家電產(chǎn)品召回制度草案發(fā)布

據(jù)國務院法制辦網(wǎng)站消息，《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定征求意見稿》近日全文公布，征求社會各界的意見和建議。草案擬規(guī)定，生產(chǎn)者應當對其生產(chǎn)的家用電器產(chǎn)品履行召回義務，銷售者、修理者等相關(guān)經(jīng)營者應當協(xié)助并配合生產(chǎn)者履行召回義務。

這部新規(guī)的出臺意味著我國將首次建起家電產(chǎn)品召回制度。今后，家電廠商的召回有望不再是企業(yè)個體行為，而成為一種強制義務。

草案中強調(diào)，為了加強家用電器產(chǎn)品安全監(jiān)管，預防和消除其可能導致的損害，國家質(zhì)檢總局決定對家用電器產(chǎn)品中因設(shè)計、生產(chǎn)、指示等方面的原因使某一批次、型號或類別的家用電器產(chǎn)品中普遍存在的具有同一性的、危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的不合理危險，施行召回制度。

規(guī)定指出，生產(chǎn)者應當記錄并保存家用電器產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、制造、銷售、產(chǎn)品標識以及消費者投訴、產(chǎn)品傷害事故、產(chǎn)品傷害糾紛、產(chǎn)品在國外召回情況等方面的信息，建立健全相關(guān)信息檔案，并要及時將這些信息向所在地的質(zhì)檢部門報告。

國家質(zhì)檢總局負責統(tǒng)一發(fā)布家用電器產(chǎn)品質(zhì)量安全預警、召回公告等信息。召回分主動召回和責令召回兩種方式，分別由生產(chǎn)者和國家質(zhì)檢總局發(fā)布。違反規(guī)定的將被處以3萬元以下的罰款。

對于處罰力度，相關(guān)專家表示，行政處罰最高3萬元對于家電生產(chǎn)企業(yè)來說違法成本太低，應該加大處罰力度，同時如對消費者構(gòu)成欺詐的應該執(zhí)行《消費者權(quán)益保護法》第四十九條，進行加倍處罰。

業(yè)內(nèi)人士表示，我國家電行業(yè)產(chǎn)品召回領(lǐng)域的制度缺失，導致家電產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛時有發(fā)生，不僅給實施召回的企業(yè)留下制度障礙，而且消費者的權(quán)益也得不到更好的保障。因此，盡快制定實施與國際接軌的家電產(chǎn)品召回制度已是大勢所趨，刻不容緩。

據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹，目前國內(nèi)僅有食品、汽車方面的召回制度，家電產(chǎn)品的召回制度呼喚了多年，如今看來出臺在望。而在國外，家電產(chǎn)品因缺陷召回已非常普遍。

在許多國家，一旦廠家掌握某種產(chǎn)品存在較高的危險隱患，就會主動停產(chǎn)并召回已售出產(chǎn)品，根據(jù)消費者的反映問題進行相關(guān)檢測，并組織研發(fā)人員進行相關(guān)技術(shù)攻關(guān)，直至完全解決問題后，才會讓產(chǎn)品上柜。目前，我國消費者在遇到家電問題時，主要依靠家電“三包”規(guī)定（即“包退、包換、包修”）和消費者權(quán)益保護法來維護權(quán)益。然而，無論三包還是消法都僅僅是從維護消費者經(jīng)濟權(quán)益出發(fā)，至于更為重要的人身權(quán)益維護，兩者均未涉及。

事實上，實施召回制度并不代表該品牌的產(chǎn)品不可信任，國際品牌經(jīng)常發(fā)生召回事件，并沒有影響他們的品牌形象，相反他們?yōu)橄M者生命安全負責任的形象反而更清晰了。從長遠看，召回制度對企業(yè)是有利的。在一個成熟的市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)只有把消費者權(quán)益放在首位，才能最終贏得消費者信任，由此帶來的潛在社會和經(jīng)濟效益也會更可觀，這將幫助企業(yè)得以長期生存和發(fā)展。

來源：中國信息報

　　轉(zhuǎn)自：

　　【版權(quán)及免責聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