四川成都：打造新場景推動消費升級

　　成都是西南消費中心，近年來采取多項舉措構(gòu)建和升級多元化、便利化的消費新場景，既保持成都本土文化和生活特色，又引入新的消費模式落地并引導(dǎo)傳統(tǒng)商業(yè)模式升級，大大增強(qiáng)了消費吸引力，滿足了群眾多層次消費需求與體驗，其做法和經(jīng)驗值得借鑒。

　　社區(qū)消費：便利與優(yōu)化

　　成都高度重視社區(qū)消費的建設(shè)和重構(gòu)，以居民消費便利、優(yōu)質(zhì)為目標(biāo)，通過打造社區(qū)消費場景，構(gòu)建便民生活服務(wù)圈。2018年，成都市出臺了《打造社區(qū)商業(yè)消費新場景構(gòu)建社區(qū)優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)圈工作方案》，以社區(qū)超市、便利店、餐飲店、主題店、時尚店等業(yè)態(tài)為著力點，對不同社區(qū)的結(jié)構(gòu)和居民消費形態(tài)進(jìn)行分類，錯位配置社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)，旨在構(gòu)建多元化社區(qū)商業(yè)消費新場景。方案提出，到2022年，在全市新打造社區(qū)商業(yè)消費新場景300個，社區(qū)便民服務(wù)示范點500個，社區(qū)商業(yè)文化主題店、特色店、體驗店1000個，社區(qū)商業(yè)連鎖店超10000家，打造形成一批消費新場景示范街區(qū)、消費新場景示范社區(qū)。

　　在打造新社區(qū)消費場景方面，成都首先在10大新社區(qū)商業(yè)消費新場景開展試點，從規(guī)劃入手，引入并形成高起點的新零售、新業(yè)態(tài)、新模式，優(yōu)化社區(qū)資源配置，增強(qiáng)消費場景體驗度。在新建社區(qū)結(jié)合商業(yè)綜合體和社區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)劃建設(shè)，植入現(xiàn)代、時尚元素，打造集休閑娛樂、餐飲購物等為一體的消費場景。同時，在商業(yè)綜合體引入國際化教育、醫(yī)療、運動健身、酒吧餐吧、國際主題館、進(jìn)口直營店等業(yè)態(tài)，打造一批國際化消費場景。目前，一批以文化產(chǎn)業(yè)和體驗式消費為重點打造的新興社區(qū)等已成為成都新的消費熱點地區(qū)。

　　針對老舊街區(qū)，成都突出從文化和便利角度對其改造升級。2018年以來，成都推出10大老舊街區(qū)改造示范項目建設(shè)，通過街區(qū)整體疏解騰退改造，置換街道底商，挖掘歷史文化資源，創(chuàng)造文化消費場景等方式，導(dǎo)入新興商業(yè)模式，打造特色業(yè)態(tài)，既保留了傳統(tǒng)的生活狀態(tài)，又激活了老舊街區(qū)消費潛力。

　　以玉林街道為例，借助熱播電影《前任3》在此拍攝街景的特定文化背景，打造了"愛轉(zhuǎn)角"互動體驗特色街區(qū)，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳導(dǎo)入客流，立足知名的網(wǎng)紅"小酒館"，現(xiàn)代詩歌圣地"白夜"酒吧和當(dāng)代藝術(shù)圣地"沙子堰"小區(qū)等文化符號，挖掘出傳承多年的成都傳統(tǒng)手工藝和小吃，結(jié)合黨群服務(wù)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、文化休閑等功能，整合社區(qū)資源，打造"空間整合、功能疊加、錯時服務(wù)"的文創(chuàng)園區(qū)和以高品質(zhì)民宿為代表的體驗式文旅消費新業(yè)態(tài)。

　　目前首批10大老舊街區(qū)改造示范項目已全部建成，2019年將逐步擴(kuò)大范圍，全面鋪開老舊社區(qū)商業(yè)轉(zhuǎn)型提質(zhì)示范推廣工作。

