科創(chuàng)賦能新消費(fèi)，誰來引領(lǐng)新生態(tài)？

　　近年來，中國新消費(fèi)市場蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新科技疊加需求變遷，共同驅(qū)動消費(fèi)行業(yè)變革，對行業(yè)組織方式、生產(chǎn)方式、商業(yè)模式等帶來了翻天覆地的變化，重塑全新生態(tài)鏈及新價(jià)值。

　　5月8日，2021中國新消費(fèi)發(fā)展論壇在海南?？谡匍_。此次論壇是配合首屆中國國際消費(fèi)品博覽會召開而舉辦的高端智庫活動，旨在探討雙循環(huán)格局下新消費(fèi)浪潮的發(fā)展動能和趨勢、科技與消費(fèi)的融合以及消費(fèi)形態(tài)服務(wù)升級等前沿議題。

　　廣東省商務(wù)廳一級巡視員殷煥明，海南省商務(wù)廳黨組成員、副廳長崔劍，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)黨委書記、社長崔朝陽，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)副社長、副總編輯、南方周末報(bào)社總裁黃燦出席了論壇并發(fā)表致辭。

　　本次論壇的下午場圍繞"科技創(chuàng)新賦能新型消費(fèi)""新消費(fèi)視角下的服務(wù)升級"兩大主題展開。新型消費(fèi)的發(fā)展趨勢之下，產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的升級將朝著怎樣的方向發(fā)展?企業(yè)如何以科技力量引領(lǐng)新業(yè)態(tài)、新模式?

　　復(fù)星創(chuàng)富投資執(zhí)行總經(jīng)理梁雪妮圍繞中國化妝品產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展、轉(zhuǎn)型，作了主題為"從產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型到品牌新布局"的主題演講。她提出："基于電商、直播、私域流量的快速發(fā)展和運(yùn)營，中國在消費(fèi)品領(lǐng)域可以快速在2-4年內(nèi)打造和發(fā)展一些新銳品牌。這一新業(yè)態(tài)正倒逼ODM企業(yè)，要求ODM企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新力及速度比品牌方更強(qiáng)更快。"

　　vivo品牌與產(chǎn)品戰(zhàn)略總經(jīng)理賈凈東在"從產(chǎn)品消費(fèi)到品牌消費(fèi)"的主題之下提出，"新消費(fèi)是產(chǎn)品+情感消費(fèi)的時代。消費(fèi)者會為品牌埋單，是因?yàn)槠放铺峁┝藦奈镔|(zhì)到情感、精神層面最好的體驗(yàn)。希望中國品牌走向世界時，不僅是賣產(chǎn)品，更能展現(xiàn)出一種被世界所認(rèn)可的文化價(jià)值觀和自信。"

　　國研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長、灣區(qū)新經(jīng)濟(jì)研究院院長朱克力作了"科技與消費(fèi)共振新格局"的主題演講，他指出："新經(jīng)濟(jì)、新動能的來源和邏輯，是科技力量和消費(fèi)力?？茖W(xué)技術(shù)是一個源頭，消費(fèi)是最終的呈現(xiàn)，兩者疊加實(shí)際形成的閉環(huán)就是新經(jīng)濟(jì)、新動能。"并圍繞雙循環(huán)戰(zhàn)略這一個基點(diǎn)，提出了企業(yè)要在新格局下贏得先機(jī)，要抓住科技和消費(fèi)"兩大抓手",做到以消費(fèi)為"矛",科技為"盾"。

　　在上述精彩主題演講之后，億邦動力CEO王超發(fā)布《2020 跨境電商綜試區(qū)發(fā)展能級指數(shù)報(bào)告》，用數(shù)據(jù)反映跨境電商綜試區(qū)的發(fā)展水平跟潛力，以及改進(jìn)的方向;;并發(fā)布跨境電商綜試區(qū)發(fā)展評級排名，排在前五名的城市分別為廣州、深圳、上海、杭州、北京。他還指出："跨境電商正迎來新的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)如果能利用好在國內(nèi)電子商務(wù)積累的經(jīng)驗(yàn)，解決好匯兌、物流等風(fēng)險(xiǎn)，做跨境電商可能會比境內(nèi)有更大的機(jī)會。"

　　隨后，場景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、新物種實(shí)驗(yàn)計(jì)劃發(fā)起人吳聲，中國聯(lián)通終端與渠道支撐中心、聯(lián)通華盛通信有限公司副總經(jīng)理陳豐偉，海爾智家三翼鳥總經(jīng)理李遠(yuǎn)海等三位來自企業(yè)的嘉賓，結(jié)合自身行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)作了主題演講。

　　吳聲在主題演講中表示："談?wù)摂?shù)字化深入的背后，還隱含一個基本判斷：必須重視用戶的體驗(yàn)與感知。今天的商業(yè)要回歸到每個與人有關(guān)的細(xì)節(jié)。人不是流量，而是場景，是真實(shí)、具體、獨(dú)特的情緒和感受。"

