衍之道：擘畫“智慧水務(wù)”新藍(lán)圖

　　華衍水務(wù)作為一家深耕供水領(lǐng)域十六年的水務(wù)企業(yè)集團(tuán)，近年來，依托公司主業(yè)，強(qiáng)化協(xié)同效應(yīng)，延伸價(jià)值鏈，在純凈水、水業(yè)檢測等延伸業(yè)務(wù)方面頗有建樹。2020年5月成立的衍之道(江蘇)水務(wù)科技有限公司(以下簡稱衍之道)，令業(yè)界矚目?！把苤馈倍ㄎ挥凇皬脑搭^到龍頭”全業(yè)務(wù)體系智慧水務(wù)解決方案服務(wù)商。通俗地說，可以讓其他水務(wù)公司完全分享華衍水務(wù)領(lǐng)先的智慧水務(wù)管理理念及建設(shè)應(yīng)用成果，幫助其他水務(wù)公司快速構(gòu)建和完善產(chǎn)品及服務(wù)體系，從而賦能國內(nèi)水務(wù)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　2015年4月，國務(wù)院正式發(fā)布“水十條”，指出要充分考慮水資源、水環(huán)境承載能力,以水定城、以水定地、以水定人、以水定產(chǎn)。那時(shí)華衍已敏銳地感知到時(shí)代發(fā)展趨勢的變化，搶先布局“數(shù)字化”“智能化”水務(wù)，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，著力提升生產(chǎn)、管理、服務(wù)能級，為行業(yè)企業(yè)提供了標(biāo)桿示范。這也是“衍之道”為什么能的原因。

　　港華投資有限公司高級副總裁孫云峰先生(左二)在吳江華衍調(diào)度中心介紹智慧水務(wù)運(yùn)行情況

　　華衍水務(wù)用十五年時(shí)間，回答了“做水，我們也行!”。而“衍之道”的應(yīng)運(yùn)而生，則是華衍在新發(fā)展階段上的夢想和追求。6月8日，我們就“衍之道”的商業(yè)模式、解決方案以及發(fā)展藍(lán)圖等問題采訪了港華投資有限公司高級副總裁孫云峰先生。

　　“我們必須著眼長遠(yuǎn)，從子孫后代來考慮行業(yè)發(fā)展的問題。‘十四五’規(guī)劃提出了城市更新的概念，城市更新不是簡單地修修補(bǔ)補(bǔ)，更注重城市的內(nèi)涵、品質(zhì)、舒適度以及文化積淀，供水行業(yè)作為城市更新基礎(chǔ)設(shè)施的投資者和建設(shè)者之一，一方面是建好管好基礎(chǔ)設(shè)施，另一方面要與城市更新的步伐相適應(yīng)，在推動城市發(fā)展方面作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！睂O云峰的回答鏗鏘有力。

　　超前布局：全力打造“數(shù)字標(biāo)桿”

　　2020年8月，《城鎮(zhèn)水務(wù)2035年行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》頒布實(shí)施，明確指出，需要將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，以此推動水務(wù)行業(yè)綠色低碳、節(jié)約高效、智慧發(fā)展?？吹竭@個(gè)規(guī)劃綱要，“華衍人”非常欣喜，這就是“智慧水務(wù)”!其實(shí)，當(dāng)智慧水務(wù)以蓬勃之勢席卷供水行業(yè)時(shí)，華衍已經(jīng)品嘗到了成功的喜悅。

　　調(diào)度中心

　　香港中華煤氣是成立于1862年的“百年老店”，于2005年進(jìn)軍內(nèi)地水務(wù)市場。華衍水務(wù)作為中華煤氣在內(nèi)地的水務(wù)品牌，始終秉承中華煤氣的企業(yè)文化理念，借鑒中華煤氣的管理經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營十六年以來，獲得了政府、客戶和百姓的認(rèn)可，也獲得水務(wù)同行的認(rèn)可。比如水質(zhì)方面華衍內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)全面嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)銷差整治卓有成效，節(jié)能降耗方面年均電單耗下降3%，智慧水務(wù)實(shí)現(xiàn)了從追趕者到領(lǐng)先者的跨越……這些運(yùn)營成績，以事實(shí)證明“中華煤氣，做水也行”。華衍水務(wù)傳承、創(chuàng)新、發(fā)展的這些管理經(jīng)驗(yàn)和管理智慧，可以為水務(wù)同行在管理和創(chuàng)新等方面提供參考。這是“衍之道”商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

