網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理新規(guī)將實(shí)施


時(shí)間:2010-06-23





  7月1日起,《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)將正式實(shí)施。這一電子商務(wù)新規(guī)首次明確,提供網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者有承擔(dān)起維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序第一責(zé)任人的責(zé)任。不少企業(yè)和消費(fèi)者認(rèn)為,《辦法》的出臺(tái)讓網(wǎng)絡(luò)打假有法可依,有利于遏制網(wǎng)絡(luò)假貨蔓延的趨勢(shì)。但《辦法》能否在實(shí)際維權(quán)中保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者,業(yè)內(nèi)仍存有多個(gè)疑問(wèn),需要管理部門(mén)出臺(tái)更多相關(guān)細(xì)則。

  疑問(wèn)一:權(quán)利人該出示哪些證據(jù)?

  根據(jù)《辦法》第二十四條規(guī)定,提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要手段保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、企業(yè)名稱(chēng)權(quán)等權(quán)利,對(duì)權(quán)利人有證據(jù)證明網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者實(shí)施侵犯其注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、企業(yè)名稱(chēng)權(quán)等權(quán)利的行為或者實(shí)施損害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的,應(yīng)當(dāng)依照《侵權(quán)責(zé)任法》采取必要措施。

  對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“權(quán)利人有證據(jù)證明”,這個(gè)證據(jù)到底要具體到什么程度?網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者有沒(méi)有權(quán)力對(duì)證據(jù)進(jìn)行審核?或者審核后網(wǎng)站覺(jué)得證據(jù)不足,不予理睬怎么辦?此前本報(bào)連續(xù)報(bào)道的雅漾公司稱(chēng)淘寶網(wǎng)上有店鋪銷(xiāo)售未經(jīng)過(guò)品牌授權(quán)的雅漾產(chǎn)品,要求淘寶將涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品下架并提供涉嫌侵權(quán)的店鋪信息,但雅漾與淘寶多次交涉未果。根據(jù)《辦法》,淘寶在雅漾提供證據(jù)后必須配合企業(yè)維權(quán),并提供相關(guān)信息。但如果按照上述業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑,雅漾仍有可能無(wú)功而返。

  疑問(wèn)二:處罰措施為何不明確?

  記者還聽(tīng)到這樣一個(gè)案例,有家企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的商標(biāo)被淘寶網(wǎng)上一家店鋪“盜用”了一部分圖案,給消費(fèi)者造成很大的誤導(dǎo)。“和淘寶網(wǎng)交涉后,淘寶網(wǎng)態(tài)度非常強(qiáng)硬,說(shuō)店鋪只使用了組合商標(biāo)當(dāng)中的一部分,他們不認(rèn)為是侵犯商標(biāo)權(quán)。碰到這種情況,《辦法》里也沒(méi)有提到,如果淘寶對(duì)企業(yè)要求不作為,對(duì)淘寶會(huì)有什么相應(yīng)的處罰。我們到底有沒(méi)有處罰的措施?”也有一些法律界人士認(rèn)為,二十四條中的“應(yīng)當(dāng)依照《侵權(quán)責(zé)任法》采取必要措施”中的具體措施并未明確。

  曾提出“解決了淘寶就解決一大半假貨問(wèn)題”的網(wǎng)絡(luò)打假團(tuán)創(chuàng)始人黃相如對(duì)記者表示,雖然《辦法》好像是專(zhuān)為網(wǎng)絡(luò)打假人出臺(tái),和淘寶交涉的很多問(wèn)題現(xiàn)在也終于有法可依了,“但《辦法》中規(guī)定淘寶等平臺(tái)如果遇到消費(fèi)者維權(quán)或品牌商維權(quán),它必須提供開(kāi)網(wǎng)店者的信息,卻沒(méi)有規(guī)定它如果不提供會(huì)承擔(dān)怎樣的責(zé)任?這個(gè)還是沒(méi)有可依據(jù)的條款?!贝送?,黃相如覺(jué)得,如果一旦這些網(wǎng)店店主的信息被披露,他們的隱私權(quán)誰(shuí)來(lái)保護(hù)?“這個(gè)《辦法》里也沒(méi)有提到。”

  對(duì)此業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,《辦法》還是指導(dǎo)大于實(shí)踐,今后需要出臺(tái)更多具體實(shí)施細(xì)則予以完善。曾參與并起草《辦法》的上海市工商局市場(chǎng)監(jiān)督管理處相關(guān)人士也表示,工商部門(mén)會(huì)對(duì)提供網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者實(shí)行信用監(jiān)管,而且工商部門(mén)并未強(qiáng)行要求網(wǎng)店辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照,因此“實(shí)名制”和收稅扯不上關(guān)系,現(xiàn)在談收稅為時(shí)過(guò)早。

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