“本鋼集團(tuán)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)很有知名度，奧克斯空調(diào)與本鋼集團(tuán)的合作正是基于品牌的影響力。”“本鋼集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量提升比較快，品牌形象已經(jīng)樹(shù)立起來(lái)了，美的集團(tuán)的發(fā)展依托于本鋼產(chǎn)品品質(zhì)的提升，以及服務(wù)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)水平的提升。”寧波奧克斯空調(diào)有限公司鈑金分廠廠長(zhǎng)薛勝、美的集團(tuán)采購(gòu)中心戰(zhàn)略采購(gòu)部經(jīng)理劉軍在記者采訪(fǎng)中表達(dá)了同一觀點(diǎn)：本鋼家電板值得信賴(lài)。
以1996年本鋼冷軋薄板廠全面投產(chǎn)為起點(diǎn)，本鋼集團(tuán)生產(chǎn)銷(xiāo)售家電板的歷史已逾20年。這些年來(lái)，本鋼集團(tuán)秉持“全心全意為客戶(hù)服務(wù)”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，做精做細(xì)服務(wù)鏈條，使這一高科技含量、高附加值品種長(zhǎng)盛不衰，市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本鋼集團(tuán)迄今已累計(jì)銷(xiāo)售家電板近1500萬(wàn)噸，客戶(hù)涵蓋美的、格力、奧克斯、西門(mén)子、惠而浦、大金等20余家國(guó)內(nèi)外知名家電制造企業(yè)。
家電板對(duì)表面品質(zhì)要求極高，同時(shí)由于用途繁多而對(duì)抗拉強(qiáng)度、屈服強(qiáng)度、延伸率等機(jī)械性能的要求也是千差萬(wàn)別。一直以來(lái)，本鋼集團(tuán)在學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，始終把新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、提升精品板生產(chǎn)比例作為家電板生產(chǎn)的主攻方向，逐步積累起自己深厚的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，并不斷實(shí)施設(shè)備改造，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)管理水平。
隨著本鋼板材三冷軋廠投產(chǎn)，本鋼集團(tuán)更是將其作為生產(chǎn)高檔家電板的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，根據(jù)自身的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品實(shí)物水平，充分發(fā)揮新投產(chǎn)裝備優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)市場(chǎng)緊缺產(chǎn)品。目前，本鋼家電板產(chǎn)品涵蓋冷軋、鍍鋅、硅鋼、不銹鋼、酸洗、電鍍鋅等系列，并形成了專(zhuān)業(yè)化、定制化產(chǎn)品生產(chǎn)模式，隨時(shí)可以根據(jù)客戶(hù)需求生產(chǎn)高品質(zhì)、高規(guī)格、高性?xún)r(jià)比的家電板產(chǎn)品。
在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面，本鋼集團(tuán)瞄準(zhǔn)家電行業(yè)所用材料的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自身的產(chǎn)線(xiàn)定位、產(chǎn)品定位，以及產(chǎn)品區(qū)域定位，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式，超前介入技術(shù)研發(fā)階段，與客戶(hù)一起開(kāi)發(fā)試制新產(chǎn)品，有針對(duì)性地強(qiáng)化生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時(shí)，本鋼集團(tuán)把大量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員配置在營(yíng)銷(xiāo)崗位上，讓高端技術(shù)人才直接服務(wù)客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)，為客戶(hù)提供全程化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的高品質(zhì)系列服務(wù)，不斷提升整體服務(wù)能力。對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)，本鋼還建立起產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售綠色通道，采用“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)模式，從客戶(hù)訂單采購(gòu)、生產(chǎn)質(zhì)量控制、合同交付到客戶(hù)使用實(shí)施全流程跟蹤管理，有效維護(hù)了重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)本鋼家電板品牌的忠誠(chéng)度。（記者 李淑梅 通訊員 那麗）
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