投資顧問行業(yè)亂象上微博熱搜，行業(yè)質(zhì)檢建設(shè)勢在必行

　　近年來,投資理財?shù)臒岫炔粩嗯噬：芏鄾]有投資經(jīng)歷的消費者,也都希望通過學(xué)習(xí)理財知識來增加收入實現(xiàn)財務(wù)自由,大量名為“理財課”“財商課”的在線教學(xué)課程也就應(yīng)運而生。然而與此同時也有騙子打著“理財科普”的幌子,進(jìn)行線下拉人的詐騙活動。4月8日,話題#一元學(xué)理財被騙近萬元#沖上微博熱搜。

　　理財課行業(yè)亂象出現(xiàn)已不是一天兩天,在某投訴平臺搜索“理財課”發(fā)現(xiàn),相關(guān)的投訴超過了500起,內(nèi)容涉及虛假宣傳、誘導(dǎo)消費、推薦理財產(chǎn)品虧損嚴(yán)重、課程質(zhì)量差等。相關(guān)法律人士認(rèn)為,類似學(xué)完之后可以跑贏通脹、投資收益率達(dá)到15%這樣的宣傳,其實已經(jīng)涉嫌虛假宣傳。

　　“理財課”亂象頻出,折射出投資顧問機構(gòu)魚龍混雜,行業(yè)從業(yè)人員水平層次不齊,話術(shù)制定及使用不完善等因野蠻生長產(chǎn)生的行業(yè)問題。在加強消費者防范意識的同時,國家相關(guān)部門也在加大對投資顧問行業(yè)的監(jiān)管力度。2019年12月,19家投資咨詢公司共收到25張罰單。自2020年起,針對投資咨詢公司的亂象,監(jiān)管部門又相繼下發(fā)10余張罰單。

　　在社會輿論與相關(guān)部門雙重壓力下,投資顧問行業(yè)部分企業(yè)開始引入高科技智能手段,從自我開始優(yōu)化行業(yè)生態(tài)。

　　循環(huán)智能研發(fā)AI新一代合規(guī)質(zhì)檢系統(tǒng)

　　益學(xué)堂等頭部企業(yè)與面向銷售場景的AI企業(yè)服務(wù)提供商循環(huán)智能(Recurrent AI)合作落地的人工智能話術(shù)質(zhì)檢系統(tǒng),結(jié)合獨家的“違規(guī)率排序”功能,助力質(zhì)檢員多找出2～10倍違規(guī)對話,便是較為成功的嘗試。這些成功合作為投顧行業(yè)提前規(guī)避違規(guī)風(fēng)險,減少因話術(shù)違規(guī)被有關(guān)部門制裁可能性,為行業(yè)合規(guī)化提供了良好范本。

　　循環(huán)智能致力于借助原創(chuàng)的自然語言處理(NLP)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)。不同于基于“關(guān)鍵詞+正則”的傳統(tǒng)方案,循環(huán)智能基于目前我國規(guī)模最大的預(yù)訓(xùn)練模型,提供高準(zhǔn)確率和召回率的“非正則”方案,研發(fā)出為各個行業(yè)優(yōu)化溝通環(huán)節(jié),提升員工產(chǎn)能的智能工具。其中遠(yuǎn)高于行業(yè)準(zhǔn)確率與檢出率的新一代合規(guī)質(zhì)檢Complicance-XL成為投資咨詢行業(yè)話術(shù)違規(guī)質(zhì)檢問題提供解決方案。

　　截止2021年4月,循環(huán)智能已服務(wù)了銀行、保險、在線教育、房產(chǎn)和消費金融等領(lǐng)域的眾多行業(yè)標(biāo)桿客戶,包括招商銀行、人保財險、太平洋保險、招商信諾、水滴、新東方在線、51Talk、豌豆思維、萬科、我愛我家、安居客和捷信等。

　　轉(zhuǎn)自：北國網(wǎng)

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