2020年春節(jié)開工之際,恰逢新冠肺炎肆虐,企業(yè)無法正常開工,商場等公共消費場所無法正常開張,為了實現(xiàn)經(jīng)濟生活的正常運轉(zhuǎn),以在線辦公為代表的在線復工模式、以到家服務(wù)為代表的在線消費模式等快速興起,“宅經(jīng)濟”一詞快速流行。
根據(jù)專家的觀點,“宅經(jīng)濟”是居民在住宅中參與產(chǎn)品或服務(wù)的價值創(chuàng)造活動,或者是與居民在住宅中完成商品或服務(wù)交易相關(guān)的經(jīng)濟活動(李曉華,宅經(jīng)濟:內(nèi)涵、演進與驅(qū)動因素,《企業(yè)經(jīng)濟》2020年05期)。因此,宅經(jīng)濟可以分為兩大塊,即宅消費與宅生產(chǎn)。宅消費將原來在公共消費場所完成的消費活動轉(zhuǎn)移到家中,而宅生產(chǎn)則是生產(chǎn)活動向家庭回歸。
疫情期間,宅經(jīng)濟快速興起,令人感興趣的是,宅經(jīng)濟是否代表了未來的一種發(fā)展趨勢,還能“宅”多久?通過分析可以發(fā)現(xiàn),在社會經(jīng)濟現(xiàn)實中,既有驅(qū)動宅經(jīng)濟發(fā)展的力量,如信息技術(shù)進步、新商業(yè)模式的發(fā)展、城市交通通勤成本的上升等因素,也有阻滯宅經(jīng)濟發(fā)展的力量,如工業(yè)化帶來的集中化生產(chǎn)模式、人類溝通模式的特性(“洞穴人原理”)。因此,在疫情之后,宅經(jīng)濟還會繼續(xù)發(fā)展,但在可以預期的未來,宅生產(chǎn)仍不會成為社會生產(chǎn)的主流模式。
一、疫情期間“宅經(jīng)濟”發(fā)展的幾個趨勢特征
宅經(jīng)濟并不是今天才出現(xiàn)的?!痘ヂ?lián)網(wǎng)周刊》2011年就做了一期“網(wǎng)宅經(jīng)濟”的專題,對當時的宅經(jīng)濟情況進行了詳細描述。而從人類歷史長時段來看,人類社會大部分時間都是處于宅生產(chǎn)和宅消費的狀態(tài)。直到工業(yè)化開始之后,由于工業(yè)化大生產(chǎn)的需要,人們需要集中到工廠里完成生產(chǎn)過程,而分工的深化,使人們的大部分消費都需要通過在商場等公共消費空間完成,這導致了家庭與市場的分離。
有很多經(jīng)濟學家認為,在現(xiàn)有的經(jīng)濟分析框架里,家庭的作用其實被遠遠低估了。1995年,澳大利亞經(jīng)濟學家格雷姆·唐納德·斯諾克斯(Graeme Donald Snooks)在《家庭在整體經(jīng)濟中的作用》一書中,提出了“整體經(jīng)濟”的概念,將家庭部門與市場部門一體化進行分析。1983年,日本漫畫家中森明夫提出了“御宅族”的概念,認為隨著動漫等新興文化的興起,宅消費將變得更為重要。而在2020年的新冠疫情期間,“宅經(jīng)濟”迅速發(fā)展,呈現(xiàn)出了一些新特征。
一是宅消費與宅生產(chǎn)同時興起。
一方面,由于公共消費場所的關(guān)閉,以到家服務(wù)、生鮮電商、餐飲外賣、在線娛樂、在線醫(yī)療、在線教育等為特征的宅消費在疫情期間大放異彩。宅消費從單純的實體商品電商,擴展到各種生活服務(wù)。據(jù)筆者實地調(diào)研,在疫情期間,各大電商平臺的生鮮到家服務(wù),同比增長率都在200%以上。
另一方面,以在線辦公為代表的宅生產(chǎn)爆發(fā)。根據(jù)百度搜索指數(shù)顯示,2020年1月22日-2月4日“遠程辦公”這一關(guān)鍵詞在2月3日百度搜索熱度達到頂峰,整體同比上升了975%。阿里釘釘數(shù)據(jù)顯示,2020年2月3日,全國兩億人開啟在家辦公模式。在家辦公模式能夠節(jié)省通勤成本,并減少人群集聚的機會,在疫情期間獲得了青睞。
在家辦公在國外興起于1979年,其時,IBM 為緩解總部主機擁堵問題,將終端機安到了五位員工家里,這一模式成為了在家辦公的鼻祖。之后,在家辦公模式在國外各大企業(yè)之間均有所滲透。到2009年時,IBM約有154400名員工實現(xiàn)了“在家”遠程辦公。據(jù)估計,國外發(fā)達國家在家辦公的滲透率約20%,而我國僅為2%。新冠疫情對我國在家辦公是一次很好的普及。
二是從個體宅生產(chǎn)向組織化、半組織化宅生產(chǎn)演進。疫情之前,宅生產(chǎn)方式,在我國主要是基于個體化的生產(chǎn)模式,如各類自由職業(yè)者。而疫情期間,宅生產(chǎn)變成了由公司進行系統(tǒng)化組織的方式,而直播等新商業(yè)模式也開啟了半組織化宅生產(chǎn)的模式。這些都將極大地推動我國宅生產(chǎn)的發(fā)展。
