德佑“小白”店?yáng)|14個(gè)月業(yè)績(jī)破百萬(wàn),他說(shuō):用拼命學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足


中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2021-03-01





  蘇州德佑德好店在2020年獲得了百萬(wàn)門(mén)店稱號(hào),而店?yáng)|蔡堯東是第一次踏足房產(chǎn)行業(yè)。店里一線經(jīng)紀(jì)人中,新人占比76%,業(yè)績(jī)幾乎從0起步。然而正是這樣的新店,從10萬(wàn)、20萬(wàn)、50萬(wàn)……一步一腳印,一路攀升至111萬(wàn)!

  用學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足,突出M腰部力量,不斷的迎接變化并跟上變化,以及打造積極有自驅(qū)力的團(tuán)隊(duì)氛圍,在蔡堯東看來(lái),這四招是他從“小白”到百萬(wàn)門(mén)店店?yáng)|的關(guān)鍵要素。

百萬(wàn)門(mén)店授牌

  新人帶新人,用學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足

  12月破百萬(wàn)時(shí),人員19名,17人做業(yè)務(wù),13人入行不到1年,即純新人占比高達(dá)76%!

  “3月底4月初真的太難了,基本是新人帶新人?!盋A羅國(guó)柱的說(shuō)法是,差點(diǎn)干黃了。

  大家都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),怎么辦?那就一起學(xué)習(xí)培訓(xùn)吧。

  蔡堯東和商圈岳小雷討論后,一致決定,每天中午必須全員學(xué)習(xí)1小時(shí),學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī)!

  如果有M經(jīng)理擅長(zhǎng)某個(gè)主題內(nèi)容,就讓他主講;如果某些內(nèi)容沒(méi)有人會(huì),就從經(jīng)紀(jì)學(xué)院找視頻,投到屏幕上,一起看著學(xué)。蔡堯東、岳小雷也會(huì)組織內(nèi)容培訓(xùn)。然后時(shí)不時(shí)打印搏學(xué)試題,檢測(cè)大家的學(xué)習(xí)成果。2020年搏學(xué)考試,全員參加,最高分80+,店均分?jǐn)?shù)位于前列。

  如此堅(jiān)持了近3個(gè)月,效果明顯,5月就從崩潰邊緣回到盈虧平衡點(diǎn),此后再?zèng)]虧損過(guò)。

  經(jīng)紀(jì)人努力學(xué)習(xí),店?yáng)|、商圈更是學(xué)習(xí)狂。平臺(tái)、品牌、大區(qū)開(kāi)學(xué)習(xí)研討會(huì),他倆很少請(qǐng)假、也幾乎不遲到。他倆也都參加了花橋?qū)W堂,都通過(guò)了B1店?yáng)|認(rèn)證,還積極向周邊優(yōu)秀門(mén)店取經(jīng)。

蔡堯東(左),岳小雷(右)在花橋?qū)W堂

  “在德好店的一年多,最大的收獲不是業(yè)績(jī)提升,而是我的固有思維和認(rèn)知被改變了?!痹佬±资堑昀锏?個(gè)老人之一,之前在小中介工作,一直想提升自己,只是找不到路,直到隨著德好店進(jìn)入德佑,進(jìn)入貝殼。

  崗責(zé)分明,突出M腰部力量

  德好店崗責(zé)分明,蔡堯東主要做好M職責(zé),帶領(lǐng)新房團(tuán)隊(duì);商圈岳小雷做好運(yùn)維、經(jīng)營(yíng)。

  2020年,平臺(tái)鼓勵(lì)搭建M+A的作戰(zhàn)小組;2020年德佑D1管理大會(huì)上也專門(mén)有一節(jié)課,闡述腰部力量M的重要作用:承上啟下,一切戰(zhàn)略、目標(biāo)的執(zhí)行都要通過(guò)M來(lái)完成。

  德好店非常認(rèn)可平臺(tái)品牌的方向,快速搭建了M+A戰(zhàn)隊(duì),并重點(diǎn)培養(yǎng)M。

  人選方面,業(yè)績(jī)必須是門(mén)店排名前50%,品行必須是樂(lè)于奉獻(xiàn)、關(guān)心別人,價(jià)值觀必須是善于合作、看重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的。如果干不了,或者不想干M,候選人也可以重新做回A,自由流動(dòng)。

  像很多門(mén)店一樣,剛實(shí)施那會(huì)兒,很多人不適應(yīng)。

  “有些人覺(jué)得跟組員分邊不舒服,有些人覺(jué)得薪資待遇少了……發(fā)現(xiàn)軍心不穩(wěn)后,我們很快采取措施。我們也知道問(wèn)題根源是薪資,于是約談核心人員,重新制定薪資待遇;大力招聘,迭代低效負(fù)能量人員;加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升大家的認(rèn)知和價(jià)值觀?!痹佬±妆硎?。

  德好店關(guān)于M的薪資待遇,在半年多時(shí)間里,修改了三版。當(dāng)前版本是,底薪增加300元,業(yè)績(jī)提成保底起提33%,參與當(dāng)月總業(yè)績(jī)2%的分紅。

