城市是商品流通和居民生活的集聚區(qū)，城市配送對(duì)于城市建設(shè)發(fā)展有著重要意義。隨著城市的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求，城配也早已告別以往B2B的傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)而形成了一大批以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)為運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的“互聯(lián)網(wǎng)+車貨匹配”平臺(tái)。當(dāng)與消費(fèi)者密切相關(guān)的零售場(chǎng)景發(fā)生變化，新零售撲面而來(lái)，電商物流全面開放，全渠道驅(qū)動(dòng)下的供應(yīng)鏈深度整合，社交電商、微電商全面爆發(fā)之時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)+物流的模式也將全面洗牌，城市共同配送時(shí)代即將來(lái)臨。
在新經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，作為距離消費(fèi)者最近的物流場(chǎng)景，同城配送市場(chǎng)也正在發(fā)生新的變化。在此背景下，近日，由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)，北京云鳥科技有限公司、《中國(guó)物流與采購(gòu)》雜志社聯(lián)合主辦以“新經(jīng)濟(jì)新城配——2018中國(guó)綠色智慧城市物流峰會(huì)”在北京召開。據(jù)悉，本次峰會(huì)是國(guó)內(nèi)首屆以“新城配”為主題的全國(guó)性峰會(huì)。
近兩年來(lái)，隨著新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)加快成長(zhǎng)，同城配送市場(chǎng)也在發(fā)生變化。面對(duì)這些新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，同城配送行業(yè)也面臨著新的課題。隨著城市的擴(kuò)大，物流中心越搬越遠(yuǎn)，配送半徑也越來(lái)越大，同城配送企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型？物流成本與客戶要求都在不斷上升，企業(yè)該如何解決這些難題？當(dāng)下我國(guó)的消費(fèi)格局正在發(fā)生變化，新零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)該怎么辦？在我國(guó)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，企業(yè)以及行業(yè)的發(fā)展如何跟上國(guó)家發(fā)展的腳步而成為真正的基礎(chǔ)和奠基石？
城配市場(chǎng)新變化、新趨勢(shì)
當(dāng)下同城配送市場(chǎng)的變化及趨勢(shì)與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著很大關(guān)系，對(duì)此，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)崔忠付深有感觸。他表示，2016年發(fā)展新經(jīng)濟(jì)作為一項(xiàng)重要的舉措，首次被寫入到政府的工作報(bào)告中，提出必須培育壯大新動(dòng)能，加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)，要推動(dòng)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)加快成長(zhǎng)。在新經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，城配行業(yè)正迎來(lái)千載難逢的歷史機(jī)遇和服務(wù)模式變革升級(jí)的重要挑戰(zhàn)。
崔忠付介紹，城配行業(yè)受到了越來(lái)越廣泛的關(guān)注，發(fā)展空間在不斷拓展，市場(chǎng)的前景愈發(fā)廣闊。目前，全國(guó)城配市場(chǎng)規(guī)模已突破萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)到2020年將超過(guò)2萬(wàn)億元。