　　新零售：示范與帶動

　　新零售在成都亦開始落地并展現(xiàn)出良好勢頭。2018年初，新零售企業(yè)"盒馬鮮生"西南首家直營店在成都開業(yè)，當(dāng)日即創(chuàng)單日營業(yè)額超100萬元的全國紀(jì)錄，足見成都的消費潛力。該商業(yè)模式以"生鮮食品超市、網(wǎng)絡(luò)零售、餐飲、物流配送"為特色，通過大數(shù)據(jù)、信息化、移動互聯(lián)三大核心技術(shù)及自建物流體系，構(gòu)建全新的線上線下一體化新零售模式。短短一年內(nèi)，盒馬鮮生已在成都開店9家，服務(wù)人群超過200萬人。

　　2018年5月，沃爾瑪旗下山姆會員店在成都開業(yè)。該店深挖特定客群，做透目標(biāo)市場，通過聚焦優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，采用會員制鎖定注重品質(zhì)的消費者，為會員精選最佳產(chǎn)地、最高等級、最新科技、節(jié)能環(huán)保的商品。通過簡單大包裝、批量進(jìn)貨、廠商直供、農(nóng)超對接、天天比價、智能手機(jī)應(yīng)用平臺推送、鮮食配送、網(wǎng)購直送、會員制服務(wù)、倉儲式銷售等營銷手段，提供便捷的精品購買體驗。面對逐漸分級，整體升級的市場，山姆會員店體現(xiàn)了緊跟消費升級趨勢，拓展細(xì)分市場的前瞻性思維。

　　新零售針對的消費人群與其他商業(yè)模式錯位、補(bǔ)充，也起到了對商業(yè)及生產(chǎn)的引領(lǐng)和帶動效應(yīng)。一是新零售通過互聯(lián)網(wǎng)整合供應(yīng)鏈的能力強(qiáng)。盒馬鮮生不斷擴(kuò)大特色農(nóng)產(chǎn)品、地理標(biāo)識產(chǎn)品本地直采的比例，對生產(chǎn)終端的規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化有很強(qiáng)的帶動作用；二是其信息化大數(shù)據(jù)確保了每個產(chǎn)品可追溯，對消費升級、消費安全提供了保證；三是其全新零售模式和理念對本地其他相關(guān)企業(yè)起到了良好的示范作用。盒馬鮮生等新零售模式很快被借鑒效仿，這顯然有利于成都消費零售水平的整體提升。

　　傳統(tǒng)商業(yè)：融合與升級

　　傳統(tǒng)商業(yè)零售企業(yè)積極借鑒新零售經(jīng)驗，快速轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，通過提升消費環(huán)境，提高體驗式消費比重、挖掘消費新需求，與新零售企業(yè)開展差異化競爭。

　　以2018年11月開業(yè)的仁和新城為例，該商業(yè)綜合體針對消費需求變化，將業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)調(diào)整為零售63%、餐飲24%、配套13%的全新比例。引入了文化休閑、體育健身、母嬰教育、文化創(chuàng)意等配套服務(wù)、提高了購物消費環(huán)境檔次和文化內(nèi)涵，如建設(shè)特色美食街區(qū)，在商場內(nèi)仿佛置身室外，配套的精品超市則主打高顏值、高品質(zhì)、低價位，輔之以食材加工、刷臉支付等特色便民服務(wù)，提高消費體驗。開業(yè)至今，該商業(yè)綜合體發(fā)揮聚合效應(yīng)，已帶動周邊成為最熱門商圈之一。

　　成都市以改造提升老舊街區(qū)商業(yè)為"面"，以新零售為"線"帶動消費升級，打造新商業(yè)綜合體等消費亮"點"，"點線面"結(jié)合，全方位推動城市消費升級，取得了明顯成效，也為爭創(chuàng)國際消費中心城市奠定了較好的基礎(chǔ)。

　　轉(zhuǎn)自：國際商報

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