  “我們店一直在變化,因?yàn)樽兓菍?duì)問(wèn)題的修正,只要發(fā)展就會(huì)有問(wèn)題,有問(wèn)題就要修正?!辈虉驏|說(shuō)。

  不斷迭代,保持高速前進(jìn)

  蔡堯東之前只做過(guò)財(cái)務(wù)、保健品直銷,在2019年,40歲不惑的年紀(jì),選擇了改變,進(jìn)入房產(chǎn),加盟德佑。

  “我從2019年年初就觀察房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),發(fā)現(xiàn)德佑門(mén)店數(shù)在快速增加,于是毫不猶豫加盟了德佑。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)品牌在不斷發(fā)展壯大,其方法方式肯定是先進(jìn)的,成功的?!?/p>

  既然選擇了相信,就義無(wú)反顧地跟進(jìn)。

  當(dāng)平臺(tái)品牌說(shuō)要做大店模式時(shí),德好店就努力為做大店做準(zhǔn)備,大力招聘。店助正式入職前,要求經(jīng)紀(jì)人每天在boss上發(fā)100個(gè)招呼……最終成為第一批大店。

  疫情期間難開(kāi)單,平臺(tái)品牌鼓勵(lì)大家沉下心學(xué)習(xí)提升自己時(shí),德好店就全員好好學(xué)習(xí),蔡堯東每天監(jiān)督線上學(xué)習(xí)效果。

  當(dāng)鼓勵(lì)組建M+A的人員架構(gòu)時(shí),德好店就努力去摸索,迭代了三次后,組織架構(gòu)穩(wěn)定下來(lái),執(zhí)行力、業(yè)績(jī)迅速提升。

  當(dāng)鼓勵(lì)建立CPS,新房專崗時(shí),德好店立馬搭建CPS,蔡堯東負(fù)責(zé)新房團(tuán)隊(duì)。之后,新房業(yè)績(jī)一直是德好店總業(yè)績(jī)的重要部分。12月的百萬(wàn)業(yè)績(jī)里,新房占比近80%。

  “我們店員也曾抱怨我們變得快,但是市場(chǎng)時(shí)刻在變,平臺(tái)品牌也時(shí)常在變,我們不變,就只能被淘汰?!辈虉驏|始終深信平臺(tái)品牌的方向戰(zhàn)略。

德好店帶看包

  營(yíng)造氛圍,讓團(tuán)隊(duì)保持自驅(qū)力

  在蔡堯東、岳小雷打造的氛圍下,德好店的小伙伴們大都具備自驅(qū)力:主動(dòng)積極,渴望高業(yè)績(jī),愿意挑戰(zhàn)自己,有強(qiáng)學(xué)習(xí)力。

  “擁有自驅(qū)力是我們的人才培養(yǎng)目標(biāo),沒(méi)有自驅(qū)力的人不適合德好店?!辈虉驏|表示。

  為持續(xù)保持大家高強(qiáng)度的自驅(qū)力,德好店在日常工作細(xì)節(jié)下了很大功夫。

  晨會(huì)口號(hào)不響亮,重來(lái);新人融合訓(xùn)歸來(lái),拉橫幅、送鮮花;成交一單,砸金蛋慶祝;徒弟拜師,敬酒敬茶;每天播報(bào)業(yè)績(jī)進(jìn)展,離目標(biāo)近了多少,還剩多少;重視標(biāo)桿宣傳,特別是合作案例;重保障,比如疫情期間,是基本底薪和責(zé)任底薪一起發(fā)……

列隊(duì)準(zhǔn)備歡迎融合訓(xùn)學(xué)成歸來(lái)的伙伴

  同時(shí),德好店會(huì)拿出部分利潤(rùn)給大家分紅。分紅和業(yè)績(jī)?nèi)藛T掛鉤。這樣大家會(huì)渴望業(yè)績(jī),也熱衷招人,業(yè)績(jī)、規(guī)模會(huì)不斷提升。

  打新房時(shí),蔡堯東積極從項(xiàng)目那里為經(jīng)紀(jì)人贏取更多福利,進(jìn)一步提高了大家的積極性。

  今年一月份,蘇州德佑總經(jīng)理紀(jì)猛到店里頒發(fā)百萬(wàn)門(mén)店獎(jiǎng)牌,德好店從經(jīng)紀(jì)人里選了兩名主持人,還寫(xiě)了主持稿。最終活動(dòng)熱烈程度,是所有百萬(wàn)門(mén)店授牌儀式之最。

百萬(wàn)授牌儀式

  “我希望打造戰(zhàn)斗力強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì)。而且當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)方向一致,價(jià)值觀一致時(shí),才能時(shí)刻保持高速前進(jìn),創(chuàng)造佳績(jī)。我也相信,百萬(wàn)門(mén)店只是我們的起點(diǎn),接下來(lái)我們會(huì)越戰(zhàn)越勇?!辈虉驏|說(shuō)。

  轉(zhuǎn)自:國(guó)際在線


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