德州中行：全面落地手續(xù)費減免政策，持續(xù)加大惠企力度

為讓客戶充分了解減費讓利措施和政策紅利，德州中行加大宣傳力度，切實保障客戶知情權(quán)、選擇權(quán)。將《小微企業(yè)和個體工商戶減費政策明白紙》及總行最新版《關(guān)于減免小微企業(yè)和個體工商戶交易銀行條線手續(xù)費減免對客備答口徑》傳導(dǎo)至每一位員工，使各網(wǎng)點更好地服務(wù)客戶，解答客戶在降費過程中產(chǎn)生的疑問。網(wǎng)點大堂經(jīng)理主動引導(dǎo)客戶了解公告內(nèi)容并辦理后續(xù)業(yè)務(wù)；柜員在接待客戶時，主動告知客戶各項免費政策，并提示客戶可享受的優(yōu)惠減免政策，并通過網(wǎng)點海報、宣傳欄、電子顯示屏等多渠道廣泛宣傳。

此外，德州中行在嚴(yán)格執(zhí)行總行價格標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新降費措施，對小微企業(yè)和個體工商戶進行更大幅度的優(yōu)惠：一是適當(dāng)提前執(zhí)行降費政策，對小微企業(yè)和個體工商戶9月份賬戶維護費予以免除，為小微企業(yè)和個體工商戶轉(zhuǎn)賬匯款降費讓利政策提前到9月25日開始實施；二是提升降費力度，在賬戶開戶手續(xù)費方面，我行直接免收小微企業(yè)和個體工商戶的開戶手續(xù)費。電子銀行費用方面，對小微企業(yè)和個體工商戶的企業(yè)認(rèn)證工具工本費及認(rèn)證工具服務(wù)年費全部免收；三是嚴(yán)格執(zhí)行“對于無法界定的客戶，應(yīng)降盡降”的監(jiān)管原則，將企業(yè)規(guī)模無法識別的客戶均納入費用減免范疇。

據(jù)統(tǒng)計，此次降費政策實施后，德州中行減費讓利政策將直接惠及近1.51萬小微企業(yè)和個體工商戶，預(yù)計每年讓利將達到100余萬元，給予小微企業(yè)和個體工商戶實實在在的優(yōu)惠。截至目前累計為1200余戶小微企業(yè)、個體工商戶減免費用10余萬元。

德州中行始終以擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任為宗旨，以服務(wù)實體經(jīng)濟為己任，堅決貫徹黨中央、國務(wù)院減費讓利、惠企利民的決策部署，積極支持企業(yè)發(fā)展，為德州區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展貢獻中行力量。（郭瑋）

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