一般而言，企業(yè)采購的內(nèi)容包含了用于產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售的生產(chǎn)型物資及服務(wù)的采購，如原材料、裝備、產(chǎn)品包裝、物流服務(wù)等，支持產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，以及維持企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的物資及服務(wù)，如用于營(yíng)銷物資、辦公用品、信息產(chǎn)品及服務(wù)、差旅服務(wù)、用于員工福利的物資和服務(wù)等。為示區(qū)別，采購人也將前者概括為直接采購，后者為間接采購。
（圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)） 相較于前者，非生產(chǎn)型物資和服務(wù)的采購工作是一項(xiàng)服務(wù)于企業(yè)各部門的采購工作，其采購流程和溝通復(fù)雜程度相應(yīng)較高，更適合使用集中采購的電商化采購方式降低企業(yè)采購成本，因此，近兩年這類采購電商化發(fā)展勢(shì)頭迅猛。本報(bào)告研究的正是大、中、小企業(yè)對(duì)這類產(chǎn)品的采購行為，統(tǒng)稱為消費(fèi)型通用產(chǎn)品和服務(wù)的采購。
市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)千億元，同比增速超過70%
按照不完全統(tǒng)計(jì)，2017年電商化企業(yè)采購市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)千億元。2017年，我國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)型通用產(chǎn)品和服務(wù)的線上交易額同比增速超過70%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于B2B電子商務(wù)交易額增幅，也大于B2C電子商務(wù)交易額增幅。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，2017年1—10月份，全國(guó)網(wǎng)上零售額（即B2C電子商務(wù)交易額）同比增長(zhǎng)34.0%。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，2017上半年，中國(guó)B2B電子商務(wù)交易額同比增幅為24%。
半數(shù)企業(yè)參與，制造、金融、交通業(yè)是主力
隨著電商為企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)的日趨完善及企業(yè)信息化的深入、企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本壓力的提升，企業(yè)對(duì)電商化采購充滿動(dòng)力。
根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)，2016年，我國(guó)企業(yè)在線銷售、在線采購的開展比例實(shí)現(xiàn)超過10個(gè)百分點(diǎn)的增長(zhǎng)，分別達(dá)到45.3%和45.6%。2017年，我國(guó)企業(yè)開展在線采購的比例將超過50%。也就是說，在全國(guó)約2900萬家企業(yè)中（根據(jù)國(guó)家工商總局發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2017年9月底，全國(guó)實(shí)有企業(yè)總量共2907.23萬家），有1450萬家已經(jīng)開展在線采購。
經(jīng)過2017年的發(fā)展，在線上進(jìn)行采購的企業(yè)數(shù)量越來越多，涉及行業(yè)越來越廣。制造行業(yè)依然是電商化采購的主力軍，金融、交通、煙草行業(yè)在規(guī)模上次之，但在增速上十分搶眼。
根據(jù)京東企業(yè)購和蘇寧大客戶提供的數(shù)據(jù)，制造業(yè)是這兩個(gè)平臺(tái)企業(yè)數(shù)量占比最大和采購金額最大的行業(yè)。例如，制造行業(yè)在蘇寧大客戶部門的客戶數(shù)占比達(dá)到41%；京東企業(yè)購平臺(tái)上600萬家活躍企業(yè)中，制造業(yè)也是最大群體。
2017年，電商化采購在金融行業(yè)全面鋪開。以平臺(tái)為例，2017年京東企業(yè)購的金融行業(yè)客戶數(shù)同比增長(zhǎng)287%，降低金融行業(yè)年采購成本13%，金融行業(yè)供應(yīng)商管理數(shù)量降低了47%，金融行業(yè)采購管理效率提升了62%。
鐵路部門試水電商化采購成效明顯，在中國(guó)鐵路總公司帶頭下，上海鐵路局、濟(jì)南鐵路局、南寧鐵路局、成都鐵路局、武漢鐵路局等分別開啟鐵路辦公用品電商化采購時(shí)代。
采購類目迅速擴(kuò)展，日常辦公需求占首位
目前，企業(yè)對(duì)消費(fèi)型通用產(chǎn)品及服務(wù)的采購主要聚焦在日常辦公、差旅會(huì)務(wù)、員工福利、營(yíng)銷活動(dòng)等應(yīng)用場(chǎng)景，其中尤以包括信息化在內(nèi)的日常辦公應(yīng)用的電商化采購程度最高。該類應(yīng)用涉及硬件較多，包括臺(tái)式機(jī)、筆記本、配件、平板電腦等電腦設(shè)備，打印機(jī)、投影儀、掃描儀等辦公設(shè)備，商用電視、空調(diào)、飲水機(jī)、空凈等商用家電，服務(wù)器、交換機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備等商用IT產(chǎn)品，音響、錄音筆、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品，保險(xiǎn)柜、辦公桌椅等辦公家具及辦公文具等，是企業(yè)采購中的消費(fèi)型通用剛需產(chǎn)品。
