黑龍江大慶質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)顯成效

　　近日，記者從大慶市質(zhì)量強市工作牽頭單位市市場監(jiān)管局獲悉，大慶探索實行“總站+分站”的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)模式，有效整合全市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施資源，取得了較好成效。

　　如今，各類業(yè)務(wù)辦理時限壓縮至4小時以內(nèi)；為企業(yè)提供各類咨詢服務(wù)5.68萬余次，檢定計量器具87634件，檢驗特種設(shè)備15000余臺件，解決技術(shù)難題16個；為76家小微企業(yè)提供質(zhì)量管理體系提升服務(wù)，為食品、石油石化企業(yè)提供9類產(chǎn)品200余批次的檢驗服務(wù)，為375家企業(yè)提供商品條碼續(xù)展提醒服務(wù)；指導(dǎo)353家企業(yè)完成自我聲明公開企業(yè)標準1538個，指導(dǎo)44家企業(yè)的62個標準完成對標達標，培育3家企業(yè)參與標準領(lǐng)跑者活動；幫助市場主體實現(xiàn)專利質(zhì)押融資1.1億元；為企業(yè)開展質(zhì)量管理、質(zhì)量提升培訓(xùn)8次，參訓(xùn)人數(shù)400余人次；為企業(yè)減免費用35.75萬元……

　　鑒于大慶地域面積大、各區(qū)域間距較遠、市場主體較為分散、服務(wù)需求及供給信息傳導(dǎo)受限的實際情況，大慶市于2020年開始探索建立了“總站+分站”的“一站式”網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)體系——于市市場監(jiān)管局建立服務(wù)總站，在各縣區(qū)及第三方技術(shù)服務(wù)機構(gòu)建立分站，在大慶市檢驗檢測中心建立技術(shù)分站，形成互通互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)布局。截至目前，已建立1個總站、13個分站，設(shè)立服務(wù)專員15人，參與服務(wù)的職能科室及服務(wù)機構(gòu)近30個。

　　在具體運行中，明確職責分工，集成服務(wù)資源。總站、技術(shù)分站、各縣區(qū)分站有機融合為一體，嚴格做到總站為引領(lǐng)、屬地分站為結(jié)點、技術(shù)服務(wù)機構(gòu)為支撐，總站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各分站的服務(wù)工作，對各分站進行督促指導(dǎo)；各縣區(qū)分站作為本地區(qū)“一站式”服務(wù)牽頭單位統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本區(qū)域內(nèi)服務(wù)事項；技術(shù)分站為全市“一站式”服務(wù)提供專業(yè)技術(shù)支撐。在服務(wù)過程中，執(zhí)行“首問負責、一站解決、聯(lián)動支撐”的工作制度，分站能解決的事項分站解決，職能條線能解決的事項條線解決，跨層級跨職能的服務(wù)事項由總站協(xié)調(diào)解決，集成有限資源要素，提供聯(lián)合綜合服務(wù)。

　　據(jù)市市場監(jiān)管局工作人員介紹，一站式”服務(wù)開展以來，大慶市在對質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)試點的經(jīng)驗進行系統(tǒng)總結(jié)、提煉的基礎(chǔ)上，形成了DB2306/T156-2021《大慶市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站設(shè)置及服務(wù)規(guī)范》。初步建立了《首問負責》等《大慶市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站設(shè)置及服務(wù)規(guī)范》配套管理制度11項。通過細化工作措施，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)標準，為企業(yè)提供及時、有效、便捷的“一站式”服務(wù)。并通過定期召開座談會、實地走訪企業(yè)，發(fā)放企業(yè)需求調(diào)查表等精準對接服務(wù)，為企業(yè)提供全過程、全生產(chǎn)周期精準對接服務(wù)。（記者  潘爽）

　　轉(zhuǎn)自：大慶日報

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