　　回溯到2015年，面對新形勢下水源突發(fā)污染、二次供水維護(hù)管理等難題帶來的挑戰(zhàn)，華衍水務(wù)著力構(gòu)建“水質(zhì)達(dá)標(biāo)、備用水源、深度處理、嚴(yán)密監(jiān)測、應(yīng)急預(yù)警”的水質(zhì)安全保障體系，依靠實(shí)時(shí)監(jiān)測、即時(shí)通訊、大數(shù)據(jù)分析等手段，在線監(jiān)控水質(zhì)、水壓、水量信息，合理調(diào)度分配，優(yōu)化供水結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“不合格的水不出廠，不達(dá)標(biāo)的水不進(jìn)管網(wǎng)”。

　　二次供水泵房

　　刀刃向內(nèi)，見筋見骨。從吳江華衍來看，他們從數(shù)據(jù)安全、服務(wù)器及應(yīng)用安全、網(wǎng)絡(luò)安全、用戶終端安全等方面著手全面構(gòu)建信息安全管理體系。形成了安全流程、港華信息安全內(nèi)審、華衍水務(wù)IT信息化建設(shè)等流程及指引，通過多重防護(hù)、分層授權(quán)、主機(jī)加固、定期備份等方式全面加強(qiáng)工控網(wǎng)絡(luò)安全。2019年在公安部第三研究所、蘇州市水務(wù)局、吳江區(qū)水務(wù)局指導(dǎo)下，啟動了工控網(wǎng)絡(luò)安全滲透測試和評定工作，依托滲透測試結(jié)果落實(shí)工控網(wǎng)絡(luò)安全問題整改，構(gòu)建水廠工控安全防護(hù)體系，打造“蘇州市水務(wù)行業(yè)工控網(wǎng)絡(luò)安全管理標(biāo)桿”。

　　截至目前，華衍水務(wù)先后在安徽省蕪湖市、江蘇省蘇州市吳江區(qū)、江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)、安徽省馬鞍山市鄭蒲港新區(qū)、安徽省江北產(chǎn)業(yè)集中區(qū)投資了9個(gè)水務(wù)項(xiàng)目，建設(shè)運(yùn)營了11座現(xiàn)代化水廠，全部實(shí)現(xiàn)了智慧水務(wù)管理，服務(wù)客戶逾140萬戶，管網(wǎng)長度8700多公里，日供水能力超過243萬噸。

　　智慧輸出：一枝獨(dú)秀不是春

　　汩汩“幸福水”，滴滴潤民心。16年間，與擰開水龍頭時(shí)的清越水流一同噴薄而出、滋潤所在這座城市的，不只是越來越密集的管網(wǎng)、越來越清澈的水，還有作為供水人的華衍從未改變過的“安全優(yōu)質(zhì)供水”的初心。

　　實(shí)現(xiàn)智慧水務(wù)，不僅能幫助水務(wù)企業(yè)突破困境和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，也是推進(jìn)智慧城市建設(shè)的重要組成部分。華衍在實(shí)施智慧水務(wù)中，經(jīng)過先進(jìn)工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、老舊小區(qū)二次供水改造、農(nóng)村管網(wǎng)改造等多種“場景化”的應(yīng)用實(shí)踐，表現(xiàn)出穩(wěn)定性、高質(zhì)量、導(dǎo)入快捷等優(yōu)勢，這也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭所不具備的優(yōu)勢，因此，華衍覺得應(yīng)該讓同行共享探索成果，共同提升行業(yè)智慧化水平，這是“衍之道”醞釀時(shí)的初衷。