崔忠付進(jìn)一步介紹說(shuō)，當(dāng)下市場(chǎng)需求高度碎片化、差異化，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，城配的貨運(yùn)并不集中在某一個(gè)區(qū)域，而是不規(guī)則地在城市中分布。對(duì)于物流企業(yè)而言，要解決這些分散在全城的配送需求，通過(guò)大量增加運(yùn)力來(lái)滿足市場(chǎng)需求的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)無(wú)法支撐物流企業(yè)在物流效率及運(yùn)力成本方面的需求。同時(shí)，物流作為社會(huì)生活的基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)于眾多行業(yè)和服務(wù)范圍，按照服務(wù)范圍可以分為干線、城配兩種。按照服務(wù)領(lǐng)域，可以根據(jù)垂直細(xì)分領(lǐng)域，劃分出多種行業(yè)物流，不同行業(yè)的配送需求完全不同。因此，城配需要的是針對(duì)不同的垂直領(lǐng)域的物流解決方案，而不是僅僅利用互聯(lián)網(wǎng)完成車貨的匹配。這個(gè)變化對(duì)城配企業(yè)來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。
另外，崔忠付還表示，城配具有潮汐需求的特征，對(duì)配送的彈性化需求提出了較高要求。物流企業(yè)在為滿足潮汐需求而持有運(yùn)力資源的同時(shí)，也面臨著需求低谷期的資源閑置問(wèn)題，意味著物流企業(yè)需要因此負(fù)擔(dān)很高的運(yùn)營(yíng)成本。
對(duì)此，身處城配第一線的云鳥科技CEO韓毅深有體會(huì)。韓毅表示，目前社會(huì)的彈性需求很大，消費(fèi)者已打破原來(lái)一星期、一個(gè)月采購(gòu)一次的消費(fèi)習(xí)慣，隨時(shí)隨地可以進(jìn)行購(gòu)物，這就會(huì)造成很多日常型進(jìn)貨、補(bǔ)貨的潮汐效應(yīng)訂單波動(dòng)。如今的倉(cāng)庫(kù)租金又貴，距離城市又遠(yuǎn)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局會(huì)越來(lái)越散，再加上城市的擁堵停車等問(wèn)題，城配的物流成本會(huì)越來(lái)越高。“今天的便利店物流成本占貨值的比例已經(jīng)上升到6.7%，也就是說(shuō)消費(fèi)者在便利店花費(fèi)100元，6元至7元是付給城市卡車的費(fèi)用。如果是在1000平方米的超市，現(xiàn)在大概是3元至3.5元用于卡車和市內(nèi)運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用。”除此之外，在韓毅看來(lái)，對(duì)城配行業(yè)影響最大的是零售場(chǎng)景的變化。
韓毅表示，在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，中國(guó)零售場(chǎng)景正在發(fā)生變化。首先是商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量越來(lái)越多、越來(lái)越密集，開店速度越來(lái)越快，關(guān)店速度也很快。另外從商流角度來(lái)看，消費(fèi)者想享受便捷服務(wù)，買東西或者享受服務(wù)是越近越好。原來(lái)很多人喜歡去大賣場(chǎng)，現(xiàn)在的年輕人則愛(ài)去便利店，有些人連便利店也不去，會(huì)去走路不超過(guò)30米的無(wú)人貨架等購(gòu)物場(chǎng)所。這些零售場(chǎng)景的變化對(duì)城配行業(yè)來(lái)說(shuō)都要面臨新的課題。
另外韓毅認(rèn)為，從純粹的物流需求角度來(lái)說(shuō)，城市中的補(bǔ)車、停車以及交付難度直線上升，包括對(duì)時(shí)效要求。“原來(lái)覺(jué)得對(duì)B2B的時(shí)效要求很低，只要不丟就行，現(xiàn)在不行了，現(xiàn)在不僅僅是妥當(dāng)?shù)膯?wèn)題，還有準(zhǔn)時(shí)和準(zhǔn)點(diǎn)率問(wèn)題，因?yàn)樯碳易约旱墓?yīng)鏈也在提升。”韓毅表示，在成本不斷上升以及很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題面前，今天不僅僅是企業(yè)能不能超前于客戶需求的問(wèn)題，而是能不能跟上社會(huì)與國(guó)家政策以及貨主需求的問(wèn)題。
科技與技術(shù)重構(gòu)城市配送
新的經(jīng)濟(jì)體系，新的零售場(chǎng)景、新的消費(fèi)環(huán)境，也勢(shì)必會(huì)催生新的城配方式。事實(shí)上，為了順應(yīng)這些變化與趨勢(shì)，當(dāng)下城配行業(yè)已經(jīng)開始重構(gòu)。
韓毅認(rèn)為，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，數(shù)據(jù)、創(chuàng)新與變革早已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展并成功破局的力量之源。“新經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)民消費(fèi)持續(xù)升級(jí)，催生新城配，即城市配送必須高效、智慧、綠色發(fā)展。只有把所有資源都放到云端，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈交付，才可以實(shí)現(xiàn)城配效率的提升。”韓毅表示。
