應(yīng)用成為我國電子商務(wù)發(fā)展最大難題

3月27日，工業(yè)和信息化部發(fā)布《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，《規(guī)劃》提出，電子商務(wù)“十二五”發(fā)展總體目標(biāo)是：到2015年，電子商務(wù)進(jìn)一步普及深化，對(duì)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)顯著提高。

　　工信部的有關(guān)負(fù)責(zé)人在當(dāng)天的發(fā)布會(huì)上表示，當(dāng)前我國電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著不少問題，而如何加強(qiáng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用成為最大難題。

　　該負(fù)責(zé)人指出，首要問題就是，電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。

　　北京天道互聯(lián)科技有限公司總裁江崇王在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示，現(xiàn)在能使用好電子商務(wù)的企業(yè)還是少數(shù)，其中80%-90%的傳統(tǒng)企業(yè)和中小型企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用并不是很了解。在服務(wù)商的引導(dǎo)下，電子商務(wù)的滲透力逐漸加強(qiáng)。但在小范圍的企業(yè)參與中，服務(wù)上的參與占了很大比例，這樣往往會(huì)帶來一定的誤導(dǎo)，并非是群體參與的行為。

　　對(duì)這個(gè)問題，國富商通信息技術(shù)發(fā)展股份有限公司副總裁劉寅也有自己的看法，他在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示，電子商務(wù)在未來商業(yè)領(lǐng)域的主流地位會(huì)越來越突顯，政府和企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是加快電子商務(wù)應(yīng)用的普及，逐漸由服務(wù)商的行為轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)自身的行為。一方面，政府如何引導(dǎo)企業(yè)是關(guān)鍵，政府作為具有公信力的第三方有義務(wù)和責(zé)任去引導(dǎo)企業(yè)，而不應(yīng)以服務(wù)商這一利益集團(tuán)來引導(dǎo)。另一方面，中國電子商務(wù)企業(yè)往往是為了“電子商務(wù)”而“電子商務(wù)”，運(yùn)營商為了追求利益的最大化，而只走上線，不走下線。

　　此外，商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人指出的問題還包括，電子商務(wù)的商業(yè)模式尚不成熟，服務(wù)能力尚待增強(qiáng)，服務(wù)水平尚待提高，服務(wù)范圍尚待拓展。

　　“在中國，可以說除阿里巴巴以外，其他的網(wǎng)絡(luò)公司多是‘COPY’美國的模式，缺乏自創(chuàng)的新型模式。”江崇王對(duì)此也深有感觸。他指出，與此同時(shí)，企業(yè)誠信、交易模式、市場(chǎng)規(guī)范性等方面也不成熟。“可以說，部分大型服務(wù)商和多數(shù)中小型企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)由來已久，服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)的缺失也很嚴(yán)重?！?/p>

　　“在投資方面，中國和美國有著巨大的差異?！苯缤醣硎荆谥袊?，往往是幾十家企業(yè)“一擁而上”，非理性的進(jìn)駐，在創(chuàng)新模式完全缺失的情況下，全盤“COPY”美國模式。而在美國，則是以創(chuàng)新階段為企業(yè)命脈，所以才會(huì)出現(xiàn)像FACEBOOK這樣的頂尖企業(yè)。同時(shí)，在我國投資的比重，外資居多。因此，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)加快有序投資模式的建設(shè)，加強(qiáng)中資投入。

　　對(duì)于網(wǎng)上侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題，江崇王認(rèn)為，這實(shí)際上只是一種線上的體現(xiàn)，其線下的幾率更大。主要問題還是出在中國的違法成本太低。

　　商務(wù)部人士還指出，推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的體制機(jī)制，有待健全投融資環(huán)境有待改善，統(tǒng)計(jì)與監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)工作亟待加強(qiáng)，全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)律有待進(jìn)一步探索。

　　劉寅向記者表示，除了以上幾大問題，中國電子商務(wù)企業(yè)還面臨著一個(gè)不好的現(xiàn)象，就是“浮夸”。不重視運(yùn)營和品質(zhì)，“擠破腦袋上市，許多團(tuán)購網(wǎng)站的紛紛倒閉，都是不重視運(yùn)營和品質(zhì)的結(jié)果?！保▌⒚献浚?/p>

來源：中國產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)

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