客一客：技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)融平臺(tái)先行者

　　相信技術(shù)投資技術(shù)，沒有技術(shù)就沒有未來，這已然成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共識(shí)。

　　作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)融互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，客一客將技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的理念植入企業(yè)基因，成立三年來，公司搭建了一套涵蓋人工智能、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等為主要板塊的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新體系。結(jié)合SaaS化部署，將這些創(chuàng)新型技術(shù)分布式交叉并行應(yīng)用至產(chǎn)融服務(wù)智能生態(tài)的所有鏈路當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度串聯(lián)，推動(dòng)各項(xiàng)創(chuàng)新性業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。可以肯定的是，客一客商業(yè)模式的成功，技術(shù)保障居功至偉。

　　業(yè)內(nèi)首創(chuàng) 6-Cloud云服務(wù)

　　再硬核的技術(shù)，如果不落到用戶層的應(yīng)用，實(shí)實(shí)在在解決用戶各種場(chǎng)景的業(yè)務(wù)問題，那都是空談。對(duì)此，客一客獨(dú)創(chuàng)了“6-Cloud云服務(wù)體系”(簡(jiǎn)稱“6C”)，它囊括的獲客營(yíng)銷云、客戶管理云、團(tuán)隊(duì)管理云、業(yè)務(wù)成交云、智能匹配云和智能財(cái)務(wù)云六大板塊，為產(chǎn)融行業(yè)用戶提升極大的業(yè)務(wù)便利和與效率。

　　以獲客營(yíng)銷云體系中的“線索寶”和“51客”為例，這2個(gè)“營(yíng)銷賦能型的工具”已成為經(jīng)紀(jì)人與渠道用戶不可替代的獲客法寶。前者通過大數(shù)據(jù)和人工智能，為渠道用戶提供公開的企業(yè)客戶線索和智能精準(zhǔn)跟進(jìn)建議，為用戶打造“線索+需求+推薦產(chǎn)品”三合一的精準(zhǔn)線索;51客則更側(cè)重于智能識(shí)別追蹤私域潛在客戶，當(dāng)客戶觸發(fā)點(diǎn)擊營(yíng)銷素材時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提醒用戶對(duì)該潛在客戶進(jìn)行定向跟蹤，并提供營(yíng)銷素材進(jìn)行營(yíng)銷。

　　客戶管理方面，客一客基于人工智能與大數(shù)據(jù)打造的金融客戶管理CRM系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶“業(yè)務(wù)前、業(yè)務(wù)中、業(yè)務(wù)后”的全生命周期管理，幫助用戶實(shí)時(shí)獲取客戶關(guān)鍵數(shù)據(jù)，有助于增強(qiáng)對(duì)客戶需求理解，推動(dòng)精細(xì)化營(yíng)銷互動(dòng)。

　　團(tuán)隊(duì)管理方面，客一客自主研發(fā)的團(tuán)隊(duì)CRM管理系統(tǒng)，可一站式管理渠道用戶的團(tuán)隊(duì)，能抓取團(tuán)隊(duì)成員數(shù)據(jù)，幫助團(tuán)長(zhǎng)精準(zhǔn)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)，智能提示團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)識(shí)別團(tuán)隊(duì)價(jià)值，從而進(jìn)行針對(duì)性管理提升。

　　業(yè)務(wù)成交方面，客一客自主研發(fā)了一套服務(wù)于用戶的純線上一站式產(chǎn)融業(yè)務(wù)撮合系統(tǒng)，全流程融合最新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)，可幫助用戶極大提高服務(wù)效率，打造高水平的金融服務(wù)質(zhì)量。

　　智能匹配方面，客一客通過人工智能與大數(shù)據(jù)算法，成功研發(fā)了一系列幫助用戶精準(zhǔn)業(yè)務(wù)匹配的工具矩陣，目前已落地投產(chǎn)包括稅票數(shù)據(jù)智能匹配信貸系統(tǒng)等核心技術(shù)，包括信貸方案、查通過率、進(jìn)件初篩等，有助于用戶提高展業(yè)效率。