韓毅介紹，今天的城配市場(chǎng)與以前的市場(chǎng)有了很大變化，城配企業(yè)也在積極迎合市場(chǎng)的變化。第一是運(yùn)用云端化將分散結(jié)構(gòu)的運(yùn)力池進(jìn)行整合。分散結(jié)構(gòu)下的每輛車和資源的利用能力已到了極限，各種資源只有實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)營(yíng)才有可能被更多人使用，才能變成公有資源，并會(huì)有更大的發(fā)展空間。
第二是運(yùn)用新技術(shù)提高效率、提升服務(wù)。城配系統(tǒng)中有多個(gè)角色，這里面有發(fā)貨人、收貨人、有貨，還有承運(yùn)人、監(jiān)管方。角色越多需要的工作流程就越多。另外還有一個(gè)很重要的特征，即這些角色開始取代人工?，F(xiàn)在發(fā)貨商很多都變成SERP（搜索引擎）了，下游也在發(fā)生變化，有自動(dòng)售賣機(jī)、無(wú)人商店，這些角色已不再需要人工。其實(shí)不管如何改變，多角色之間整個(gè)要協(xié)同到一起，這是降低隱性成本的重要一點(diǎn)。利用技術(shù)手段讓這些角色協(xié)同起來(lái)，這也是城配企業(yè)在做的事情。
第三是排線問(wèn)題。原來(lái)排線的作用在城配里并不明顯，如今貨量大了，很多貨主每年要送四五百單，這就要考慮是要用大車還是小車、用幾輛車、線路怎么走的問(wèn)題了?，F(xiàn)在訂單量增加、訂單波動(dòng)大，因此現(xiàn)在排線都從原來(lái)的月級(jí)升為了日級(jí)。這也就要求企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變排線方式。云鳥科技原來(lái)是人工排線，排線員每天都會(huì)對(duì)一桌子單據(jù)進(jìn)行排線?，F(xiàn)在機(jī)器自動(dòng)排線，大大節(jié)約了成本，而且技術(shù)能不斷迭代，效率也會(huì)越來(lái)越高。
第四是運(yùn)力綜合匹配。排線解決了用幾輛車、走什么路線的問(wèn)題，而用什么價(jià)格的車就要考慮運(yùn)力綜合匹配了。運(yùn)力綜合匹配是車輛資源和司機(jī)的利用效率問(wèn)題，這是城配解決的大問(wèn)題。物流平臺(tái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，如果想把資產(chǎn)利用率提高，只有把資產(chǎn)搬到云端，通過(guò)中心型的方式去計(jì)算、去提高效能。系統(tǒng)知道需求在哪兒、車輛的使用情況，基于云端的資源就會(huì)進(jìn)入新的演化路徑，在這種演化路徑下效率才能進(jìn)一步提升。
從行業(yè)的發(fā)展角度看，崔忠付認(rèn)為城市配送這個(gè)行業(yè)也正在重構(gòu)。他表示，城配行業(yè)面臨重組，新型的城配模式將成為方向?；ヂ?lián)網(wǎng)+物流全面洗牌，新零售撲面而來(lái)，電商物流全面開放，全渠道驅(qū)動(dòng)下的供應(yīng)鏈深度整合，社交電商、微電商全面爆發(fā)，最后一公里的新商業(yè)業(yè)態(tài)百花齊放，客戶的深度服務(wù)需求發(fā)生變化等諸多方面，都重構(gòu)了城市配送這個(gè)行業(yè)，城市共同配送時(shí)代即將來(lái)臨。
城市共同配送的模式是在城市業(yè)務(wù)社會(huì)化活力和第三方物流運(yùn)作的基礎(chǔ)上，基于空間一體化和信息的集成共享，將同一需求區(qū)域的物資交由統(tǒng)一服務(wù)單位的車輛進(jìn)行統(tǒng)一的裝載、運(yùn)輸、配送、到點(diǎn)的服務(wù)模式，可簡(jiǎn)單概括為“四共一同”，即共同倉(cāng)儲(chǔ)配送中心、共同配送車載、共享網(wǎng)絡(luò)信息、共享網(wǎng)點(diǎn)資源，同城配單經(jīng)過(guò)自營(yíng)的配送、第三方配送、統(tǒng)一集中配送、行業(yè)共同配送的發(fā)展過(guò)程，最后發(fā)展到區(qū)域共同配送，城配將形成倉(cāng)共享、線共配的戰(zhàn)略格局。“伴隨著新零售、共享經(jīng)濟(jì)、新能源汽車、融資租賃等等這些業(yè)態(tài)的發(fā)展，未來(lái)新型城配的商業(yè)模式將是云倉(cāng)+共配+新能源+融資租賃+共享經(jīng)濟(jì)+人人創(chuàng)業(yè)，有倉(cāng)儲(chǔ)、懂商流、能配送、做金融，將成為城配的發(fā)展方向。”崔忠付認(rèn)為。（記者蔣永霞）
轉(zhuǎn)自：中國(guó)商報(bào)
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