近9成受訪者有夜間買藥需求 8成人士希望“送藥到家”

　　當(dāng)前中國(guó)面臨加速步入老齡化社會(huì)，青年群體亞健康及慢性病比例增加，居民全時(shí)段用藥尤其是夜間用藥需求增加。艾媒咨詢發(fā)布的《2021年夜間用藥行業(yè)研究報(bào)告》指出，近9成受訪者有夜間生病或用藥經(jīng)歷，但超6成人士夜間生病首選“忍”，其中夜間買藥難、買藥不方便是夜間選擇忍的主要原因，此外有8成以上用戶希望能夠在即時(shí)配送平臺(tái)買藥。

　　因夜間“買藥難”，6成人生病選擇“忍”

　　《2021夜間用藥行業(yè)研究報(bào)告》調(diào)查顯示，約89.9%受訪者表示近一年有過(guò)夜間生病或者家人需要用藥的經(jīng)歷，并且有61%的人在夜間生病首先選擇忍。進(jìn)一步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“附近沒(méi)有24小時(shí)藥店”“24小時(shí)藥店無(wú)人值班”“不知道哪里能(夜間)買到藥”，是夜間生病選擇忍的三個(gè)主要原因，占比達(dá)64.5%。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，夜間生病人士對(duì)于夜間生病或者用藥的主要提及關(guān)鍵詞是“買藥難”“夜間藥店不營(yíng)業(yè)”等。

　　進(jìn)一步采訪發(fā)現(xiàn)，群眾在夜間出現(xiàn)用藥需求時(shí)面對(duì)的主要問(wèn)題都是藥店已經(jīng)關(guān)門，一些標(biāo)示“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”的藥店也無(wú)人應(yīng)答?！傲璩?點(diǎn)發(fā)現(xiàn)女兒發(fā)燒了出門買藥，在附近走遍30多家藥店均已關(guān)門，最后跑到很遠(yuǎn)的地方才買到藥?！薄巴砩?1點(diǎn)，老媽突然腹痛腹瀉，本想吃點(diǎn)止瀉藥就好了，可家里又沒(méi)有藥附近藥店也已經(jīng)關(guān)門了?！贝祟悊?wèn)題困擾著夜間生病人士，不得已，只能靠自己忍或者去醫(yī)院。

　　　突發(fā)急癥成用藥主因，8成用戶希望“送藥到家”

　　在買藥需求中，“急”是用藥的主要特點(diǎn)，夜間用藥場(chǎng)景分布中突發(fā)急癥比例高達(dá)8成，而不同年齡群體用藥需求有所區(qū)分，青年群體更多為外傷，而中老年群體則以腸胃消化、心腦血管為主。

　　由于夜晚生病出行不便，“送到家”成為普遍的買藥需求，8成以上用戶希望能夠在即時(shí)配送平臺(tái)買藥。進(jìn)一步訪談發(fā)現(xiàn)，青年人群夜間多為外傷，老年人夜出危險(xiǎn)大，媽媽群體多需要照顧孩子，均希望能夠得到送貨到家的即時(shí)配送服務(wù)。

　　媽媽成買藥主力軍，逾半數(shù)戀人曾為伴侶買藥

　　夜間買藥往往集中在自己與親密的親人朋友。數(shù)據(jù)顯示，夜間用藥的需求對(duì)象以自己和子女，分別占比35.5%和27.1%。

　　作為上有老人、下有小孩的人群是買藥主要群體，尤其是身為媽媽的女性夜間買藥情況出現(xiàn)最為頻繁。報(bào)告顯示，近6成媽媽曾為子女夜間買藥。

　　擁有戀愛(ài)關(guān)系的群體相互照顧意識(shí)更強(qiáng)，戀人在夜間有為伴侶買藥經(jīng)歷逾半數(shù)，而選擇忍一忍的比例只有35.3%。相比之下，獨(dú)居單身群體曾在夜間為自己買藥的比例為74.4%，但63.2%的人會(huì)選擇先忍一忍。

　　　夜間送藥滲透率不足5%，即時(shí)配送或?qū)⒋蜷_(kāi)新機(jī)遇

　　目前，夜間送藥正面臨供需矛盾突出的發(fā)展階段。一方面，2020年夜間線上用藥市場(chǎng)規(guī)模達(dá)291億元，居民夜間用藥逐漸成為普遍性需求;另一方面，線上合作、24小時(shí)營(yíng)業(yè)的藥店比例低，夜間送藥行業(yè)全國(guó)整體滲透率僅為3.3%，供給層面有較大成長(zhǎng)空間。

　　近幾年不少地方衛(wèi)健、醫(yī)保部門為了保障患者夜間用藥需求，都在動(dòng)員藥店建設(shè)24小時(shí)服務(wù)能力。隨著即時(shí)配送平臺(tái)的興起，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)將為用戶夜間買藥提供了新的選擇。

　　轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