傳統(tǒng)流通業(yè)將組電子商務(wù)“國(guó)家隊(duì)”？

　　日前，商務(wù)部將扶持重點(diǎn)傳統(tǒng)流通企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的消息甚囂塵上。據(jù)傳言，商務(wù)部正在草擬關(guān)于“支持傳統(tǒng)商貿(mào)流通完善網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)”的文件，將對(duì)一批傳統(tǒng)流通企業(yè)給予資金政策的雙重扶持，而包括北京王府井、上海百聯(lián)、武漢中百等傳統(tǒng)百貨超市企業(yè)將有望納入扶持的第一批名單。

　　2004年，在中國(guó)全面開放零售市場(chǎng)的前夜，商務(wù)部曾對(duì)20家大型內(nèi)貿(mào)流通企業(yè)“國(guó)家隊(duì)”進(jìn)行資金政策的重點(diǎn)扶植。而在外貿(mào)領(lǐng)域，由商務(wù)部下屬的國(guó)際電子商務(wù)中心打造的“誠(chéng)商網(wǎng)”日前已在全國(guó)30多個(gè)省市區(qū)域依次綻放，外貿(mào)B2B“國(guó)家隊(duì)”是外界對(duì)他們的一貫稱呼。

　　眼下，電子商務(wù)發(fā)展只能用“異常迅猛”來(lái)形容，商務(wù)部對(duì)于新興產(chǎn)業(yè)模式的扶持和監(jiān)管一直是市場(chǎng)的期待。

　　似乎無(wú)論從哪個(gè)層面而論，已對(duì)外貿(mào)領(lǐng)域踐行電子商務(wù)施予“重手”扶持的商務(wù)部對(duì)于內(nèi)貿(mào)傳統(tǒng)流通企業(yè)電子商務(wù)的扶植都具備足夠市場(chǎng)猜測(cè)和期待的空間。

外貿(mào)B2B“國(guó)家隊(duì)”先行亮相

　　坊間對(duì)于政府扶持傳統(tǒng)流通企業(yè)的傳言或許在于外貿(mào)領(lǐng)域電子商務(wù)“國(guó)家隊(duì)”的先行。

　　去年8月，商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心下屬“誠(chéng)商網(wǎng)”上線。在短短幾個(gè)月內(nèi)，誠(chéng)商網(wǎng)在國(guó)內(nèi)連續(xù)推出30個(gè)區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)。

　　由于“誠(chéng)商網(wǎng)”系商務(wù)部支持，并由商務(wù)部下屬的中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心主辦，并得到國(guó)家發(fā)改委的重點(diǎn)支持，而旗下的區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)不得到各個(gè)省市的外貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的扶持。因此，“誠(chéng)商網(wǎng)”及其區(qū)域性平臺(tái)有了外貿(mào)B2B“國(guó)家隊(duì)”的說(shuō)法。

　　日前已開通運(yùn)營(yíng)的“湖南外貿(mào)網(wǎng)”便是當(dāng)前引發(fā)關(guān)注的“電子商務(wù)國(guó)家隊(duì)”之一。湖南外貿(mào)網(wǎng)由湖南省商務(wù)廳與商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心共同搭建開通，該項(xiàng)目為“誠(chéng)商網(wǎng)”旗下頻道之一。據(jù)消息，湖南外貿(mào)網(wǎng)得到3年共900萬(wàn)元專項(xiàng)資金的資助。消息因此推論，湖南平臺(tái)只是當(dāng)前先行的30個(gè)B2B電子商務(wù)“國(guó)家隊(duì)”的成員之一，以一個(gè)平臺(tái)900萬(wàn)元計(jì)算，“誠(chéng)商網(wǎng)”旗下30個(gè)平臺(tái)可能獲得政府資金高達(dá)2.7億元。

