11月19日,尼爾森公司發(fā)布2013年第三季度消費者信心指數(shù),三季度中國消費者信心指數(shù)仍穩(wěn)定在110點,與去年同比上漲4點。
中國消費者信心指數(shù)保持穩(wěn)定。
據(jù)尼爾森調(diào)查報告顯示,美國消費者信心指數(shù)與去年同期相比上漲7個點,為98點,達到自2007年第三季度以來的最高水平并接近經(jīng)濟衰退前水平。
在金磚國家中,印度和巴西消費者的消費信心仍排在世界前列,但在過去的幾個季度中,這些經(jīng)濟體的消費者信心指數(shù)呈現(xiàn)出緩慢下滑的趨勢,印度的消費者信心指數(shù)在經(jīng)歷了連續(xù)三個季度的下滑之后,第三季度為112點,巴西下降1點至109點。俄羅斯與上季度持平,為80點。
“得益于第三季度中國經(jīng)濟呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的發(fā)展態(tài)勢,GDP增長率實現(xiàn)0.3個百分點的反彈,從第二季度的7.5%增長到第三季度的7.8%,中國消費者對個人經(jīng)濟狀況和就業(yè)前景的預(yù)期繼續(xù)保持穩(wěn)定,而消費意愿則較上季度增長2點至43點,是2010年第二季度以來的歷史新高,再次為中國經(jīng)濟從投資主導(dǎo)向消費主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型奠定了良好基礎(chǔ)?!蹦釥柹袊鴧^(qū)總經(jīng)理董沛德表示。
“中國消費者消費意愿的上漲主要表現(xiàn)在低線城市和農(nóng)村地區(qū),這要歸功于政府致力于提高居民收入,提供經(jīng)適房、擴大醫(yī)療保險的覆蓋范圍,并在這些低線城市及地區(qū)全面普及義務(wù)教育的不懈努力。”董沛德指出?!半S著中國政府再次將繼續(xù)深化城鎮(zhèn)化建設(shè)定位于實現(xiàn)中國經(jīng)濟再平衡的戰(zhàn)略議題,我們相信,中國消費者的信心指數(shù)在未來會繼續(xù)保持一個良好的勢頭,”董沛德補充道。
消費者的信心指數(shù)以高于或低于100作為標(biāo)準(zhǔn),其中,高于100表示信心水平樂觀,而低于100則表示相對悲觀。尼爾森中國消費者信心指數(shù)報告是同類調(diào)查中最為大型和全面的,該調(diào)查基于超過3500名來自中國各線城市及農(nóng)村地區(qū)中國消費者的調(diào)查,包括網(wǎng)絡(luò)、電話和面對面的調(diào)查訪問。
尼爾森最新調(diào)查報告顯示,2013年第三季度,東部地區(qū)處于領(lǐng)跑位置,上升1點,為116點,南部地區(qū)緊隨其后,下降1點,為111點。北部地區(qū)下降3點至109點,西部地區(qū)上升1點至99點。
四線城市最具有推動中國消費市場提振的潛力。
在第三季度,二線城市的消費者信心指數(shù)從第二季度的104點增長到105點,三線城市下降1點至105點,一線城市下降3點至111點。四線城市的消費者信心指數(shù)最為樂觀,呈現(xiàn)上升的趨勢,上漲2點至109點,與第一季度相比上漲7個點。
據(jù)尼爾森統(tǒng)計,來自四線城市的消費者對個人經(jīng)濟狀況的樂觀程度從66%上漲到68%。消費意愿攀升了3個百分點到48%,這是繼二季度較一季度增長了7%之后又一較大幅度的增長。
“許多四線城市位于農(nóng)村和城市的交界處,是許多農(nóng)村消費者購物和體驗城市生活的中心區(qū)域,這使得這些城市成為了城市消費向農(nóng)村消費承上啟下的前沿陣地,”董沛德表示?!半S著跨國企業(yè)、中國本土企業(yè)以及零售商不斷向低線城市擴張,這些尚待被充分挖掘的新興市場的購買力將進一步得到釋放?!倍娴卵a充道。