三是宅經(jīng)濟的主體越來越廣泛。在疫情之前,宅經(jīng)濟是一個潮詞,其主體主要是z世代(1995年后出生的一代人)。從宅消費來看,無論是電商網(wǎng)購,還是餐飲外賣、在線娛樂,其主體都是90后,而居家辦公的,也以年輕人居多。而疫情期間,宅經(jīng)濟滲透到各個年齡階段的人群。無論是網(wǎng)購、在線消費,還是居家辦公,都不再是年輕人的專利。各個年齡段的人都積極參與進來了。
二、驅(qū)動宅經(jīng)濟增長的力量
從整體來說,宅經(jīng)濟受到了信息技術(shù)進步、商業(yè)模式創(chuàng)新、通勤及辦公成本增長等因素的影響。這些力量驅(qū)動著宅經(jīng)濟快速增長。
隨著5G、VR(虛擬現(xiàn)實)、AR(增強現(xiàn)實)、3D打印等技術(shù)的進步并普及,為宅經(jīng)濟發(fā)展提供了技術(shù)基礎(chǔ)。例如,VR技術(shù)增強了居家辦公的現(xiàn)場感,使遠程辦公有著如面對面辦公一樣的體驗。又如,5G技術(shù)的普及,將使寬帶網(wǎng)絡(luò)無處不在,從而實現(xiàn)了移動辦公。3D打印技術(shù)使個體化生產(chǎn)個性化產(chǎn)品、模型驗證等都可以在家庭內(nèi)實現(xiàn)。這些技術(shù)為宅經(jīng)濟提供了手段。而且,隨著應(yīng)用成本的下降,這些技術(shù)的普及率也越來越高。
技術(shù)進步也帶來了商業(yè)模式的創(chuàng)新。這些新的商業(yè)模式適合于宅經(jīng)濟。以直播為例,直播的技術(shù)門檻低,相關(guān)裝備的價格也在持續(xù)下降,這使其正在成為宅經(jīng)濟的一部分。而直播發(fā)展過程中,各類MCN機構(gòu)與主播之間所形成的新型商業(yè)關(guān)系,也使主播不必成為這些機構(gòu)的員工,從而無需到這些機構(gòu)的辦公場所,增加了其工作的靈活性,使其適合于以宅經(jīng)濟的方式發(fā)展。又如,很多導流型的電商經(jīng)營者、無店鋪電商經(jīng)營者,都側(cè)重于線上推廣與營銷,也不需要到辦公現(xiàn)場,適宜宅在家里發(fā)展。
城市規(guī)模的擴張,使城市的辦公成本正在大幅度上升。一方面,城市的寫字樓等公共空間的價格持續(xù)上漲,另一方面,通勤成本急劇增加,這些都使居家辦公更具吸引力。例如,IBM每年因居家辦公而節(jié)約了近20億美元的辦公成本。
三、阻滯宅經(jīng)濟增長的力量
從另一方面看,宅經(jīng)濟發(fā)展過程中,也有一些影響其取代傳統(tǒng)的集中辦公、公共場所消費的力量。
首先是工業(yè)化大生產(chǎn)的影響。工業(yè)化大生產(chǎn)建立在分工基礎(chǔ)上,這要求通過規(guī)模經(jīng)濟、協(xié)同經(jīng)濟等實現(xiàn)更高的效率。正是這一因素,使家庭與生產(chǎn)分離,而產(chǎn)生了工業(yè)化延續(xù)至今的生產(chǎn)模式,即工廠規(guī)模生產(chǎn)、商場集中營銷。與此相關(guān),各種相關(guān)的服務(wù)活動也呈現(xiàn)出集聚發(fā)展模式。從社會經(jīng)濟生活現(xiàn)實來看,集聚效應(yīng)不但體現(xiàn)在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,也體現(xiàn)在各類生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。集聚是對分散化宅生產(chǎn)的一種巨大沖擊。
其次,“洞穴人原理”仍未過時。人類從起源到現(xiàn)在的10萬多年間,其間絕大部分時間是通過面對面方式進行溝通和交流。在人類發(fā)明語言之前,人類共同居住在洞穴里,靠表情動作等肢體語言交流了幾十萬年,肢體所表達的信息要比語言表達的多得多。從今天來看,洞穴人原理并沒有因為信息技術(shù)的進步而過時。據(jù)筆者調(diào)研,很多人認為,線上會議的方式雖然節(jié)省了交通成本,但是,這種方式的溝通并不充分。會后溝通的成本非常高。
綜上,可以看出,在信息技術(shù)進步及普及、商業(yè)模式創(chuàng)新等因素的影響下,宅經(jīng)濟仍會繼續(xù)“宅”下去,在未來一段時間,將保持較快的增長速度。但是,應(yīng)該看到集聚所帶來的體驗優(yōu)勢,并不會因為信息技術(shù)進步而消失,因此,在可預期的未來,宅經(jīng)濟不會完全取代現(xiàn)有的經(jīng)濟模式,成為經(jīng)濟發(fā)展的主流。
轉(zhuǎn)自:澎湃新聞
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