　　湖南省商務(wù)廳貿(mào)發(fā)處副處長(zhǎng)胡松強(qiáng)在接受中國(guó)商報(bào)記者采訪時(shí)介紹，湖南外貿(mào)網(wǎng)的扶持資金實(shí)則來(lái)源于中央安排外貿(mào)發(fā)展的專項(xiàng)資金和省里區(qū)域發(fā)展資金的組合，專為推廣外貿(mào)服務(wù)而扶持。在胡松強(qiáng)看來(lái)，湖南外貿(mào)網(wǎng)敢自稱“電子商務(wù)國(guó)家隊(duì)”就在于其優(yōu)勢(shì)除了享受直接的三年資金扶持外，其還可依托商務(wù)部、中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心的平臺(tái)資源，為外貿(mào)企業(yè)提供包括海關(guān)、高檢、退稅等外貿(mào)化全流程的全套解決方案。“這即使相對(duì)于阿里巴巴等人氣極旺的B2B網(wǎng)站，資源也堪稱國(guó)際級(jí)獨(dú)有，并集中體現(xiàn)區(qū)域特色?！焙蓮?qiáng)說(shuō)。

　　中國(guó)商報(bào)記者從“湖南外貿(mào)網(wǎng)”了解到，諸如外貿(mào)領(lǐng)域的扶持對(duì)于商務(wù)部而言也是一個(gè)新的探索，政府并沒(méi)有搞“包辦婚姻”，而是采取三年有限補(bǔ)貼的方式進(jìn)行引導(dǎo)，“愿者上鉤”。合作建設(shè)方式被確定為“政府支持、資源共享、服務(wù)外包、企業(yè)受益”的“B2B”模式。凡是加入這個(gè)平臺(tái)的湖南企業(yè)用戶，每年會(huì)員費(fèi)僅3000元，且前3年的會(huì)員費(fèi)90%由省財(cái)政支付，另10%由中心支付。

　　胡松強(qiáng)說(shuō)，只有通過(guò)市場(chǎng)和政府“兩只手”的密切配合，“B2B國(guó)家隊(duì)”模式才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。據(jù)介紹，諸如湖南外貿(mào)網(wǎng)的扶持時(shí)間為三年，扶持對(duì)象重點(diǎn)圍繞中小企業(yè)進(jìn)行?！叭攴龀趾?，我們希望這些企業(yè)的電子商務(wù)貿(mào)易能從此放開手走路?！焙蓮?qiáng)說(shuō)。而按照誠(chéng)商網(wǎng)的計(jì)劃，三年的連續(xù)扶持和平臺(tái)搭建計(jì)劃后，他們將扶持1000家企業(yè)成為金牌團(tuán)隊(duì)企業(yè)。

　　胡松強(qiáng)表示，此次受國(guó)際金融危機(jī)沖擊最大的是外貿(mào)。各級(jí)政府都采取了不少有力措施促外貿(mào)、保出口，但有些措施只能解企業(yè)一時(shí)之渴，像這樣大力搭建電子商務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)便捷開拓國(guó)際市場(chǎng)、增加貿(mào)易機(jī)會(huì)、減少運(yùn)營(yíng)成本，也是嘗試一些新辦法的政策試水。

內(nèi)貿(mào)流通業(yè)等待“看得見的手”

　　“電子商務(wù)國(guó)家隊(duì)”消息迅速引發(fā)關(guān)注在于：傳言若屬實(shí)，對(duì)于內(nèi)貿(mào)流通業(yè)的意義顯然頗為重大。

　　此前的2004年，在中國(guó)必須按照加入世貿(mào)組織承諾全面向外資開放中國(guó)零售市場(chǎng)的前夜，為不讓外資主導(dǎo)中國(guó)流通業(yè)，商務(wù)部從長(zhǎng)遠(yuǎn)、戰(zhàn)略的高度出臺(tái)“國(guó)家重點(diǎn)扶植流通企業(yè)”的政策，對(duì)國(guó)美電器、蘇寧電器、北京王府井、上海百聯(lián)、武漢中百、山東三聯(lián)、重慶商社等20家“大哥級(jí)”本土流通企業(yè)給予政策和資金的雙重扶持，流通業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的說(shuō)法系出于此。而事實(shí)上，這些“國(guó)家隊(duì)”成員在此后能迅速壯大成對(duì)抗外資兇猛入侵的本土流通力量，與商務(wù)部的扶持不無(wú)關(guān)系。

