2015年,鋼鐵電商們應(yīng)努力培養(yǎng)用戶的交易習(xí)慣,繼續(xù)在擴(kuò)大平臺(tái)真實(shí)交易規(guī)模方面下功夫。此外,以訂單推動(dòng),關(guān)注終端的需求,為客戶提供專家顧問(wèn)式的服務(wù),為客戶制訂個(gè)性化采購(gòu)計(jì)劃,提供實(shí)質(zhì)的整體解決方案,也是鋼鐵電商需要加強(qiáng)的部分。
在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,終端客戶采購(gòu)鋼材,首先考慮的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品和充分的信息對(duì)稱,其次是大物流的低成本與小物流的便利性相結(jié)合的供應(yīng)鏈,最后是對(duì)于付款、融資等方面的金融服務(wù)需求。
近幾年,中國(guó)鋼鐵行業(yè)處于“寒冬”之中,面臨市場(chǎng)低迷、需求減少、成本增加、環(huán)保壓力加大等困難。在此背景下,各個(gè)鋼鐵企業(yè)紛紛試水電商,以期搶占市場(chǎng)、緩解壓力。確實(shí),近兩年來(lái)鋼鐵電商得到了迅猛發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)前鋼鐵電商已經(jīng)超過(guò)170家。2014年,鋼鐵電商的發(fā)展更體現(xiàn)在業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大上。據(jù)電商平臺(tái)公布的數(shù)據(jù),像鋼銀、找鋼網(wǎng)等平臺(tái)日成交量都在10萬(wàn)噸以上,歐浦、飛谷網(wǎng)、物產(chǎn)中拓、西北新干線等平臺(tái)日成交量也達(dá)到1萬(wàn)噸以上。
盡管鋼鐵電商一片繁榮景象,但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前這一百多家鋼鐵電商當(dāng)中,真正具有交易功能的也就幾十家。工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司副司長(zhǎng)董寶青在此前表示,從整體趨勢(shì)看,鋼鐵電商明年可能會(huì)進(jìn)行洗牌,一些跨區(qū)域的重組、連鎖布局將會(huì)展開(kāi)。曾有業(yè)內(nèi)專家預(yù)測(cè),在未來(lái)2年~3年的時(shí)間內(nèi),通過(guò)優(yōu)勝劣汰,最終能在全國(guó)形成規(guī)模的鋼鐵電商可能也就是3家~5家而已。
在經(jīng)歷了一年井噴式的發(fā)展之后,即將到來(lái)的2015年,將是競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,鋼鐵電商將以何種方式破繭成蝶?
現(xiàn)狀跟鋼廠關(guān)系過(guò)猶不及
鋼鐵電商的發(fā)展,為鋼廠特別是一些小型鋼廠堆積的庫(kù)存找到了新的銷路。的確,2014年,鋼鐵電商平臺(tái)的成交量有了很大的提升,但問(wèn)題也接踵而至。某終端供應(yīng)商在接受筆者采訪時(shí)說(shuō):“現(xiàn)在很多鋼鐵電商平臺(tái)上銷售的鋼材,大多都是三四類鋼廠的產(chǎn)品,價(jià)格低廉是其主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但對(duì)于那些點(diǎn)名要求一二類鋼廠產(chǎn)品的終端用戶而言,大型鋼貿(mào)商才是他們的第一選擇?!?/p>
另外,一些鋼鐵電商平臺(tái)依靠與鋼廠密切的關(guān)系,為鋼廠托盤(pán)。這已經(jīng)成為一些鋼鐵電商獲得與鋼廠合作的籌碼之一。兩者成為利益共同體,從合作的層面來(lái)說(shuō),確實(shí)可以讓雙方更緊密。但這樣的合作,讓鋼鐵電商不得不牽涉到實(shí)際的鋼材交易中,而不僅僅是提供一個(gè)平臺(tái)那么簡(jiǎn)單。
從鋼鐵電商而言,本身不大的體量,相較于資金體量巨大的鋼材成品,其中的風(fēng)險(xiǎn)顯而易見(jiàn)。今年初以來(lái),一部分鋼鐵企業(yè)的資金鏈斷裂,導(dǎo)致鋼廠經(jīng)營(yíng)困難,甚至倒閉。如果鋼鐵電商牽扯其中,必然對(duì)平臺(tái)自身的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
應(yīng)對(duì)潔身自好創(chuàng)造價(jià)值
在產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩的大環(huán)境之下,鋼廠亟須尋求新的銷售渠道,而鋼鐵電商則需要穩(wěn)定的貨源,因此積極尋求與鋼廠的合作。這無(wú)可厚非,畢竟巧婦難為無(wú)米之炊。從鋼廠方面來(lái)看,無(wú)論是自建還是與第三方平臺(tái)合作,都希望鋼鐵電商能為自己創(chuàng)造價(jià)值。而鋼鐵電商平臺(tái)建立的初衷,就是要為資源擁有者和需求者搭建起一個(gè)公共平臺(tái),以此來(lái)優(yōu)化鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈。因此,鋼鐵電商的價(jià)值,絕不僅僅是為鋼廠托盤(pán)。
