又一知名在線教育機構(gòu)倒下！南京線下門店已關(guān)門

南京的“學霸君”線下門店已關(guān)門

　　近日，多名家長向記者反映，從2020年12月27日開始，在線教育機構(gòu)“學霸君”線上課程，無法正常使用，學費也無法退還。1月2日凌晨，學霸君創(chuàng)始人兼CEO張凱磊發(fā)布了一封公開信，承諾絕不跑路，絕不推卸責任，問題不解決不宣布破產(chǎn)。記者搜索發(fā)現(xiàn)，南京有兩家學霸君線下店，探訪后發(fā)現(xiàn)，兩家均已閉店不再營業(yè)。

　　家長投訴

　　“在倒閉前還在大力促銷，太過分了”

　　“2020年下半年付費39000多元，為孩子購買了360節(jié)課，現(xiàn)在只上了30節(jié)課，卻突然發(fā)現(xiàn)學霸君這個平臺倒了?！苯K一位學生家長向揚子晚報記者反映，報的線上課程已經(jīng)無法正常使用了，學費也沒有辦法退還。

　　據(jù)媒體報道，目前學霸君上海和北京總部的辦公室已經(jīng)無法進入，上海辦公室物業(yè)公司在勸說用戶和員工分流至派出所和勞動仲裁機構(gòu)，北京辦公室也已上鎖，現(xiàn)場有民警維持秩序。

　　另一位家長是在“雙11”大促時繳費的。她告訴記者，自己也是在最近幾天才知道學霸君1對1的很多老師被拖欠了工資，說明資金鏈早就出現(xiàn)了問題?！霸诘归]前還在大力促銷，太過分了。”這位家長表示，還有課程顧問在12月份催用戶續(xù)課，稱元旦起將全面上調(diào)課程價格。

　　記者1月4日在學霸君的多個維權(quán)群里，看到來自全國各地的數(shù)千位家長正在商議維權(quán)的事。從群里的600多名用戶的收費接龍信息看，家長在學霸君1對1的學費少則3000多元，多則5萬多元?！捌谄谀┛荚囘@個節(jié)骨眼上停課，氣死了?！币晃患议L說。記者發(fā)現(xiàn)，很多家長用的是分期付款的方式交的學費，“現(xiàn)在既不能退款，又不能上課，錢還得繼續(xù)付，焦慮?！币晃患议L說。

　　記者探訪

　　南京兩家線下門店均已關(guān)門 加盟商稱成交不多

　　記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，學霸君1對1在南京有兩家線下門店，兩家都位于江寧。1月4日上午，記者前往位于南京江寧區(qū)新亭西路和文靖路門店，發(fā)現(xiàn)兩家均大門緊鎖。記者準備離開時，文靖路店有人開鎖進店，他表示，自己也是剛來這邊工作的，具體情況不熟悉，但店已經(jīng)不開了?！斑@里只做線下咨詢，不上課?！?/p>

　　新亭西路店的門口貼了一張轉(zhuǎn)租公告，記者撥打電話詢問情況，對方稱：“我們屬于加盟店，只做銷售，用戶在線下咨詢、體驗后，在線上繳費上學?！边@位工作人員表示，租房合同年底到期，“2019年年底裝修好之后，遇到疫情，一直到2020年5月份才開始營業(yè)。開業(yè)6個月的時間，效果并不好，來試聽的人不少，但轉(zhuǎn)化率不高，即便如此，為數(shù)不多的成交客戶中，也不乏一口氣交3萬元的家長?！惫ぷ魅藛T告訴記者，本來也不打算做了，沒想到現(xiàn)在總部又遇到問題。

　　1月2日凌晨，學霸君CEO張凱磊發(fā)布公開信稱，一位潛在投資人“估計爆雷后的道德風險，不能投錢了，”這意味著學霸君最后的外部救助不再，“奔跑了8年的學霸君在2020年的冬天倒下了?！彼硎?，過去3年，學霸君沒融過一筆大錢，最少5次游走在資金鏈崩斷邊緣。

　　專家說法

　　“1對1”模式難以形成規(guī)模效應

　　前有“優(yōu)勝教育”、現(xiàn)有“學霸君”，在線教育機構(gòu)的倒閉，讓人對這一行業(yè)再次引起關(guān)注。在線教育這一行業(yè)目前究竟是什么情況呢？記者采訪了網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心在線教育分析師陳禮騰，他分析稱，在線1對1模式過重。學霸君主打1對1模式，師資成本高，且隨著規(guī)模的擴大邊際成本難以收斂。盡管1對1模式單價高，但難以形成規(guī)模效應，需要投入大量時間精力來進行教學產(chǎn)品的打磨。當前，在線教育瘋狂吸金，馬太效應加劇，中小平臺生存空間被壓縮；此外，教育行業(yè)不同于其他行業(yè)，最終還是要回歸教育的本質(zhì)——教學質(zhì)量，不能完全市場化，警惕淪為“資本游戲”。

　　上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻律師在接受記者采訪時表示，如果因為資金鏈斷裂，導致家長支付的培訓費用沒有上完，家長可以根據(jù)合同約定，解除合同。對培訓機構(gòu)而言，還應當承擔相應的違約責任?！凹议L在簽訂合同前，首先要對教育機構(gòu)的主體進行調(diào)查；第二，合同本身的權(quán)利、義務要用明確的方式記錄下來；第三，簽訂合同時，要對合同解約的違約條款等作出明確約定。在平臺爆雷后，家長可以通過訴訟去維護自身權(quán)益，如果平臺涉及到后續(xù)的清算或破產(chǎn)，家長可以憑判決書去申報債權(quán)等。”

　　此外，業(yè)內(nèi)人士表示，在線1對1曾是在線教育最火熱的賽道。2019年，教育部等六部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》明確要求，按培訓周期收費的，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。但“在線1對1”的模式很容易出現(xiàn)違規(guī)問題，尤其在“預繳學費越多，單價越便宜”的促銷政策下，機構(gòu)經(jīng)常鼓動家長一次繳納數(shù)萬元學費，留下爆雷風險。建議家長收集證據(jù)進行維權(quán)，同時建議之后繳費時，不要一次性繳納太多。

　　學霸君共完成6次融資

　　天眼查信息顯示，學霸君關(guān)聯(lián)公司上海謙問萬答吧云計算科技有限公司成立于2013年，法定代表人為張凱磊，旗下業(yè)務主要包括拍照搜題、在線1對1輔導等。

　　截至2017年，學霸君共完成6次融資，最近的一次是2017年1月的1億美元C輪融資，距今已經(jīng)過去近4年。目前的注冊用戶近500萬人，付費用戶5萬余名。

　　轉(zhuǎn)自：揚子晚報

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