　　吳江華衍廟港水廠深度處理全覆蓋工程

　　“衍之道”作為水務(wù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺及智慧水務(wù)解決方案服務(wù)商，數(shù)據(jù)服務(wù)平臺“衍云”就是其核心能力。也就是說，“衍之道”是水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)，未來將是一個(gè)水務(wù)大數(shù)據(jù)公司?！把苤馈币彩窃凇皵?shù)字產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”大背景下，在行業(yè)率先領(lǐng)跑的創(chuàng)新突破之舉。

　　“我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)公司?其實(shí)是與華衍的新發(fā)展階段相適應(yīng)。從事水務(wù)以來，我們碰到了幾乎涵蓋供水事業(yè)當(dāng)中的特殊情況和難題，比如對吳江200多個(gè)鄉(xiāng)村管網(wǎng)實(shí)施改造后，實(shí)現(xiàn)了水壓無死角。華衍秉承中華煤氣‘惠澤社群，回饋社會’的企業(yè)社會責(zé)任理念，在做強(qiáng)自身的同時(shí)，也應(yīng)擔(dān)當(dāng)起社會責(zé)任?！睂O云峰坦言。

　　熱線中心

　　讓更多的水務(wù)企業(yè)插上“智慧”的翅膀，與華衍攜手同行，才是作為企業(yè)公民的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，才是一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)對社會的最好回饋。2020年，華衍水務(wù)本著“讓老百姓喝上放心水是最大的民生”這份初心，成立了“衍之道(江蘇)水務(wù)科技有限公司”，重磅推出“衍之道”智慧水務(wù)云平臺。希望通過已經(jīng)在華衍水務(wù)集團(tuán)旗下各企業(yè)應(yīng)用檢驗(yàn)，并取得良好成效，體現(xiàn)華衍水務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的精細(xì)化、體系化管理理念的現(xiàn)有智慧水務(wù)建設(shè)及應(yīng)用成果，為更多的水務(wù)企業(yè)及城市供水提供涵蓋智慧水務(wù)規(guī)劃與咨詢服務(wù)、智慧水務(wù)解決方案、智慧水務(wù)云平臺解決方案、智慧水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)與信息安全解決方案等綜合性服務(wù)輸出，賦能水務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助水務(wù)企業(yè)提升當(dāng)前水務(wù)管理水平，同時(shí)著眼實(shí)現(xiàn)更為長遠(yuǎn)的發(fā)展，讓更多地區(qū)、人民和企業(yè)受益。

　　當(dāng)大家發(fā)出質(zhì)疑，華衍水務(wù)對外輸出“衍之道”，一方面是共享成功經(jīng)驗(yàn)并融入管理，但某種程度上勢必也為自身樹立起未來潛在的“競爭對手”，華衍的慷慨會否造成自身市場份額的流失?孫云峰笑言：一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園?！把苤馈本褪侵睋羝洹巴袋c(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)”問題，為水務(wù)企業(yè)提供“手把手帶教式”的業(yè)務(wù)咨詢與智慧水務(wù)建設(shè)服務(wù)，陪伴其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上一步一步扎實(shí)成長。

　　“衍之道”年輕的總經(jīng)理張壽龍介紹，僅一年來，已經(jīng)與江蘇、浙江、四川、河北、內(nèi)蒙等地的13余家水務(wù)公司進(jìn)行了合作，這份相對滿意的成績單，離不開團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)拼搏，以及大家對“衍之道”的滿腔熱愛。

　　大道至簡：1個(gè)平臺6朵“云”

　　華衍水務(wù)作為國內(nèi)最早實(shí)踐“智慧水務(wù)”發(fā)展理念的企業(yè)之一，目前已開發(fā)出多套具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心產(chǎn)品，智慧運(yùn)營、智慧管網(wǎng)、智慧控漏、智慧客服、無(少)人水廠已廣泛應(yīng)用于下屬企業(yè)，在城市供排水擁有行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)儲備。同時(shí)，收獲了國家級“兩化融合”貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)、江蘇省“示范智能車間”等重量級榮譽(yù)，積累了118項(xiàng)專利、49篇論文、44項(xiàng)軟件著作權(quán)等知識成果。