據(jù)尼爾森調(diào)查報告顯示,四線城市第三季度的快消品(在59個尼爾森調(diào)研所覆蓋的品類中)的零售額占全國快消品零售總額的44%,比去年同期上漲9%。與此同時,截至到9月份,在過去三個月里電子商務(wù)在四線城市的滲透率達52%。
健康成為城市消費者關(guān)注重點;對食物價格上漲關(guān)注度下降。
據(jù)尼爾森調(diào)查報告顯示,收入(43%)和健康狀況(26%)仍為中國消費者最為關(guān)注的重點。收入(71%)仍為農(nóng)村消費者的首要關(guān)注重點,而對所有級別城市消費者來說,他們最關(guān)注的是健康,至少23%的城市受訪者表示“健康”為他們最關(guān)注的領(lǐng)域。與第二季度相比,一線城市消費者對健康狀況的關(guān)注度為26%,上漲了3%;四線城市為27%,上漲了3%。
尼爾森調(diào)查報告顯示,一半以上的一線受訪者表示他們對健康飲食方面更加關(guān)注。“顯然,那些含有有益健康的成分的產(chǎn)品發(fā)展更為迅速,”董沛德表示。
據(jù)尼爾森調(diào)查報告顯示,主打天然成分的亞洲傳統(tǒng)飲品發(fā)展迅速,其年度銷售額增長率在尼爾森所監(jiān)測的快消品中排名第三,僅次于排名第一的功能性飲料和排名第二的面膜產(chǎn)品。
尼爾森的調(diào)查還顯示,一線城市消費者對奶制品的消費訴求由全脂或高脂牛奶逐漸向低脂或脫脂牛奶轉(zhuǎn)移。低脂和脫脂牛奶在過去的一年都呈現(xiàn)快速增長的趨勢。
尼爾森調(diào)查報告顯示,排名第三的消費者關(guān)注點為兒童教育及福利(18%),緊接著為個人職業(yè)發(fā)展(13%)。在第二季度曾排名第三的食物價格上漲(12%)在這一季度下降至第五,并與就業(yè)保障占有同樣的比重。
制勝中國電子商務(wù)市場。
據(jù)尼爾森調(diào)查報告顯示,快消品類的銷售增速呈現(xiàn)下降的趨勢,三季度與上季度相比下降至7%,年度增長率也僅為8%。與此同時,根據(jù)國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示,中國社會消費品零售總額在前三季度仍呈現(xiàn)兩位數(shù)的增長,為12.9%。
“與線下銷售相比,電子商務(wù)作為新興的零售渠道,這些年增長迅速。電商渠道對整體零售市場的貢獻率在過去5年中增長了9倍多,從2007年的0.6%增長到2012年的5.6%。”尼爾森大中華區(qū)副總裁許麗平說道,“對于電商渠道來說,真正的挑戰(zhàn)在于如何更好地去了解他們的客戶是誰,他們在網(wǎng)上購買的是什么以及他們?nèi)绾卧诰W(wǎng)購環(huán)境中做出購買決策?!?/p>
據(jù)尼爾森調(diào)查研究顯示,服飾、箱包的網(wǎng)購滲透率為最高,達到88%。日用品位居第二,吸引了大約73%的網(wǎng)購消費者。
盡管只有約30%的受訪者稱他們曾經(jīng)網(wǎng)上購買母嬰用品,但在尼爾森調(diào)研的8項網(wǎng)購產(chǎn)品類別中,母嬰用品的網(wǎng)購規(guī)模在電商市場中排名第三,緊隨數(shù)碼產(chǎn)品/家電/手機和服飾/箱包/鞋帽之后。“靈活的購物、配送及提取方式使網(wǎng)購越來越受到消費者的青睞,而線下與線上更加緊密的結(jié)合與促銷將能為零售商帶來更大的價值,”許麗平強調(diào)。
隨著智能手機在中國消費者中的普及率已達66%,電子商務(wù)向移動電子商務(wù)進一步發(fā)展。如何通過正確的市場及媒體戰(zhàn)略與不同的手機用戶實現(xiàn)有效的互動與溝通,無論他們是年輕人還是老年人、是農(nóng)村消費者還是城市居民,乃是制造商與零售商得以制勝快速增長的中國電子商務(wù)市場的關(guān)鍵。
來源:中國商報
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