據(jù)新華社北京1月29日電記者從中國(guó)保監(jiān)會(huì)獲悉,紫金財(cái)險(xiǎn)、華安財(cái)險(xiǎn)、中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽、招商信諾人壽、光大永明人壽5家險(xiǎn)企在銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)存在違規(guī)行為,保監(jiān)會(huì)近日向其下發(fā)監(jiān)管函,并責(zé)令其限期整改。
電話銷(xiāo)售渠道成為違規(guī)重災(zāi)區(qū)。監(jiān)管函顯示,5家險(xiǎn)企在電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面存在保單銷(xiāo)售不規(guī)范、話術(shù)不規(guī)范、業(yè)務(wù)宣傳與實(shí)際不完全相符等問(wèn)題。
在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方面,中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽存在網(wǎng)銷(xiāo)制度不完善、未妥善保存網(wǎng)銷(xiāo)交易信息、部分網(wǎng)銷(xiāo)保費(fèi)未進(jìn)入網(wǎng)銷(xiāo)保費(fèi)專(zhuān)用賬戶等問(wèn)題；光大永明人壽存在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道信息披露、客戶回訪不規(guī)范和內(nèi)控制度未及時(shí)更新完善等問(wèn)題。
監(jiān)管函要求,5家險(xiǎn)企應(yīng)于2月9日前將整改方案書(shū)面上報(bào)保監(jiān)會(huì),并于3月31日前將整改落實(shí)情況書(shū)面上報(bào)保監(jiān)會(huì)。保監(jiān)會(huì)將視公司整改情況,采取后續(xù)監(jiān)管措施。
保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示,目前保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售擾民和欺騙誤導(dǎo)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售中欺騙、隱瞞等問(wèn)題層出不窮,必須實(shí)施嚴(yán)厲監(jiān)管。
轉(zhuǎn)自：半島都市報(bào)
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