四川內(nèi)江經(jīng)開區(qū)打造"項(xiàng)目管家"優(yōu)化營商環(huán)境

　　四川省內(nèi)江市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)決定于2020年，在全區(qū)范圍內(nèi)推行"項(xiàng)目管家"服務(wù)促建制度。建立涵蓋企業(yè)創(chuàng)立、建設(shè)、運(yùn)營的全生命周期服務(wù)體系，依法依規(guī)為項(xiàng)目（企業(yè)）提供"管家"式的服務(wù)，把辦事由"企業(yè)家親自跑"變?yōu)?quot;項(xiàng)目管家代替跑"，切實(shí)打造清朗的政企互動環(huán)境。

　　該項(xiàng)目將針對全區(qū)促建項(xiàng)目，建立項(xiàng)目管家促建制度，為重大項(xiàng)目提供"管家"式全流程服務(wù)。逐個落實(shí)"1名項(xiàng)目管家+1名企業(yè)聯(lián)系人+N個行政職能部門聯(lián)系人"的項(xiàng)目管家制度，形成"項(xiàng)目管家+企業(yè)+相關(guān)部門"的"1+1+N"服務(wù)機(jī)制。

　　項(xiàng)目管家為區(qū)級各部門主要負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程促建服務(wù)工作。通過走訪、座談、電話、微信等多種方式與企業(yè)聯(lián)系人常態(tài)化溝通聯(lián)系，第一時間掌握項(xiàng)目（企業(yè)）動態(tài)，了解項(xiàng)目（企業(yè)）遇到的問題和訴求。根據(jù)項(xiàng)目（企業(yè)）的不同發(fā)展階段、結(jié)合存在的具體問題，及時聯(lián)系各行政職能部門聯(lián)系人予以解決，協(xié)調(diào)解決不了的問題按程序上報并跟蹤掌握，推進(jìn)情況應(yīng)及時告知項(xiàng)目（企業(yè)）聯(lián)系人。

　　此外，按照"有求必應(yīng)、無事不擾"原則，"項(xiàng)目管家"到政府各機(jī)關(guān)代辦企業(yè)相關(guān)事宜，并負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目（企業(yè)）服務(wù)臺賬，及時作出匯總分析并提出工作建議，將各級各類涉企優(yōu)惠政策及時、準(zhǔn)確傳遞給項(xiàng)目（企業(yè)）聯(lián)系人，做好政策的解讀和落實(shí)工作。

　　而項(xiàng)目（企業(yè)）聯(lián)系人則應(yīng)及時、準(zhǔn)確的把項(xiàng)目（企業(yè)）遇到的問題、訴求等整理清晰，并告知"項(xiàng)目管家"。第一時間提供"項(xiàng)目管家"代辦事宜需項(xiàng)目（企業(yè)）提供的各類資料。積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目（企業(yè)）內(nèi)部，配合"項(xiàng)目管家"和行政職能部門解決問題或訴求。對"項(xiàng)目管家"及各行政職能部門服務(wù)情況開展監(jiān)督、評價；配合相關(guān)部門對"項(xiàng)目管家"服務(wù)中的失責(zé)失職等行為進(jìn)行核查。

　　據(jù)介紹，該項(xiàng)目將堅持"一月一調(diào)度、一交辦、一銷號、一督查、一通報，季度一總結(jié)，半年一考評，年終總考核"的項(xiàng)目督辦促建機(jī)制，使項(xiàng)目按時間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)，確保項(xiàng)目按期開工，按期竣工投產(chǎn)。發(fā)揮各促建管家作用，抓好簽約項(xiàng)目開工建設(shè)，落實(shí)全程代辦、VIP服務(wù)制，主動作為，靠前服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，建立問題收集+分析梳理+問題交辦+事項(xiàng)督辦+處理反饋的"五+"服務(wù)責(zé)任制，切實(shí)解決項(xiàng)目辦理前期建設(shè)手續(xù)中遇到的困難和問題。

　　同時，將健全并聯(lián)審批機(jī)制，各職能部門要堅持從快從速原則，提前介入，盡快辦理相關(guān)手續(xù)；對需轉(zhuǎn)報上級部門審批的事項(xiàng)，各部門要落實(shí)專人，與項(xiàng)目促建管家共同代辦或協(xié)助辦理。

　　值得一提的是，各促建項(xiàng)目的牽頭責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位將納入項(xiàng)目目標(biāo)考核制度范圍內(nèi)，據(jù)悉，各促建管家每完成一個區(qū)級重點(diǎn)項(xiàng)目得1分，完成一個市級重點(diǎn)項(xiàng)目得1.5分，完成一個省級重點(diǎn)項(xiàng)目得2分（某項(xiàng)目同為省、市、區(qū)級重點(diǎn)項(xiàng)目的，以最高層級項(xiàng)目考核得分為準(zhǔn)，不重復(fù)計分）。工作有推進(jìn)但未完成任務(wù)，按進(jìn)度適當(dāng)計分。

　　項(xiàng)目考核工作由區(qū)項(xiàng)目綜合推進(jìn)中心、區(qū)目督辦、區(qū)經(jīng)科局、區(qū)投促局組成聯(lián)合考評組，由區(qū)項(xiàng)目綜合推進(jìn)中心牽頭組織考評組對促建項(xiàng)目進(jìn)行考核，結(jié)果由區(qū)績效委審核后，報區(qū)黨工委、管委會審定。考核結(jié)果納入部門年終目標(biāo)綜合考核。同時，作為部門負(fù)責(zé)人個人績效年終目標(biāo)任務(wù)考核的參考分值運(yùn)用。

　　記者了解到，目前，2020年該區(qū)將納入管家促建的項(xiàng)目共43個，其中：產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目32個，基礎(chǔ)設(shè)施及民生工程項(xiàng)目11個。共設(shè)"續(xù)建項(xiàng)目類""新開工項(xiàng)目類""加快前期手續(xù)項(xiàng)目類"三大類。其中續(xù)建項(xiàng)目13個（產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目6個、基礎(chǔ)民生項(xiàng)目7個），新開工類項(xiàng)目16個（產(chǎn)業(yè)15個、基礎(chǔ)項(xiàng)目1個），加快前期手續(xù)類項(xiàng)目14個（產(chǎn)業(yè)11個、基礎(chǔ)民生項(xiàng)目3個）。43個項(xiàng)目中，列入省級重點(diǎn)項(xiàng)目1個（蘇寧易購），市級重點(diǎn)項(xiàng)目共29個。（記者 楊青）

　　轉(zhuǎn)自：中國產(chǎn)經(jīng)新聞報

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