以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術為核心的世界新一輪科技革命和產業(yè)變革正加速演進。2020年，數(shù)字經濟進一步發(fā)展，我國數(shù)字經濟規(guī)模占GDP比重已近四成，對GDP貢獻率近七成，預計2021年將進一步增至47.56萬億元。
全球經濟正在形成一個大的數(shù)字生態(tài)圈。新政策+新技術，推動著社會、人、企業(yè)、生產要素等多種因素的全面融合，像電子發(fā)票、在線報稅、開放式銀行等業(yè)務辦理的在線化轉變，以及企業(yè)內、外部需求的轉變，都推動著中國企業(yè)從信息化進一步走向數(shù)字化。企業(yè)的組織、管理、經營、戰(zhàn)略都必須適應全球的數(shù)字化巨變，數(shù)字化轉型是所有企業(yè)的必經之路。
后疫情時期流量效應凸顯，企業(yè)數(shù)字化轉型熱情高漲
去年，舉辦了63年的廣交會第一次從線下整體搬至線上，10天24小時不間斷，依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進步，在線上就可以為中外企業(yè)創(chuàng)造互利共贏的新商機。由此得到啟示，無論什么類型的企業(yè)和生產模式，都可以借助數(shù)字化升級尋找新的發(fā)展機遇。
尤其是自新冠疫情爆發(fā)以來，企業(yè)對效率提升的需求激增，希望通過轉型重新塑造競爭優(yōu)勢，包括企業(yè)業(yè)務改進、組織效能優(yōu)化、運營模式升級、資源配置優(yōu)化等多個方面，數(shù)字化轉型也迎來了爆發(fā)期。越來越多的企業(yè)意識到人與組織的數(shù)字化管理對于發(fā)展的重要作用。疫情期間流量的爆發(fā)，也為eHR等HR數(shù)字化產品提供了新契機。
平安集團的一位高管曾這樣講，“原來入職流程是500個HR來做，這個效率已經非常非常高了，但現(xiàn)在一部手機就可以搞定?！睂嶋H上，平安集團很早就開始謀劃升級人力資源管理系統(tǒng)的數(shù)字化。2020年，平安集團全面開啟“云招聘”模式，共有20多家專業(yè)公司參與，約2萬個崗位面向全社會開放。
獵聘的一項調查顯示，過去兩年HR已成為企業(yè)需求率降低最快的職業(yè)之一，事務型HR也在面臨升級轉型的處境。相比傳統(tǒng)的人力資源管理方式，借助HR數(shù)字化系統(tǒng)的新型管理模式具有工作效率高、公司管理更科學、員工滿意度更高三大價值，包括平安集團在內的諸多大型集團，無一例外的都在接受這種全新的人力資源管理模式。在當前的大環(huán)境下，還沒有正確認識到人力資源數(shù)字化重要性的企業(yè)，不免會有被淘汰的風險。
人力資源數(shù)字化進入穩(wěn)步發(fā)展期，幫助企業(yè)挖掘員工核心價值
有資料顯示，目前中國HR數(shù)字化產品市場規(guī)模近20億元，較上一年增長45.7%。隨著企業(yè)數(shù)字化轉型意識的增強，人力資源管理軟件各細分領域賽道逐漸成熟，尤其在2018年和2019年HR 數(shù)字化應用增長速度均超43%。預計到2023年，中國HR數(shù)字應用市場規(guī)模將達到70.7億元。
由于中國企業(yè)對數(shù)字化認知程度的快速提高，國內HR數(shù)字化產品行業(yè)已經進入一個相對穩(wěn)定的上升期。從傳統(tǒng)行業(yè)到新興行業(yè)，由于數(shù)字化加速，對HR 數(shù)字化應用均產生不同程度的差異化需求。
諸如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、IT服務業(yè)的企業(yè)整體數(shù)字化意識強，需求傾向于靈活性強的HR數(shù)字化產品，組織構架變化頻繁，模塊迭代需求高，能夠敏捷匹配組織發(fā)展，滿足個性化二次開發(fā)需求;餐飲業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)、酒店行業(yè)、地產行業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)，日常管理瑣碎，需要HR軟件對薪資、考勤排班有強大的功能;金融行業(yè)、政府單位對數(shù)據(jù)安全要求高。
面向企業(yè)，目前HR數(shù)字化應用廠商的交付模式主要分為產品形式和服務形式，產品則分為單一模塊和一體化兩類。而隨著AI、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術的成熟，HR廠商不斷加強和AI廠商的合作，采用聊天機器人、AI面試、簡歷篩選等功能，促使HR數(shù)字化產品的生態(tài)構建進一步完善。