　　智能財(cái)務(wù)方面，客一客自主研發(fā)全數(shù)據(jù)智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)進(jìn)件全鏈條可追溯管理的智能審核對(duì)賬，用戶可一站式查看業(yè)務(wù)完整數(shù)據(jù)，全方位智能追蹤業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，有助于其管理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)收入，并均可通過平臺(tái)在線進(jìn)行結(jié)算提現(xiàn)。

　　三大中臺(tái)助力打造頂級(jí)產(chǎn)融平臺(tái)

　　經(jīng)過三年的潛心錘煉，客一客技術(shù)能力有了質(zhì)的提升，相對(duì)于垂直領(lǐng)域而言，更是第一梯隊(duì)典型代表。事實(shí)證明，客一客自主研發(fā)的企業(yè)信貸方案工具軟件，其科技實(shí)力已然領(lǐng)跑行業(yè);基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷，更是客一客技術(shù)水平的體現(xiàn)。

　　客一客成功的秘籍，無外乎人才、投入及數(shù)據(jù)整合等相關(guān)要素的有機(jī)融合。

　　作為企業(yè)最大的生產(chǎn)力，客一客搭建了一支專業(yè)的產(chǎn)融科研人才隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)成員囊括了產(chǎn)融互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能及大數(shù)據(jù)等關(guān)鍵領(lǐng)域的頂級(jí)人才。

　　客一客核心團(tuán)隊(duì)大多來自各大銀行與大型產(chǎn)融互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)，擁有多年業(yè)務(wù)落地經(jīng)驗(yàn)與線上線下資源整合能力;公司擁有一支國(guó)內(nèi)一流的技術(shù)研發(fā)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員大多來自國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、SaaS部署、云服務(wù)能力、產(chǎn)融數(shù)據(jù)應(yīng)用等業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與開拓等方面有著出色的戰(zhàn)績(jī);此外，客一客還擁有一支集合人工智能、智能匹配、大數(shù)據(jù)引擎領(lǐng)域的頂尖團(tuán)隊(duì)，能運(yùn)用最先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘與分析，建立稅務(wù)數(shù)據(jù)智能匹配、票務(wù)數(shù)據(jù)智能匹配等智能匹配模型。

　　除了一支于各領(lǐng)域拔尖的人才組成的核心團(tuán)隊(duì)之外，數(shù)據(jù)整合能力被認(rèn)為是客一客技術(shù)水平的另一關(guān)鍵要素，其依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合能力，可覆蓋全產(chǎn)融行業(yè)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行深度技術(shù)科研。而這種能力體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)兩端的上下游。

　　一方面，客一客擁有超強(qiáng)的資源整合能力，可對(duì)接全國(guó)絕大部分銀行與持牌機(jī)構(gòu)，協(xié)同推動(dòng)平臺(tái)人工智能與大數(shù)據(jù)算法引擎的持續(xù)迭代;另一方面，客一客搭建的產(chǎn)業(yè)鏈SaaS化技術(shù)應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)讓渠道用戶一站式管理團(tuán)隊(duì)、管理客戶，并進(jìn)行精準(zhǔn)的服務(wù)與營(yíng)銷。

　　技術(shù)投入方面，客一客不惜重金引進(jìn)優(yōu)秀人才，優(yōu)化技術(shù)架構(gòu)，完善產(chǎn)業(yè)鏈布局。從客一客人工智能和大數(shù)據(jù)模型三年規(guī)劃來看，到2023年，公司將打造金融產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智能數(shù)據(jù)中臺(tái)、金融產(chǎn)業(yè)AI量化分析大數(shù)據(jù)中臺(tái)、金融產(chǎn)業(yè)用戶AI模型數(shù)據(jù)中臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新，打造一流的產(chǎn)融互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)典范。

　　轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)

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