柏歲養(yǎng)老夏子明：構(gòu)建養(yǎng)老商業(yè)化平臺(tái)，賦能行業(yè)生產(chǎn)商與運(yùn)營(yíng)商

　　2021年5月11日，第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)結(jié)果公布，數(shù)據(jù)凸顯我國(guó)面臨的人口變局。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲及以上人口有2.6億人，在整體人口中的比重達(dá)到18.70%，其中，65歲及以上人口為19064萬(wàn)人，占13.50%。數(shù)據(jù)表明，我國(guó)人口10年來(lái)繼續(xù)保持低速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，人口老齡化程度進(jìn)一步加深，未來(lái)一段時(shí)期將持續(xù)面臨人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展的壓力。

　　人口老齡化趨勢(shì)愈加突顯，這是我國(guó)政府部門一直關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。2019年11月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》，《規(guī)劃》指出，將健全以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)充分發(fā)展、醫(yī)養(yǎng)有機(jī)結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，多渠道、多領(lǐng)域擴(kuò)大適老產(chǎn)品和服務(wù)供給，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。綜合當(dāng)前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域的發(fā)展情況，可以預(yù)見(jiàn)，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展黃金期將至，眾多企業(yè)已在布局相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

　　早在2016年，長(zhǎng)期從事醫(yī)療行業(yè)的夏子明看到養(yǎng)老行業(yè)的重大機(jī)遇，于是辭去了收入頗豐的外企高級(jí)管理崗位，經(jīng)過(guò)三年的學(xué)習(xí)籌備于2019年創(chuàng)立了“柏歲養(yǎng)老”。談起投身養(yǎng)老行業(yè)，夏子明認(rèn)為這是一份可以兼顧社會(huì)責(zé)任和商業(yè)價(jià)值的新事業(yè)。在前期工作中，他發(fā)現(xiàn)有兩類患者群體是存在巨大服務(wù)需求的，一類是慢性病群體，一類是術(shù)后康復(fù)群體。這兩類群體都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是65歲以上的老年人居多。如何改善老年人的養(yǎng)老生活質(zhì)量，讓天下老人樂(lè)享養(yǎng)老，就成了夏子明的創(chuàng)業(yè)初衷和企業(yè)使命。

　　多年外企從業(yè)經(jīng)歷，全程參與了多款醫(yī)療產(chǎn)品從上市逐步做到市場(chǎng)第一名，使得他總結(jié)了一整套的方法論，并堅(jiān)信通過(guò)專業(yè)的推廣、市場(chǎng)化的運(yùn)作、長(zhǎng)期持續(xù)性的市場(chǎng)教育，是有機(jī)會(huì)在養(yǎng)老行業(yè)做出一番成績(jī)的。

　　經(jīng)過(guò)三年的努力，柏歲養(yǎng)老已經(jīng)發(fā)展成一家集“適老化設(shè)計(jì)、醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品配置、全渠道品牌營(yíng)銷”為一體的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)商，致力于成為養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)者的友好伙伴、親密戰(zhàn)友，為合作伙伴“降本增效，少走彎路”為核心原則，為政府和企業(yè)方提供專業(yè)的行業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)品配置、品牌運(yùn)營(yíng)服務(wù)。這種模式正好符合了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展的大趨勢(shì)，依靠品牌和渠道優(yōu)勢(shì)構(gòu)建資源整合平臺(tái)，將與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的要素整合在一個(gè)生態(tài)平臺(tái)中，形成合力共同推進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　適老化設(shè)計(jì)：居養(yǎng)協(xié)同，守護(hù)老年人安全

　　中國(guó)養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)與趨勢(shì)是以居家養(yǎng)老為主體，然而老年人居家養(yǎng)老環(huán)境并未達(dá)到充分適老化。衛(wèi)生部在2011年頒布的《老年人跌倒干預(yù)技術(shù)指南》顯示，跌倒已成為65歲以上老人傷殘、失能、致死的第一因素。怕摔是老人的痛點(diǎn)，中國(guó)老人“摔不起”。老人在家里不安全，最重要的原因在于中國(guó)的住宅不適老。伴隨老齡化的日益嚴(yán)重，更突顯了所有存量住宅中老人的居住空間和社區(qū)都需要適老化設(shè)計(jì)的必要性，而我們的住宅建設(shè)卻一直忽略了適老性設(shè)計(jì)與配置。居住環(huán)境的適老化程度越高，他們的獨(dú)立生活能力會(huì)越強(qiáng)，同時(shí)更加安全，減少意外發(fā)生。

　　適老化設(shè)計(jì)改造是將地產(chǎn)空間與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的一次有意義的探索，也是最能體現(xiàn)對(duì)老年人關(guān)愛(ài)與溫情的服務(wù)，更是居家養(yǎng)老服務(wù)的第一步。提供基于“健康”的新空間解決方案，居養(yǎng)協(xié)同，可以讓老年人能在熟悉的環(huán)境中樂(lè)享晚年生活。目前，柏歲養(yǎng)老已經(jīng)形成了從室內(nèi)設(shè)計(jì)、軟裝配套、到施工裝飾的完整業(yè)務(wù)鏈閉環(huán)。通過(guò)在老人生活的社區(qū)、房間、通道、居室、廚房、衛(wèi)生間等活動(dòng)空間做個(gè)性化地適老化調(diào)整，體現(xiàn)人文關(guān)懷，以便于老年人通行、洗澡、如廁、休息，讓老年人的晚年生活更為方便、舒適。

