外資百貨為何頻遭“滑鐵盧”

　　一邊是電商迅猛崛起，一邊是傳統(tǒng)百貨日漸蕭條，為何外資百貨遭遇困局尤甚？　有分析認為，外資百貨在中國遭遇“滑鐵盧”是因為水土不服，其實并不盡然。

　　百貨關(guān)店潮仍在持續(xù)。最近，英國馬莎百貨表示，公司計劃2015年8月前關(guān)閉上海的5家門店。據(jù)RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心的一份報告顯示，外資百貨成行業(yè)困局重災(zāi)區(qū)，在近一年多百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉的門店中，外資百貨企業(yè)占比57.89%，內(nèi)資百貨企業(yè)占比42.11%。外資百貨在中國遭遇“滑鐵盧”已經(jīng)是不爭的事實。

　　一邊是電商迅猛崛起，一邊是傳統(tǒng)百貨日漸蕭條，為何外資百貨遭遇困局尤甚？除了馬莎百貨，早期進入中國的百盛、伊藤洋華堂等外資百貨企業(yè)，在國內(nèi)商業(yè)發(fā)展不斷升級的背景下，也都被迫通過關(guān)店等方式來實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級。

　　有分析認為，外資百貨在中國遭遇“滑鐵盧”是因為水土不服，其實并不盡然。RET睿意德董事索珊認為，當國內(nèi)百貨業(yè)在電商的巨大沖擊和經(jīng)濟環(huán)境不利的情況下整體發(fā)展不佳，外資百貨的確更容易因為不能很好把握國內(nèi)消費者心理、產(chǎn)品定位、商業(yè)模式等遭遇失敗結(jié)果。

　　在索珊看來，這跟中國百貨業(yè)的競爭焦點發(fā)生變化有關(guān)系?！叭绻f在早期，百貨業(yè)態(tài)的競爭焦點在于貨品的豐富度，那么現(xiàn)在競爭焦點已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)檎l更懂市場和消費者。”她指出，中國內(nèi)資百貨公司多以聯(lián)營為主，而外資百貨更習慣采用自營模式。這是導(dǎo)致外資百貨遭遇“滑鐵盧”的一個主要原因。

　　以自營產(chǎn)品為主的百貨經(jīng)營利潤來源于去庫存的交易效率，所以對目標客群喜好的精準把握、貨品調(diào)整的靈活性以及客戶關(guān)系維護至關(guān)重要。在電商沖擊下，貨品豐富不再占有優(yōu)勢，在快經(jīng)濟、快文化下占主流的快時尚競爭下，若無法及時調(diào)整，就會影響到品牌的總體經(jīng)營。

　　另外，大多數(shù)外資百貨的決策層面在海外，其經(jīng)營策略的調(diào)整很難應(yīng)對區(qū)域市場的快速變化，這使它們在消費者更敏感、更善變的時代遭遇挑戰(zhàn)。而外資百貨在成本方面也不占優(yōu)勢，其在日益殘酷的市場競爭中處于不利地位，自然就在情理之中了。

　　最新數(shù)據(jù)顯示，自2014年以來，大型連鎖百貨已經(jīng)關(guān)店和明確將要關(guān)店的數(shù)量達到38家。進入2015年，天津、北京等地都有百貨店宣布歇業(yè)。其中，關(guān)店數(shù)量最多的百貨品牌為百盛百貨、馬莎百貨，各為5家；其次為伊藤洋華堂，關(guān)店數(shù)量為4家，而王府井百貨、中都百貨、NOVO百貨、寶萊百貨、尚泰百貨等，在二三線城市均有關(guān)店現(xiàn)象出現(xiàn)。值得注意的是，關(guān)店現(xiàn)象最嚴重的城市分別為北京、杭州、常州和青島。

　　從這些數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，在外資百貨于中國遭遇挫折的同時，內(nèi)資百貨同樣也受到了嚴峻挑戰(zhàn)。從總量來看，內(nèi)資百貨關(guān)店數(shù)量更多。只不過，外資百貨似乎更多受到輿論關(guān)注而已。實際上，前不久剛剛敲響上市鐘聲的國內(nèi)百貨龍頭萬達集團，上市首日即告破發(fā)。這或許意味著資本市場對國內(nèi)百貨前景并不看好。與此同時，對于中小百貨企業(yè)關(guān)店或倒閉，媒體并沒有給予足夠的關(guān)注。

　　“電子商務(wù)近幾年的迅猛發(fā)展，掠奪了百貨店主力商品較大比重的銷售額，在此消彼長的情況下，百貨店的日子變得越來越艱難?！焙途稍兒匣锶送鹾椴ㄕJ為，百貨業(yè)當前面臨的困境是行業(yè)發(fā)展必然的結(jié)果。對于百貨業(yè)來說，這是一個傳統(tǒng)商業(yè)模式在新環(huán)境、新技術(shù)、新商業(yè)常態(tài)下必然遇到的情況。行業(yè)洗牌是必然的，多數(shù)百貨店都可能面臨關(guān)店或轉(zhuǎn)型的選擇。

　　如今，無論是外資百貨還是國內(nèi)百貨，都面臨著共同的挑戰(zhàn)。在中國零售業(yè)版圖中，曾經(jīng)占有舉足輕重地位的傳統(tǒng)百貨業(yè)，在電商沖擊下已經(jīng)風光不再。面對銷售額增長持續(xù)疲軟甚至下滑的窘境，百貨業(yè)已走到被迫轉(zhuǎn)型升級的十字路口。（周雪松）

來源：中國商報

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