白酒消費(fèi)不僅包括飲用,還可以開發(fā)新的消費(fèi)形態(tài)。比如說白酒收藏,這方面的愛好者很多,投資也很大,未來我們能不能在類似的消費(fèi)形態(tài)上尋求到新的增長方式,這不僅僅是開發(fā)了渠道,也開發(fā)了消費(fèi)者,可能會創(chuàng)造新的藍(lán)海。
“當(dāng)自主性消費(fèi)逐漸取代政商務(wù)消費(fèi)成為可以預(yù)見的趨勢時,與其抱守著一顆仍舊渴望暴利的心等待政策放松,不如從尊重和傾聽消費(fèi)者開始,努力抓住未來十年的發(fā)展趨勢。
作為白酒行業(yè)的“晴雨表”,近期相繼發(fā)布的白酒上市公司半年報,讓原本籠罩在行業(yè)上空的陰云進(jìn)一步密集。
中央紀(jì)委常委會日前關(guān)于“堅決剎住中秋節(jié)、國慶節(jié)公款送月餅、送節(jié)禮、公款吃喝和奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng)”的表態(tài),也讓原本寄希望于政策放松的心存僥幸者再度受挫,整個酒類行業(yè)似乎已經(jīng)到了非變不可的階段。
從上個世紀(jì)90年代中后期顯露端倪,到引領(lǐng)白酒行業(yè)經(jīng)歷一段長達(dá)十年的黃金發(fā)展期,由政務(wù)商務(wù)消費(fèi)引發(fā)的暴利營銷伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的野蠻生長而一路膨脹。不僅僅是白酒行業(yè),包括汽車行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)等,無不在本世紀(jì)最初十年左右經(jīng)歷過一段量價齊升的高速發(fā)展期。然而,任何事物都有其興衰更替,當(dāng)政商務(wù)消費(fèi)的空間逐漸萎縮,新的消費(fèi)主導(dǎo)形態(tài)也在孕育。
在汽車行業(yè)的“黃金十年”結(jié)束時,時任寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官的史登科針對寶馬未來的發(fā)展,提出了尊重和傾聽消費(fèi)者并作出改變的思路,逐漸引領(lǐng)寶馬開辟新的消費(fèi)領(lǐng)域。這或許也能給白酒行業(yè)提供一些啟示。
當(dāng)自主性消費(fèi)逐漸取代政商務(wù)消費(fèi)成為可以預(yù)見的趨勢時,與其抱守著一顆仍舊渴望暴利的心等待政策放松,不如從尊重和傾聽消費(fèi)者開始,努力抓住未來十年的發(fā)展趨勢。
行業(yè)應(yīng)跳出2億核心群體之外
《華夏酒報》曾在2012年3月做過一組關(guān)于“自主消費(fèi)將開辟白酒藍(lán)?!钡膱蟮?,其中談到了對政務(wù)商務(wù)消費(fèi)推動行業(yè)高速成長的政策隱憂。當(dāng)時《華夏酒報》記者曾與一位行業(yè)資深人士做過交流,他認(rèn)為在中國經(jīng)濟(jì)“二元”式結(jié)構(gòu)的主導(dǎo)下,排除政策因素,中國白酒還將繼續(xù)保持高速增長。然而,恰恰是政策因素成為了此輪行業(yè)調(diào)整的導(dǎo)火索。
為什么一個政策下來會對整個行業(yè)造成如此巨大的沖擊?對此,上海博納睿成營銷管理咨詢有限公司董事長史賢龍認(rèn)為,過去白酒行業(yè)總是在做以軍政為首的2億核心人群的消費(fèi)分割,之所以此次由政策產(chǎn)生的影響如此巨大,是因?yàn)榘拙菩袠I(yè)只有這2億的消費(fèi)人群?!耙粋€產(chǎn)業(yè)面對的是一個擁有13億人口的市場,卻總是在2億人口里面打轉(zhuǎn),會有多少未來?”
此輪殘酷的行業(yè)觸底,也讓白酒行業(yè)重新想起了那句“不要把所有雞蛋都放在一個籃子里”的警示。
“在這2億核心群體之外至少還有4億人口的市場,但幾乎沒有企業(yè)想要去抓。大企業(yè)不去抓還可以理解,因?yàn)樗麄冃枰科放坪涂刂贫倘眲?chuàng)造價值鏈,但如果二三線企業(yè)也不創(chuàng)新,還和以前一樣在這2億群體中搶食,未來市場必然會逐漸萎縮。”史賢龍認(rèn)為,“白酒行業(yè)如果繼續(xù)無視正在發(fā)生著的變化,最后的結(jié)局只能是大部分企業(yè)會死掉。”
酒業(yè)未來將開啟“網(wǎng)絡(luò)盤中盤”
在深圳世界觀營銷咨詢有限公司總經(jīng)理謝一穎看來,此次行業(yè)調(diào)整其實(shí)早有預(yù)兆。他發(fā)現(xiàn),白酒行業(yè)其實(shí)在2012年初就已經(jīng)陷入終端動銷困境,之后的增長大多是來自于渠道壓貨,賣酒的人增多了,但其實(shí)消費(fèi)增長并沒有多少?!安粌H是在酒水行業(yè),幾乎各個行業(yè)在2008年以后都發(fā)生了變化?;趥鹘y(tǒng)營銷模式下幾乎沒有哪一個行業(yè)再出現(xiàn)一個新的品牌。新品牌只有兩種,一是基于強(qiáng)勢母品牌下的子品牌,一是基于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的淘品牌。”行業(yè)的變化也促使他決定轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)向新興的互聯(lián)網(wǎng)營銷,因?yàn)椤叭嗽谀睦?,市場就在哪里?!?/p>