　　醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品配置：賦能生產(chǎn)商，打造“大品牌孵化器”

　　柏歲養(yǎng)老創(chuàng)始人夏子明將公司旗下的“產(chǎn)品配置”業(yè)務(wù)定位成“大品牌孵化器”，賦能前端生產(chǎn)商，服務(wù)后端消費(fèi)者。一直以來(lái)，柏歲養(yǎng)老深耕山東市場(chǎng)，自建營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)專業(yè)化的市場(chǎng)運(yùn)作，配合生產(chǎn)商完成產(chǎn)品的品牌塑造與銷售落地。針對(duì)終端購(gòu)買客戶，切實(shí)從客戶需求出發(fā)，每一款產(chǎn)品都要從數(shù)百家供應(yīng)商中嚴(yán)格篩選，以場(chǎng)景應(yīng)用和個(gè)性化需求為導(dǎo)向，從品牌質(zhì)量、實(shí)用性、性價(jià)比等方面提供最優(yōu)解決方案。既解決生產(chǎn)商市場(chǎng)準(zhǔn)入成本高和品牌運(yùn)營(yíng)難等問(wèn)題，也幫助政府、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、護(hù)理院、康養(yǎng)地產(chǎn)等客戶制定最優(yōu)產(chǎn)品配置方案，降低各方的時(shí)間成本和試錯(cuò)成本。

　　柏歲養(yǎng)老的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于將醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品的獨(dú)特屬性與適老化設(shè)計(jì)融合在一起，“適老化設(shè)計(jì)+醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品配置”是“空間+工具”1+1>2的結(jié)合，有效的結(jié)合可以讓老年人和醫(yī)護(hù)等服務(wù)人員實(shí)現(xiàn)最佳的空間使用體驗(yàn)。比如，給一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做產(chǎn)品配置，只有充分考慮護(hù)理員以及入住老人的平時(shí)動(dòng)線軌跡，才能確保每一項(xiàng)產(chǎn)品擺放的位置是適合并且高效的。讓護(hù)理員和老人的動(dòng)線軌跡達(dá)到最近的極限，讓運(yùn)營(yíng)者和被服務(wù)者使用產(chǎn)品的便捷性達(dá)到極限。

　　全渠道品牌營(yíng)銷：多形式服務(wù)上下游客戶，為客戶品牌助力

　　養(yǎng)老行業(yè)的當(dāng)下階段，囿于企業(yè)盈利困難、市場(chǎng)化不足、地域性門檻等多種原因，培育全國(guó)性品牌的難度極大。雖然有部分養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注或者嘗試商業(yè)性的運(yùn)作，但大部分企業(yè)都忽略或缺乏全渠道品牌營(yíng)銷體系構(gòu)建的能力和經(jīng)驗(yàn)。

　　目前養(yǎng)老行業(yè)還處于高度依靠政府補(bǔ)貼的階段，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的平均入住率不足50%，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系仍未有成熟的盈利模式，老年用品行業(yè)尚未出現(xiàn)頭部品牌，企業(yè)的品牌營(yíng)銷能力普遍處于起步階段。柏歲養(yǎng)老，看到了行業(yè)的痛點(diǎn)和需求，希望通過(guò)自己專業(yè)能力為企業(yè)客戶提供專業(yè)的品牌營(yíng)銷支持。在協(xié)助企業(yè)搭建全渠道品牌營(yíng)銷的進(jìn)程中，重點(diǎn)從“新媒體運(yùn)營(yíng)”角度入手，通過(guò)組建垂直的新媒體矩陣，輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，構(gòu)建全渠道品牌營(yíng)銷系統(tǒng)，將產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容和交互完美布局在以新媒體渠道為基礎(chǔ)的全渠道生態(tài)平臺(tái)上，為養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)進(jìn)行品牌賦能，一同孕育更大的行業(yè)市場(chǎng)。

　　談及未來(lái)三年的發(fā)展規(guī)劃，夏子明表示，2019年公司成立至今，公司在適老化設(shè)計(jì)的專業(yè)人才培養(yǎng)、核心產(chǎn)品的供應(yīng)端整合，項(xiàng)目落地上已經(jīng)有了一定成績(jī);2021下半年開(kāi)始發(fā)力產(chǎn)業(yè)全渠道品牌營(yíng)銷，通過(guò)交付更多的項(xiàng)目來(lái)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì);2022年開(kāi)始布局線上營(yíng)銷平臺(tái)，通過(guò)“適老化設(shè)計(jì)+醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品配置+全渠道品牌營(yíng)銷”，將“柏歲養(yǎng)老”打造成養(yǎng)老行業(yè)創(chuàng)新型標(biāo)桿企業(yè)。

轉(zhuǎn)自：中宏網(wǎng)

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