　　中國聯(lián)通終端與渠道支撐中心/聯(lián)通華盛通信有限公司副總經(jīng)理陳豐偉在"從5G inside到5G unijoy—5G智能終端助推新消費(fèi)服務(wù)升級"的演講中指出："新技術(shù)、新模式、新媒介、新消費(fèi)。這樣幾個‘新’，離不開移動互聯(lián)網(wǎng)，離不開終端。5G智能終端正在成為新消費(fèi)服務(wù)升級的有效載體和助推器，新消費(fèi)服務(wù)升級也促進(jìn)了5G智能終端市場變革。"

　　海爾智家三翼鳥總經(jīng)理李遠(yuǎn)海發(fā)表了"從賣家電到賣場景：新消費(fèi) 新思考 新路徑"主題演講，他表示："家電是家生活非常核心的載體，探索智慧家庭，不僅是把普通家電做互聯(lián)網(wǎng)化，更要了解滿足用戶生活需求。這要顛覆很多傳統(tǒng)，破掉產(chǎn)業(yè)行業(yè)界限，不僅是簡單的單品連接，更有商業(yè)模式重塑，真正實(shí)現(xiàn)用戶一體化服務(wù)體驗(yàn)體系升級。"

　　論壇最后，中國(海南)改革發(fā)展研究院經(jīng)濟(jì)研究所所長、研究員、博導(dǎo)匡賢明，海南大學(xué)管理學(xué)院教授、博導(dǎo)劉啟華，vivo 副總裁、中國市場總裁劉宏，丙晟科技 CEO高峽以及李遠(yuǎn)海等五位嘉賓就"新型消費(fèi)新生態(tài)"展開圓桌對話。

　　匡賢明指出新型消費(fèi)的五個特點(diǎn)，分別是新消費(fèi)品、新技術(shù)、新場景、新消費(fèi)主體和新市場。他說道："新型消費(fèi)的生態(tài)圈一定是動態(tài)、快捷反應(yīng)、可持續(xù)的;而新型消費(fèi)的理想生態(tài)圈，是建立在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，缺乏這個制度性的土壤，它恐怕會成為無源之水。"

　　劉啟華認(rèn)為，未來會是"所見即所買"的消費(fèi)時代。他指出："消費(fèi)者不會嚴(yán)格區(qū)分線上、線下，也不會嚴(yán)格區(qū)分場景、設(shè)備。同時消費(fèi)和服務(wù)的細(xì)分在未來將更加精細(xì)，我們需要為消費(fèi)者的不同需求提供最為合適的產(chǎn)品和服務(wù)。"

　　劉宏強(qiáng)調(diào)："消費(fèi)升級絕不能變成消費(fèi)浪費(fèi)。怎么保障呢?最重要的是‘真懂用戶，懂用戶真需求’，再通過對技術(shù)的整合，體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，真正滿足用戶對手機(jī)產(chǎn)品使用的便捷性、易用性、場景融合性以及審美和情感的需求，給用戶帶來真正的價(jià)值。"

　　李遠(yuǎn)海說道："在新消費(fèi)中，海爾場景轉(zhuǎn)型升級，用戶買好的體驗(yàn)是真正的訴求。‘如何幫助用戶把所想變成所見，把所見變成所得’，這是我們在服務(wù)升級中思考的問題，數(shù)字化變革場景生態(tài)共建是我們探索實(shí)現(xiàn)的方式。"

　　高峽指出，"外賣是新消費(fèi)嗎?宋朝就有了，你看《水滸》里人們提的食盒，不就是外賣嗎?我認(rèn)為消費(fèi)沒有新舊，但有新的技術(shù)，新的技術(shù)可以改變一些消費(fèi)的形態(tài)。"

　　在我國進(jìn)入工業(yè)化后期，與全球新一輪科技革命呈現(xiàn)歷史性交匯的背景下，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，正加速推動我國產(chǎn)業(yè)鏈不斷走向中高端。在新消費(fèi)市場的驅(qū)動下，新場景、新模式、新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，對消費(fèi)服務(wù)行業(yè)將產(chǎn)生顛覆性影響，服務(wù)升級正成為行業(yè)發(fā)展的主動力和新引擎。

　　"2021中國新消費(fèi)發(fā)展論壇"由廣東省商務(wù)廳和海南省商務(wù)廳指導(dǎo)，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)和中國(海南)改革發(fā)展研究院聯(lián)合主辦，南方周末承辦，中外企業(yè)家聯(lián)合會(SIEF)提供戰(zhàn)略合作，并由vivo提供特別支持。此外，本次論壇得到了多家優(yōu)質(zhì)媒體的大力支持與深度參與，其中包括：

　　獨(dú)家財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略平臺：新浪財(cái)經(jīng)

　　支持媒體：南方日報(bào)、南方雜志、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、南方人物周刊、南都周刊、南都娛樂、城市畫報(bào)、南方+、南方網(wǎng)

　　合作媒體：觀潮新消費(fèi)、?？跓狳c(diǎn)、?？谑c(diǎn)半、海口早知道、海南社區(qū)、海南微時代、海南自貿(mào)港觀察、深氪新消費(fèi)、首席品牌官、新消費(fèi)研究所、聚焦經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)途新消費(fèi)、趣味兒經(jīng)濟(jì)學(xué)、海口錦鯉

　　更多關(guān)于本次論壇的精華內(nèi)容還將于南方周末陸續(xù)發(fā)布，敬請關(guān)注。

　　轉(zhuǎn)自：中國第一時間

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