謝一穎認(rèn)為,在白酒行業(yè)的下一個十年,只有一個發(fā)展驅(qū)動力是真實(shí)的,那就是消費(fèi)驅(qū)動,而其他諸如品牌驅(qū)動、管理驅(qū)動等都是依托于消費(fèi)需求的驅(qū)動?!叭缃裨絹碓蕉嗟南M(fèi)人群聚集在互聯(lián)網(wǎng)周圍,酒行業(yè)未來必然會開啟以網(wǎng)絡(luò)這個小盤來帶動的‘網(wǎng)絡(luò)盤中盤’。基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的電子商務(wù)不僅僅是一種渠道,更是一種思維方式和營銷模式。”
基于消費(fèi)者體驗(yàn)的創(chuàng)新才是真創(chuàng)新
隨著白酒行業(yè)紛紛尋求新的消費(fèi)空間,有關(guān)于創(chuàng)新的實(shí)踐也逐漸增多。然而,在北京盛初營銷咨詢總經(jīng)理柴俊看來,目前白酒行業(yè)的創(chuàng)新中也不乏偽創(chuàng)新,比如說把包裝做得時尚一些,但是產(chǎn)品本質(zhì)并沒有改變,或者是推出新產(chǎn)品,但實(shí)際是穿著新鞋走老路?!叭绻袠I(yè)的創(chuàng)新是以這種方式,就沒有未來。”柴俊認(rèn)為,中國白酒真正的創(chuàng)新方向首先應(yīng)該是酒體本身能夠給消費(fèi)者帶來顯而易見不同的產(chǎn)品創(chuàng)新,尤其是基于酒體品質(zhì)本身的創(chuàng)新。“現(xiàn)在很多消費(fèi)者喝酒喝得很痛苦,如果一個產(chǎn)品讓消費(fèi)者感覺很痛苦,他們怎么會持續(xù)地消費(fèi)?從保樂力加和帝亞吉?dú)W的經(jīng)驗(yàn)來看,它們的產(chǎn)品分為傳統(tǒng)的烈酒和基于傳統(tǒng)烈酒基礎(chǔ)上的個性化創(chuàng)新酒,后者在其整個銷售中所占的比例還是非常可觀。這種創(chuàng)新就能讓消費(fèi)者在酒體上喝到顯而易見的不同,既是創(chuàng)新的方向又是創(chuàng)新的空間?!辈窨≌f,在中國也有這樣的差異化產(chǎn)品,比如青稞酒,以青稞為原料,通過清香型工藝生產(chǎn),喝起來果香味濃,口氣也清新,這種酒體的差異性讓青稞酒在今年上半年白酒行業(yè)整體不振的情況下,保持了30%的高速增長?!盎诰企w的創(chuàng)新能夠給消費(fèi)者帶來新的價值,從而創(chuàng)造一個新的消費(fèi)群體。”柴俊說。
除此之外,基于消費(fèi)者購買體驗(yàn)的創(chuàng)新同樣也具有很大的價值。比如國窖1573發(fā)起的“我生命中的那壇酒”、杜康控股的名仕封壇、景芝的封壇酒等,把目標(biāo)消費(fèi)群體集合到一起,與消費(fèi)者進(jìn)行深度溝通,并給消費(fèi)者提供一系列的服務(wù)。實(shí)際上,這種營銷模式是把白酒作為一個消費(fèi)者體驗(yàn)的“載體”,讓消費(fèi)者購買的不僅僅是酒,還有高質(zhì)量的購買體驗(yàn)。
從產(chǎn)品創(chuàng)新到創(chuàng)造一種消費(fèi)文化
在酒體創(chuàng)新方面,山東萬德酒業(yè)集團(tuán)所生產(chǎn)的以金絲棗為原料的水果型白酒也是一種個性化的嘗試。對于這款產(chǎn)品,萬德集團(tuán)銷售公司總經(jīng)理黃井帥說,“我們想做的是酒業(yè)生態(tài)海洋里的一條有個性的魚,而不是最大的鯨鯊?!?/p>
之所以會有這種“小而美”的想法,與黃井帥多次到訪國外的葡萄酒莊不無聯(lián)系?!皣獾木魄f并不講究量價齊升,而是突出原生態(tài)和限量,要的是品質(zhì)而不是數(shù)量。”
或許也是因?yàn)榭疾靽饩魄f的體會,黃井帥對于葡萄酒擅長營造的消費(fèi)文化也頗有感悟?!斑^去白酒企業(yè)只是生產(chǎn)產(chǎn)品和研究價格,這其實(shí)只是走出的非常小的一步,未來我們想向一種消費(fèi)文化的創(chuàng)造者或創(chuàng)新者轉(zhuǎn)變。白酒是產(chǎn)品,飲酒是文化,怎么樣飲酒,創(chuàng)造一個什么樣的飲酒方式,是白酒企業(yè)下一步要做的事?!?/p>
對此,北京世邦和傳媒公司總經(jīng)理史勁松認(rèn)為,白酒銷售渠道可以五花八門,但最終白酒是要回到酒桌上來,所以需要對消費(fèi)者進(jìn)行洞察,注重他們的飲酒體驗(yàn),才能讓白酒在酒桌上持續(xù)扮演一個重要角色。
在北京方德營銷咨詢機(jī)構(gòu)董事長王健看來,白酒消費(fèi)不僅包括飲用,而且可以開發(fā)新的消費(fèi)形態(tài)?!氨热缯f白酒收藏,這方面的愛好者很多,投資也很大,未來我們能不能在類似的消費(fèi)形態(tài)上尋求到新的增長方式,這不僅僅是開發(fā)了渠道,而且開發(fā)了消費(fèi)者,可能會創(chuàng)造新的藍(lán)海?!?/p>
來源:華夏酒報
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