家居企業(yè)試水電商營(yíng)銷(xiāo) 一味效仿暴露諸多弊病

如果你的家里剛剛裝修一新，只待選購(gòu)家具，試問(wèn)你會(huì)不會(huì)也像團(tuán)購(gòu)電影票或像網(wǎng)購(gòu)低價(jià)圖書(shū)一樣，選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呢？我們相信，在面對(duì)搭配得溫馨備至的效果圖和低價(jià)誘惑時(shí)，多數(shù)人還是會(huì)有所心動(dòng)。

　　有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到7735.6億元，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.3%。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式挖掘消費(fèi)市場(chǎng)之勢(shì)越發(fā)洶涌，家居企業(yè)也紛紛試水電商模式。

　　2011年，僅淘寶網(wǎng)的家居商品成交額就同比激增了130%。專家預(yù)計(jì)，今年電子商務(wù)平臺(tái)的家居產(chǎn)品成交額將超過(guò)600億元。

　　值得注意的是，在龐大的成交額背后，正處于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展初期的家居網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，不免暴露出各種弊病，如貨不對(duì)版、容易出現(xiàn)色差、退換難、物流成本過(guò)高等。

　　也許，解決這些問(wèn)題并非難事。有專家建議，不要一味效仿諸如服裝、圖書(shū)等品類重點(diǎn)突出款式、內(nèi)容介紹的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段，而是要抓住家居產(chǎn)品的特性，將“體驗(yàn)式購(gòu)物”放在首位，給消費(fèi)者提供便捷的線下體驗(yàn)店，以及網(wǎng)店上每件家居產(chǎn)品的等比三維立體圖的建立，清晰地告訴消費(fèi)者該產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)地，切勿籠統(tǒng)介紹。

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