　　在去年12月出臺(tái)的《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見》中，商務(wù)部明確將大型國(guó)有流通企業(yè)納入政策扶持范圍。而早在商務(wù)部的外貿(mào)“國(guó)家隊(duì)”高調(diào)亮相之前，被傳言內(nèi)貿(mào)流通業(yè)國(guó)家隊(duì)成員的諸多“緋聞主角”已大都涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。這些緋聞主角無(wú)不是傳統(tǒng)零售百貨超市企業(yè)。

　　這些傳統(tǒng)流通企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮的逼迫下，也面臨著轉(zhuǎn)型的巨大壓力和內(nèi)在需求。順應(yīng)商務(wù)部政策要求，進(jìn)軍電子商務(wù)無(wú)疑是大勢(shì)所趨。據(jù)悉，2009年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)已經(jīng)超過(guò)2500億元。

　　商務(wù)部運(yùn)行調(diào)控專家、北京工商大學(xué)洪濤教授在接受中國(guó)商報(bào)記者采訪時(shí)分析說(shuō)，實(shí)際上，近年來(lái)商務(wù)部一直在主張加快網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，發(fā)展電子商務(wù)?！叭ツ晟虅?wù)部對(duì)電子商務(wù)發(fā)展出臺(tái)了一個(gè)意見、兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，2010年商務(wù)部已經(jīng)將加強(qiáng)流通體系建設(shè)列為重點(diǎn)，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)特別是居民最終消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的促進(jìn)作用，加大政策支持力度，發(fā)展電子商務(wù)即是舉措之一?！焙闈硎?，今年在電子商務(wù)領(lǐng)域商務(wù)部應(yīng)該會(huì)有些規(guī)范出臺(tái)。

　　而對(duì)于國(guó)家隊(duì)在電子商務(wù)領(lǐng)域就具有天然的優(yōu)勢(shì)的觀點(diǎn)，洪濤并不認(rèn)同。洪濤表示，當(dāng)前在服裝、家電、家居裝潢、圖書音像等適宜網(wǎng)上電子商務(wù)模式的商品銷售領(lǐng)域，諸如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等民營(yíng)電子商務(wù)公司早已運(yùn)營(yíng)穩(wěn)健，占據(jù)有利市場(chǎng)。

　　“從最早的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)公司，到蘇寧、國(guó)美等電器類傳統(tǒng)巨頭，再到王府井等更加傳統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)，中國(guó)B2C電子商務(wù)正在經(jīng)歷由輕向重演變的三部曲。商務(wù)部作為主管部門也從過(guò)去重視技術(shù)的單一過(guò)渡到技術(shù)商務(wù)并重。”洪濤坦言，“國(guó)家隊(duì)”能否在用戶中擁有更高的認(rèn)知率，這或許還需要時(shí)間去驗(yàn)證。

　　洪濤透露，商務(wù)部的意圖是有意培養(yǎng)和扶持國(guó)有的、民族的大型電子商務(wù)企業(yè)，出發(fā)點(diǎn)是好的，但若要扶持“國(guó)家隊(duì)”還是需要遵守市場(chǎng)規(guī)律。商務(wù)部對(duì)國(guó)有流通企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的扶持更多將通過(guò)信貸支持、給予融資和允許多元化經(jīng)營(yíng)的政策角度出發(fā)，或更多嘗試由政府來(lái)推動(dòng)某些具有公共性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，和肅清電子商務(wù)環(huán)境出發(fā)的角度給國(guó)有流通企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)予以支持。

縱深：市場(chǎng)樂(lè)觀期待支持措施仍無(wú)

