10月份山西省12315機(jī)構(gòu)受理消費(fèi)者投訴10681件

　　11月26日，山西省市場監(jiān)督管理局發(fā)布消息，10月份，全省市場監(jiān)管12315機(jī)構(gòu)受理消費(fèi)者投訴舉報咨詢27505件，其中，受理消費(fèi)者投訴10681件，同比增加5.07％，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失688.90萬元。

　　受理商品類投訴6817件，占投訴總量的63.82％，排名前三位的熱點依次為：食品類、家居用品類、服裝鞋帽類；受理服務(wù)類投訴3864件，占投訴總量的36.18％，排名前三位的熱點依次為：餐飲和住宿服務(wù)類、教育培訓(xùn)服務(wù)類、美容美發(fā)洗浴服務(wù)類。從投訴問題來看，投訴量較大的問題主要有：食品安全1073件、售后服務(wù)1209件、質(zhì)量1053件、其他投訴問題978件，合計占比69.54％。10月份被投訴較多的企業(yè)有：中國移動（山西分公司）、上海尋夢信息技術(shù)有限公司（拼多多）。（許晶晶）

　　轉(zhuǎn)自：山西晚報

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