　　尤其是在去年新冠肺炎疫情最嚴(yán)重期間，“衍之道”智慧水務(wù)平臺的運(yùn)營能力和技術(shù)水平得到了時(shí)間的檢驗(yàn)，大數(shù)據(jù)管理、遠(yuǎn)程調(diào)控、異常警報(bào)、自我診斷、運(yùn)維管理、報(bào)表分析等智能管理，減少人工作業(yè)、提高運(yùn)營效率，保障了新冠肺炎疫情期間的用水安全。

　　數(shù)據(jù)處理中心

　　孫云峰清晰解構(gòu)“衍之道”商業(yè)解決方案，即可歸納為三點(diǎn)：“平臺”、“數(shù)據(jù)”、“服務(wù)”。衍之道是以平臺化運(yùn)營為發(fā)展模式，依托“衍云”平臺精準(zhǔn)采集水務(wù)生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)，進(jìn)而發(fā)展“數(shù)據(jù)+”場景化應(yīng)用服務(wù)，從而為供水企業(yè)及各類伙伴提供多樣化、個(gè)性化的智慧水務(wù)服務(wù)。顯然，平臺是基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)是價(jià)值，服務(wù)是核心。

　　平臺是基礎(chǔ)?！把苤馈绷⒆闳A衍智慧水務(wù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和成果，因地制宜，因企施策，幫助打造匹配企業(yè)智慧水務(wù)發(fā)展階段、符合實(shí)際需要的智慧水務(wù)綜合解決方案。比如，滿足水務(wù)公司供水工程多標(biāo)段管理、水表報(bào)裝多環(huán)節(jié)并入等個(gè)性化需求，二次供水平臺個(gè)性化業(yè)務(wù)要求等等。從而，使水務(wù)同行可以獲得衍之道專業(yè)、誠信、實(shí)踐驗(yàn)證的智慧水務(wù)解決方案支持，不走錯(cuò)路，少走彎路。

　　基于海量數(shù)據(jù)，“衍云”可以提供“數(shù)據(jù)+X”場景化服務(wù)。比如生產(chǎn)云(“數(shù)據(jù)+制水”)，依托水廠工藝、設(shè)備、環(huán)境、人員等物聯(lián)數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集及融合利用，水廠全過程工藝監(jiān)控、成本自助分析優(yōu)化、設(shè)備預(yù)防性維護(hù)、安防全環(huán)節(jié)管控、巡檢數(shù)據(jù)在線管理，同時(shí)提供水量預(yù)測、礬花監(jiān)測、智能加藥、智能節(jié)能、工藝模擬五大人工智能算法模型，助力構(gòu)建精細(xì)化閉環(huán)管控的“數(shù)字孿生”智能水廠。

　　服務(wù)是核心。簡而言之，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建“1”個(gè)平臺(衍云)、“6”朵云(生產(chǎn)、管網(wǎng)、客服、工程、資訊、安全)、“1”個(gè)生態(tài)圈，為供水企業(yè)及上下游伙伴服務(wù)，同時(shí)開展平衡水務(wù)數(shù)據(jù)開發(fā)利用與隱私保護(hù)之間關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)合作，創(chuàng)新水務(wù)數(shù)據(jù)要素的治理模式，如“數(shù)據(jù)+制水”、“數(shù)據(jù)+輸配水”、“數(shù)據(jù)+客戶服務(wù)”……實(shí)現(xiàn)水務(wù)數(shù)據(jù)要素資源價(jià)值深度挖掘和開發(fā)利用。

　　這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有60多人，全體員工學(xué)歷均在本科以上，研究生15人，高級職稱6人，擁有20多位精通水務(wù)業(yè)務(wù)及管理的資深水務(wù)專家。他們有信心將“衍之道”發(fā)展成為水務(wù)行業(yè)大數(shù)據(jù)公司，特別是水務(wù)行業(yè)“物料平臺”的研發(fā)備受行業(yè)關(guān)注。(圖文：雷程枝、采蓮、子犁、麗娜)

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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