具體來看，一款完整、靠譜的數(shù)字化HR 軟件系統(tǒng)必須能夠為一家企業(yè)實現(xiàn)9大功能，包括組織構架、招聘管理、檔案管理、薪酬管理、社保管理、績效管理、考勤管理、培訓管理及系統(tǒng)管理。
相比于過去企業(yè)自建HR管理系統(tǒng)，如今將其交給專門的數(shù)字化HR 企業(yè)服務，既可以快速響應行業(yè)變化、加速資金周轉，又可以實現(xiàn)風險轉移、專注核心業(yè)務。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾提出“人單合一”的概念，就是為了將員工從企業(yè)中解放出來。那些積極擁抱數(shù)字化HR產品的企業(yè)無疑是重視員工發(fā)展通道，滿足其成長需求的企業(yè)，讓員工更專注在崗位的核心部分。
行業(yè)尚未有巨頭出現(xiàn)，一體化、個性化產品是企業(yè)最優(yōu)選
實際上，在企業(yè)數(shù)字化轉型需求的倒逼下，最近幾年大量的創(chuàng)業(yè)公司以及大量的資本正在涌入HR 數(shù)字化賽道。但從技術角度看，HR數(shù)字化應用市場并沒有較為明顯的核心技術壁壘，從國內企業(yè)環(huán)境看，中小企業(yè)數(shù)量超過3000萬家，不同企業(yè)對于HR數(shù)字化的強度、功能、成本差異大，使得國內HR數(shù)字化應用賽道的“參賽者”越來越多。由此便導致，有需求的企業(yè)很難選擇到切實有效的人力資源服務。
當中關鍵的原因之一是，很多HR 產品廠商還沒有真真正正地了解企業(yè)需求，沒有看清這個賽道關鍵的加速點在哪，仍舊在做著十幾年前傳統(tǒng)HR軟件公司在做的事情，并沒有理解企業(yè)“數(shù)字化”發(fā)展究竟到怎樣的程度。
艾瑞咨詢的一項調查顯示，未來5年內企業(yè)會考慮人力資源采用AI人工智能的可能性比例高達83%。所以說，HR產品能夠與AI相結合，才能在未來助力企業(yè)進行智能決策。另外，從國內目前排位靠前的幾大數(shù)字化HR產品廠商，諸如北森、紅海云、金蝶等廠商來看，“一體化”也是HR 數(shù)字化產品的發(fā)展趨勢。
以紅海eHR為例，之所以其能有效發(fā)揮“智能化”“一體化”的產品特點，可以追溯到產品的整個市場定位過程。據(jù)了解，與很多同類產品選擇從單一模塊發(fā)展到人力資源數(shù)字化全模塊的發(fā)展路徑不同，其自打入市場便錨定大中型企業(yè)客戶群，成立專家組對目標客戶群進行了大量的考察、調研與研究，采取了“先做重，再做?！钡漠a品策略，要求從產品的底層設計開始就必須滿足人力資源一體化管理的系統(tǒng)建設需求，向人力資源數(shù)字化全模塊發(fā)起挑戰(zhàn)。
基于對大企業(yè)的長期服務，紅海云的研發(fā)團隊總結出大型企業(yè)在人力資源數(shù)字化轉型過程中，往往具備以下幾點訴求：一是自主可控、安全可靠;二是解決企業(yè)人力資源管理的實際問題;三是匹配企業(yè)現(xiàn)有的復雜管理模式、業(yè)務流程;四是具有充分的靈活性，能讓企業(yè)在較少的投入下，滿足發(fā)展過程中的動態(tài)需求;五是保護過往投資，兼容其他系統(tǒng)軟件。
得益于大型企業(yè)多元豐富的人力資源業(yè)務場景，紅海eHR最終實現(xiàn)了一體化eHR+PaaS的產品格局。在eHR產品前端充分強調交互體驗的同時，兼顧了產品對復雜邏輯和多元場景的兼容需求。它通過將復雜業(yè)務邏輯中的共性部分提煉抽象出來，封裝成可復用的規(guī)則引擎，例如BI數(shù)據(jù)引擎、流程引擎、集成引擎以及各種業(yè)務引擎等?；赑aaS平臺的引擎驅動，企業(yè)只需要投入極少的資源，即可實現(xiàn)高效的數(shù)字化人力資源管理落地。這種靈活性和底層聯(lián)動性，是從單一模塊發(fā)展而來的產品很難做到的。
當前，整個產業(yè)和生態(tài)都在進行數(shù)字化轉型，任何企業(yè)都無法獨善其身。而以此為出發(fā)點，積極地推動企業(yè)成為數(shù)字經濟生態(tài)的參與者，紅海eHR落實了“先做重，再做?！钡漠a品策略，推出聚焦行業(yè)個性化人力資源管理痛點的行業(yè)版數(shù)字化解決方案，如銀行金融版、地產物業(yè)版。另據(jù)了解，相關零售行業(yè)版等其他行業(yè)版本也正在籌備中。
轉自：中華網(wǎng)
【版權及免責聲明】凡本網(wǎng)所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業(yè)經濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。
延伸閱讀
“十三五”期間我國高技術制造業(yè)增長迅猛