為了獲得資源提供方的認(rèn)可和支持,鋼鐵電商完全可以另尋他徑,致力于為鋼鐵相關(guān)企業(yè)提供全面的電商解決方案,幫助企業(yè)降低營(yíng)銷成本。通過(guò)與鋼鐵電商本身平臺(tái)的對(duì)接,充分了解市場(chǎng)真實(shí)需求,將鋼鐵企業(yè)的產(chǎn)品信息傳遞給更廣闊的潛在用戶,減少營(yíng)銷環(huán)節(jié),增加鋼鐵企業(yè)的銷售機(jī)會(huì)和下游用戶的購(gòu)買機(jī)會(huì),從而幫助鋼鐵企業(yè)降低庫(kù)存,同時(shí)也引導(dǎo)企業(yè)從按計(jì)劃生產(chǎn)向按需生產(chǎn)轉(zhuǎn)型。
總而言之,鋼鐵電商在與鋼廠、鋼貿(mào)商,甚至是下游終端用戶的合作當(dāng)中,既要密切,又要堅(jiān)守自己的本分和底線,最好不要牽涉實(shí)際交易。
現(xiàn)狀物流配送紙上談兵
中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)賀登才在此前接受筆者采訪時(shí)曾表示:“物流是基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),電商的價(jià)值最終要通過(guò)物流來(lái)實(shí)現(xiàn),因此物流是電商繞不開(kāi)的一個(gè)環(huán)節(jié)?!钡拇_,鋼鐵產(chǎn)品的配送都有一定的輻射半徑,這與電商平臺(tái)的輻射邊界基本吻合。鋼鐵電商發(fā)展到現(xiàn)在,仍然裹足不前,很大程度上是受到物流環(huán)節(jié)的制約。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)擁有1400多萬(wàn)輛載重車,700多萬(wàn)個(gè)經(jīng)營(yíng)主體和3000多萬(wàn)名貨車司機(jī)。物流運(yùn)輸?shù)捏w量巨大,但是相對(duì)分散,因此利用效率很低。很多鋼鐵電商都希望能夠通過(guò)信息化的手段來(lái)整合龐大的物流運(yùn)輸資源,從而更為有效地利用這些分散的資源,也為上下游客戶提供便利。
2014年,各大鋼鐵平臺(tái)配套的物流平臺(tái)陸續(xù)上線,卻始終不溫不火。一位不愿透露姓名的運(yùn)輸車隊(duì)老板告訴筆者,他正在與一家鋼鐵電商合作,但至今雙方達(dá)成的配送生意仍是寥寥無(wú)幾。“倒并不是說(shuō)訂單量少,就是運(yùn)費(fèi)談不攏。你比方說(shuō)有的訂單距離較遠(yuǎn),送完貨要空車回來(lái)。如果把空車成本也算在運(yùn)費(fèi)里,運(yùn)貨的人肯定就不同意了,但我們也虧不起呀?!痹撐焕习甯P者坦言。鋼鐵電商提供的運(yùn)貨訂單,大多是零星的生意,這就意味著,每一筆訂單,運(yùn)輸車隊(duì)都要重新規(guī)劃路線、計(jì)算里程。對(duì)于運(yùn)輸車隊(duì)來(lái)說(shuō),這也是一筆不小的成本支出。因此對(duì)鋼鐵電商的貨運(yùn)平臺(tái),大多運(yùn)輸車隊(duì)的參與興趣并不高。
由此可見(jiàn),鋼鐵電商們精心構(gòu)建的物流貨運(yùn)藍(lán)圖,如果達(dá)不到一定的業(yè)務(wù)量,就不能進(jìn)行物流統(tǒng)籌,因此在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中,依然是困難重重。
應(yīng)對(duì)利用大數(shù)據(jù)整合資源提高效率
盡管困難重重,但只要應(yīng)對(duì)得當(dāng),國(guó)內(nèi)龐大的物流配送體量將成為鋼鐵電商聯(lián)系上下游的橋梁。
鋼鐵電商利用平臺(tái)上的客戶信息和物流訂單,通過(guò)篩選、整合,使這些數(shù)據(jù)成為能夠指導(dǎo)物流流向的大數(shù)據(jù)資料。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),就近建立物流中心,以此優(yōu)化配送路線,縮短配送流程,以此為運(yùn)輸公司提供便利,為下游客戶提供更加快捷的物流服務(wù),同時(shí)也使得整體的物流成本得以降低。
雖然國(guó)內(nèi)的物流隊(duì)伍不小,但運(yùn)輸隊(duì)伍比較分散,導(dǎo)致物流服務(wù)沒(méi)有效率。而電商的出現(xiàn),使得區(qū)域內(nèi)的整合成為可能。因此,鋼鐵電商應(yīng)盡可能地通過(guò)信息化的手段,把龐大的社會(huì)資源整合起來(lái),集約化地使用這些設(shè)備,用平臺(tái)技術(shù)來(lái)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)這些資源,進(jìn)一步提高服務(wù)效率。
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