這類產(chǎn)品是最早被大眾接受的網(wǎng)購產(chǎn)品，目前線上銷售滲透率已經(jīng)很高，線上線下品牌、產(chǎn)品差異不大，線上又有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，企業(yè)對(duì)消費(fèi)型剛需產(chǎn)品的電商化采購，也是最先從這些產(chǎn)品入手。2017年，預(yù)估辦公應(yīng)用帶動(dòng)的線上企業(yè)采購交易金額不小于400億元。
2017年，隨著企業(yè)采購應(yīng)用場(chǎng)景的豐富，如用于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的物資采購、企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的積分兌換等納入電商化平臺(tái)，企業(yè)消費(fèi)型通用產(chǎn)品的采購類目迅速擴(kuò)展。在這些應(yīng)用場(chǎng)景下，產(chǎn)品實(shí)際上經(jīng)歷了B2B2C流轉(zhuǎn)過程，日用百貨、旅游等更多與最終消費(fèi)者相關(guān)的產(chǎn)品類目納入到企業(yè)采購范疇。
采購平臺(tái)集中度高，B2C企業(yè)購頻道是主力
目前針對(duì)企業(yè)提供消費(fèi)型通用產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺(tái)主要分三類：一是綜合性B2C電商平臺(tái)的企業(yè)采購頻道，如京東企業(yè)購、蘇寧企業(yè)購、天貓企業(yè)購等；二是B2B電子商務(wù)平臺(tái)中部分針對(duì)非貿(mào)易型企業(yè)的采購平臺(tái)，如1688大企業(yè)采購平臺(tái)、慧聰名企采購平臺(tái)、齊心網(wǎng)、史泰博、陽光印網(wǎng)、91買線網(wǎng)等；三是非電商類大型企業(yè)集團(tuán)推出的涉及消費(fèi)型通用產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺(tái)，如中石化易派客、國(guó)能e購商城、海爾企業(yè)購等。此外還有一些企業(yè)采購服務(wù)平臺(tái)也承擔(dān)一部分企采和服務(wù)的業(yè)務(wù)，如豬八戒網(wǎng)“天蓬企采”平臺(tái)、行政聯(lián)盟、阿里釘釘、支出寶、99無限等。
上述平臺(tái)中，B2B電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)模最大，但絕大部分交易涉及生產(chǎn)型物資，消費(fèi)型通用產(chǎn)品占比不大。綜合而言，B2C電商平臺(tái)的企業(yè)采購頻道在消費(fèi)型通用產(chǎn)品的企業(yè)級(jí)銷售中占主力地位，占整體交易額的75%左右；B2B電子商務(wù)平臺(tái)涉及消費(fèi)型通用產(chǎn)品不多，占整體交易額的25%左右。
在B2C電子商務(wù)平臺(tái)中，京東、天貓?jiān)谄髽I(yè)級(jí)采購市場(chǎng)形成了三足鼎立的局面。其中，京東企業(yè)購占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，蘇寧企業(yè)購增幅明顯，天貓企業(yè)購市場(chǎng)份額有所下降。
移動(dòng)端采購受青睞，實(shí)現(xiàn)五成采購量
根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)，截至2017年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到5.14億，其中，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到4.8億，半年增長(zhǎng)率為9.0%，使用比例由63.4%增至66.4%。
移動(dòng)化辦公已經(jīng)是各企業(yè)信息化的一大方向，為了更好服務(wù)企業(yè)，電商平臺(tái)也十分注重移動(dòng)端的操作和體驗(yàn)。
不少B2B、B2C電商平臺(tái)針對(duì)大企業(yè)的解決方案都有移動(dòng)模塊，采購人從下單、流程審批到進(jìn)度查詢均可在手機(jī)上完成。京東企業(yè)購已于2016年推出獨(dú)立的APP，目前共有12次更新，所有京東企業(yè)購客戶都可以享受移動(dòng)采購體驗(yàn)。蘇寧大客戶雖然沒有推出獨(dú)立的APP，但是在蘇寧易購的APP上設(shè)有企業(yè)采購頻道，并在其微信公眾號(hào)上有商城入口。數(shù)據(jù)表明，2017年上半年，蘇寧企業(yè)購業(yè)務(wù)在移動(dòng)端購買的比例從上年同期的35%增長(zhǎng)到52%。
地域差距較為明顯，一線城市占比大
最新的《中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)（2017）》報(bào)告將北上廣深這四個(gè)城市列為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)一線城市”，數(shù)據(jù)表明，這些城市企業(yè)的電商化采購行為滲透率最高，四城市相加，在電商化企業(yè)采購市場(chǎng)中的占比已經(jīng)超過50%。
江蘇、浙江、四川、山東、湖北五省是企業(yè)電商化采購發(fā)展的第二梯隊(duì)，企業(yè)電商化采購正在快速鋪開，滲透率迅速提升。
數(shù)據(jù)表明，我國(guó)企業(yè)電商化采購發(fā)展還是存在很大的地域差異，華北、華東地區(qū)的企業(yè)對(duì)電商化采購的接受度，與西北、東北地區(qū)的企業(yè)不能同日而語。此外，主要電商平臺(tái)對(duì)地域發(fā)展的推動(dòng)作用也很大。京東在北京、廣州，蘇寧在華東地區(qū)的占比很大，拉動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的交易規(guī)模。
轉(zhuǎn)自：中國(guó)電子報(bào)
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