消費者投訴青島鑫復(fù)盛虛假宣傳，假借“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”名義銷售

　　“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”、“中華老字號”等先后被青島鑫復(fù)盛餐飲有限公司（下稱青島鑫復(fù)盛）用于其部分產(chǎn)品宣傳，并以此帶動銷售。而令人咋舌的是，上述行為均被指為虛假宣傳。截止目前，青島鑫復(fù)盛沒有任何產(chǎn)品被列入“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”或“中華老字號”名錄。

　　近日，消費者王先生向魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)反映稱，其于2020年11月23日陪同友人到位于青島市城陽區(qū)田旺路上的青島鑫復(fù)盛大觀酒店吃飯。因該家售賣的周欽公流亭豬蹄剛剛被青島市消保委、市場監(jiān)管局和商務(wù)局評為“青島好禮”，而且店內(nèi)銷售的該品牌醬豬蹄外包裝上也標明被列入中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，王先生遂辦理了充值卡，并購買了一些“周欽公”牌醬豬蹄，作為紀念品贈送給朋友。

　　王先生提供的消費發(fā)票及充值卡

　　尷尬的是，事后王先生通過網(wǎng)上查詢并再三核實獲知，“周欽公”牌醬豬蹄并沒有被列入中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。王先生還進一步了解到，此前周欽公流亭豬蹄還曾因為品牌的歷史傳承等問題，被媒體曝過光。如今，青島鑫復(fù)盛還打著國家級非遺產(chǎn)品的旗號宣傳銷售其產(chǎn)品，這令王先生感到驚訝。

　　王先生稱“我覺得國家級非遺，代表的是我國最高層面的傳承技藝，具有廣泛性和嚴肅性。對于該冒充行為，不僅是一種簡單的虛假宣傳，同時也代表一個企業(yè)、一個品牌，欺騙消費者、漠視社會責任，缺乏起碼的誠信度?！?/p>

　　“我也向青島市城陽區(qū)市場監(jiān)督管理部門進行過投訴，但該局只是回電問詢是否需要將我的電話號碼提供給對方（青島鑫復(fù)盛）雙方協(xié)商解決，我說電話號碼最好還是保密，之后便沒有了下文”王先生在接受魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者的采訪時說。

　　王先生提供的產(chǎn)品外包裝圖片

　　那么，周欽公流亭豬蹄到底是不是中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)呢？魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者就此采訪了國家文旅部非遺處工作人員得到回復(fù)稱，“有關(guān)中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的相關(guān)信息需到中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護中心官網(wǎng)進行查詢”。記者隨即訪問了從中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護中心官網(wǎng)，但并未看到關(guān)于“周欽公”牌醬豬蹄的任何信息。

　　既然沒有被列入中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，青島鑫復(fù)盛為什么會堂而皇之將產(chǎn)品冠以中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的名號進行銷售，對于該行為其又當如何解釋呢？魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者致電青島鑫復(fù)盛試圖了解詳情但未獲回應(yīng)。

　　事實上，這已經(jīng)不是青島鑫復(fù)盛第一次被指涉嫌虛假宣傳。早在去年，青島鑫復(fù)盛即曾因其在天貓平臺銷售的周欽公流亭豬蹄標稱系“中華老字號”而被媒體曝光。當時，媒體通過查詢得知，青島鑫復(fù)盛并不在中華老字號之列。

　　據(jù)《半島網(wǎng)》此前報道，去年8月底，王女士在天貓平臺“周欽公食品旗艦店”購買了6盒周欽公五香醬豬蹄，咨詢中客服人員和她強調(diào)，周欽公流亭豬蹄各種名譽加身，是“中華老字號”、“中華名小吃”、“山東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。在與鑫復(fù)盛方面確認網(wǎng)上銷售的周欽公流亭豬蹄和線下店面銷售的沒有區(qū)別后，王女士隨即線上下了訂單。

　　此后，王女士了解到，周欽公流亭豬蹄并非像其宣稱的那樣系“中華老字號”產(chǎn)品，而其基于對“中華老字號”的認可購買周欽公流亭豬蹄后也自覺被欺騙?！斑@不是故意欺瞞消費者么，打著中華老字號的名義故意引誘我們下單？把一個當?shù)氐奶厣称氛f成全國的著名品牌？這就是欺詐。”王女士認為鑫復(fù)盛虛假宣傳，消費中故意欺詐。

　　日前，魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者再次登錄國家商務(wù)部“中華老字號”信息管理平臺查詢，截至目前，青島鑫復(fù)盛及其所屬品牌依舊沒有出現(xiàn)在中華老字號名單當中。

　　很顯然，不論是王先生還是王女士都是基于對“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”和“中華老字號”信任才購買了部分產(chǎn)品。如此來講，青島鑫復(fù)盛宣傳行為是否侵害了諸如王先生和王女士這樣的消費者合法權(quán)益呢？魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者就此采訪了青島市市場監(jiān)督管理局，該局工作人員表示，是否系虛假宣傳需要根據(jù)具體進行嚴格認定，目前該局還沒有接到相關(guān)投訴。

　　隨后魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者就該問題采訪了山東魯彥律師事務(wù)所張律師。張律師表示，如果確實沒有被列為“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”或“中華老字號”卻以此進行宣傳的話，那么青島鑫復(fù)盛行為可以認定為虛假宣傳，涉嫌消費欺詐，消費者是可以對此進行維權(quán)的。

　　轉(zhuǎn)自：魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)

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