文化部出臺《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》

　　日前，文化部發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》。該《辦法》是我國第一部專門對網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行管理和規(guī)范的部門規(guī)章，將于8月1日起正式施行。

　　《辦法》共6章39條，對網(wǎng)絡(luò)游戲的娛樂內(nèi)容、市場主體、經(jīng)營活動、運(yùn)營行為、管理監(jiān)督和法律責(zé)任作出了明確規(guī)定。

　　針對未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題，《辦法》明確要求網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位采取未成年人保護(hù)措施。一是根據(jù)游戲內(nèi)容、功能和適用人群，制定用戶指引和警示說明。二是以未成年人為對象的網(wǎng)絡(luò)游戲不得含有誘發(fā)未成年人模仿違反社會公德的行為和違法犯罪行為的內(nèi)容，以及恐怖、殘酷等妨害未成年人身心健康的內(nèi)容。三是按照國家規(guī)定，采取技術(shù)措施禁止未成年人接觸不適宜的游戲或者游戲功能，限制未成年人的游戲時(shí)間，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。

　　對于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易問題，《辦法》要求網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的使用范圍限于兌換網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品和服務(wù)，不得以惡意占有用戶預(yù)付資金為目的；網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行種類、價(jià)格、總量等情況按規(guī)定報(bào)送注冊地省級文化行政部門備案，保存網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的購買記錄180日以上。對于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)，《辦法》要求其不得為未成年人提供交易服務(wù)，不得為未經(jīng)審查或備案的網(wǎng)絡(luò)游戲提供交易服務(wù)，正確處理違法交易行為，保存用戶間的交易記錄和賬務(wù)記錄等相關(guān)信息180日以上。

　　目前，網(wǎng)絡(luò)游戲市場用戶權(quán)益糾紛突出表現(xiàn)為部分網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)在用戶合法權(quán)益受到侵害或者與網(wǎng)絡(luò)游戲用戶發(fā)生糾紛時(shí)，推諉舉證責(zé)任。還有的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商制定格式化協(xié)議，將不平等的條款強(qiáng)加給用戶。

　　針對上述問題，《辦法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在規(guī)范自身經(jīng)營活動的基礎(chǔ)上，著力保障網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的合法權(quán)益，在提供服務(wù)網(wǎng)站的顯著位置公布糾紛處理方式，并對經(jīng)審核真實(shí)的實(shí)名注冊用戶負(fù)有依法舉證責(zé)任。《辦法》還規(guī)定網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)與用戶的服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括國務(wù)院文化行政部門制定的《網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)格式化協(xié)議必備條款》的全部內(nèi)容，且無與其相抵觸的其他條款?！蹙S峰

來源：中國工商報(bào)

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