2024年山西各級(jí)消協(xié)共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失超千萬

　　日前，記者從山西省消協(xié)獲悉，2024年，全省各級(jí)消協(xié)組織受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢34656件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1084.3萬元。

　　2024年，山西省消協(xié)緊緊圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題和新發(fā)展階段消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)目標(biāo)任務(wù)，積極有效履行法定職責(zé)，助力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，釋放消費(fèi)潛力，各項(xiàng)工作取得新成效。

　　據(jù)悉，山西省消協(xié)深入宣傳貫徹“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，讓“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”主題宣傳活動(dòng)深入人心，及時(shí)通過新聞媒體、網(wǎng)站、公眾號(hào)、抖音等多元平臺(tái)，廣泛宣傳解讀消費(fèi)維權(quán)年主題核心要義，動(dòng)員全社會(huì)積極參與消費(fèi)維權(quán)年主題和“3·15”宣傳貫徹活動(dòng)；不斷增強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，助力開展放心消費(fèi)創(chuàng)建，積極參與省市場(chǎng)監(jiān)管局放心消費(fèi)創(chuàng)建相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定；協(xié)助省零售商行業(yè)協(xié)會(huì)建立完善“晉情消費(fèi)無理由退貨”線上服務(wù)平臺(tái)功能，積極協(xié)調(diào)解決消費(fèi)者投訴問題，提升消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)。同時(shí)，關(guān)注消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)，強(qiáng)化消費(fèi)監(jiān)督力度廣度，組織開展消費(fèi)調(diào)查活動(dòng)，破解消費(fèi)難題；強(qiáng)化糾紛源頭調(diào)處，推進(jìn)建立多元化調(diào)解機(jī)制，用心用情用力推進(jìn)滿意消費(fèi)。（記者張潔 實(shí)習(xí)記者陸曉）

　　轉(zhuǎn)自：央廣網(wǎng)

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