　　對(duì)于傳言，商務(wù)部當(dāng)前的表示仍模棱兩可。中國(guó)商報(bào)記者數(shù)次致電商務(wù)部商貿(mào)服務(wù)司和新聞辦，其仍未給予明確的回復(fù)。商務(wù)部信息化司相關(guān)工作人員甚至坦言，“電子商務(wù)國(guó)家隊(duì)”的說(shuō)法都是從媒體處獲悉，對(duì)于具體扶持名單和支持措施更無(wú)從談起。

　　商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅(jiān)在2月25日的例會(huì)上明確表示：未來(lái)將進(jìn)一步支持傳統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)、流通企業(yè)、商業(yè)企業(yè)進(jìn)一步完善網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)；進(jìn)一步和金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，解決網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中遇到的金融服務(wù)問(wèn)題；進(jìn)一步保障網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)秩序，即產(chǎn)品的質(zhì)量、商業(yè)信譽(yù)等問(wèn)題。

　　到了3月的例會(huì)，姚堅(jiān)卻不再提及具體的扶持對(duì)象，只是表示商務(wù)部也注意到電子商務(wù)這樣一種商業(yè)零售的模式，最近一兩年較為關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展，并向國(guó)務(wù)院做了關(guān)于電子商務(wù)的匯報(bào)。姚堅(jiān)表示，未來(lái)大型商業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展或?qū)⒉扇∽约旱拈T店購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物兩條渠道模式并行。作為商務(wù)部來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的重點(diǎn)會(huì)進(jìn)一步支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)，推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，推進(jìn)實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)的結(jié)合，推動(dòng)商業(yè)企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動(dòng)門店銷售。同時(shí)商務(wù)部也會(huì)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支付手段、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的誠(chéng)信體系建設(shè)方面，給予更多的關(guān)注和政策指導(dǎo)。

　　北京工商大學(xué)洪濤教授表示，商務(wù)部支持的企業(yè)肯定會(huì)是傳統(tǒng)的百貨巨頭、連鎖超市和部分“老字號(hào)”。這三類傳統(tǒng)國(guó)企將是商務(wù)部政策扶持的重點(diǎn)對(duì)象。

　　不過(guò)，無(wú)論政策最后出臺(tái)到底如何，市場(chǎng)的表示似乎相對(duì)樂(lè)觀?！半m然我們還不知道‘國(guó)家隊(duì)’將享受哪些政策優(yōu)勢(shì)或資本投入，但這些對(duì)于發(fā)展電子商務(wù)都不是重點(diǎn)。”國(guó)內(nèi)一家3C類電子商務(wù)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示，建立電子商務(wù)網(wǎng)站更需要的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特有的思維模式。

　　“電子商務(wù)的主要人群是網(wǎng)友，這也是淘寶和京東商城等國(guó)內(nèi)大規(guī)模電子商務(wù)網(wǎng)站將中心集中在C2C個(gè)人對(duì)個(gè)人和B2C企業(yè)對(duì)個(gè)人的原因。”一位行業(yè)分析人士稱。不過(guò)“國(guó)家隊(duì)”則更熱衷于B2B企業(yè)對(duì)企業(yè)模式，如何說(shuō)服并不活躍的企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)，需要一個(gè)長(zhǎng)期的培養(yǎng)過(guò)程。

　　在眼下，即使商務(wù)部大力扶持，更多的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)還是選擇旁觀。因?yàn)橐粋€(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，電子商務(wù)，尤其是個(gè)人消費(fèi)往往依靠比傳統(tǒng)渠道更優(yōu)的價(jià)格取勝，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)之后，如何與原有的傳統(tǒng)銷售渠道相互配合？

　　“許多傳統(tǒng)企業(yè)將面臨前所未有的問(wèn)題，包括產(chǎn)品定價(jià)、物流以及客服問(wèn)題。”洪濤坦言，很多傳統(tǒng)流通企業(yè)并不是不知道電子商務(wù)的好處，但由于沒(méi)有人才儲(chǔ)備，銷售任務(wù)仍要依賴給傳統(tǒng)渠道的銷售團(tuán)隊(duì)下指標(biāo)。

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