè)、貧困學(xué)生、退伍老兵等。

　　幸福企業(yè)是所有企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)

　　構(gòu)建幸福企業(yè)，提高企業(yè)免疫力，成為越來(lái)越多企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展方向。

　　企業(yè)快速發(fā)展，建設(shè)幸福企業(yè)是歷史發(fā)展必然。

　　科學(xué)研究和實(shí)踐也已經(jīng)證明：幸福的員工是更高效的員工，可以帶來(lái)更高的績(jī)效和生產(chǎn)力，幸福企業(yè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，能滿足社會(huì)不斷增長(zhǎng)的幸福需要。

　　經(jīng)過(guò)這幾年的努力，天然工坊在電商企業(yè)中迅速脫穎而出。數(shù)字化營(yíng)銷成為中歐商學(xué)院的教學(xué)案例;企業(yè)的社會(huì)責(zé)任成為2019中歐商學(xué)院開(kāi)學(xué)第1課;2020年企業(yè)的社會(huì)責(zé)任入選哈佛商學(xué)院案例;打造幸福企業(yè)成為湖南大學(xué)的教學(xué)案例;社交電商成為中南大學(xué)的教學(xué)案例。

　　天然工坊是一家只做天然好產(chǎn)品的公司，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，共創(chuàng)美好生活是他們的使命，當(dāng)我們問(wèn)及創(chuàng)始人蘇路江管理和經(jīng)商的秘訣是什么時(shí)，他說(shuō)了兩個(gè)字：利他。

　　無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，利他思維越多，幸福感越多，這也是傳統(tǒng)文化的精髓。

　　正如稻盛和夫所說(shuō)：“如果你真想經(jīng)營(yíng)合理的企業(yè)，那么一定要盡可能讓員工們感到幸福，盡量為社會(huì)做貢獻(xiàn)，具備這種光明正大的大義名分非常重要。經(jīng)營(yíng)者自己必須遵守道德底線，拼命工作，認(rèn)真經(jīng)營(yíng)，精益求精，持之以恒，懷著一顆利他利社會(huì)之心。”

　　假如一個(gè)企業(yè)只做一件事，可以讓其一勞永逸，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，那一定是提升心性，只有提升心性，才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)應(yīng)該是人性的經(jīng)營(yíng)和管理，如何最大程度上讓更多員工成為經(jīng)營(yíng)者并獲得更多幸福，是每一位有智慧的企業(yè)家應(yīng)該關(guān)注的。

　　轉(zhuǎn)自：和訊網(wǎng)

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