中國(guó)手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)加劇

根據(jù)全球技術(shù)研究和咨詢公司Gartner最新調(diào)查報(bào)告，中國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)在2013年首次超過(guò)10億。Gartner分析師預(yù)測(cè)，2014年，中國(guó)市場(chǎng)上將銷(xiāo)售4.435億部手機(jī)，而使用中的手機(jī)將超過(guò)10.75億部。此外，手機(jī)也將主宰全球設(shè)備市場(chǎng)的整體出貨量。

Gartner預(yù)計(jì)，2014年，全球手機(jī)出貨量將達(dá)19億部，比2013年高5%。Gartner移動(dòng)設(shè)備首席分析師呂俊寬在接受記者采訪時(shí)表示，中國(guó)的計(jì)算設(shè)備市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入到以智能手機(jī)和平板電腦為中心的時(shí)代，智能手機(jī)和平板電腦更能吸引消費(fèi)者的興趣，而且消費(fèi)者在其上的花費(fèi)超過(guò)個(gè)人電腦。中國(guó)消費(fèi)者首選智能手機(jī)，其次為平板電腦，從而限制了對(duì)筆記本電腦的需求。

根據(jù)Gartner針對(duì)中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)購(gòu)買(mǎi)者的調(diào)查報(bào)告，品牌和客戶關(guān)懷是兩個(gè)最重要的IT采購(gòu)因素。即使對(duì)于低端設(shè)備，質(zhì)量和設(shè)計(jì)也是同等重要的。另一份Gartner中國(guó)的調(diào)查報(bào)告表明，消費(fèi)者向朋友、同事或家人推薦品牌產(chǎn)品的主要原因包括產(chǎn)品質(zhì)量（34%）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)（29%）和品牌美譽(yù)度（18%）。

呂俊寬表示：“中國(guó)消費(fèi)者不只希望獲得低端或低價(jià)產(chǎn)品，而且希望所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品物有所值，并具有品牌實(shí)力，同時(shí)能提供良好的客戶服務(wù)。廠商不能再視中國(guó)為新興市場(chǎng)之一，在那些市場(chǎng)中低價(jià)是增長(zhǎng)市場(chǎng)份額最主要的驅(qū)動(dòng)力?！?/p>

在高端市場(chǎng)上，設(shè)備廠商需要關(guān)注消費(fèi)者需求以帶動(dòng)品牌份額的增長(zhǎng)。智能手機(jī)供應(yīng)商應(yīng)整合本地化服務(wù)，而不是銷(xiāo)售來(lái)自成熟市場(chǎng)上的全球服務(wù)通用機(jī)型，應(yīng)持續(xù)地提升用戶體驗(yàn)和本地服務(wù)性能。

根據(jù)Gartner的最新預(yù)測(cè)，中國(guó)高端手機(jī)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將在未來(lái)五年內(nèi)享有最高的增長(zhǎng)率。2014年，高端手機(jī)預(yù)計(jì)占總銷(xiāo)售的20%，到2017年，將接近32%。

呂俊寬表示：“在高端市場(chǎng)，蘋(píng)果的iPad和iPhone以及三星的GalaxyS3和Note2獲得極大成功。品牌、奢華度和價(jià)值成為手機(jī)廠商必須關(guān)注的關(guān)鍵品質(zhì)?！比欢夹g(shù)也是價(jià)格敏感型買(mǎi)家的需求，物有所值的替代品能以白牌設(shè)備來(lái)滿足他們的迫切需求。根據(jù)Gartner針對(duì)多種家庭消費(fèi)設(shè)備的調(diào)查報(bào)告，白牌臺(tái)式機(jī)使用率占44%、白牌平板電腦占29%、白牌手機(jī)占22%，而白牌手持視頻游戲設(shè)備使用率甚至高達(dá)56%。

這表明白牌廠商競(jìng)爭(zhēng)激烈，也有眾多機(jī)會(huì)。白牌廠商的目標(biāo)客戶群通常是價(jià)格敏感型買(mǎi)家，他們不在意品牌，并且對(duì)“足夠好”的性能感到滿足。他們接受附近的本地商店提供的價(jià)值，在那里他們能尋求幫助并獲得服務(wù)。中國(guó)市場(chǎng)白牌設(shè)備取得的成功表明，覆蓋廣泛的市場(chǎng)非常重要，此外，在同一價(jià)位上提供更多的價(jià)值也非常重要，而這對(duì)于在所有市場(chǎng)上出售單一產(chǎn)品的全球品牌來(lái)說(shuō)是困難的。

關(guān)于未來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的變化，呂俊寬分析認(rèn)為，從2011年開(kāi)始，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)就維持在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)和美國(guó)、日本等成熟手機(jī)市場(chǎng)沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，從購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、開(kāi)關(guān)機(jī)的習(xí)慣、與運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)綁定的習(xí)慣以及換機(jī)頻率等都與美國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有大的區(qū)別，但是智能手機(jī)市場(chǎng)情況卻有所不同。2014年，中國(guó)智能手機(jī)的市場(chǎng)滲透率會(huì)達(dá)到90%～95%，這會(huì)給業(yè)界帶來(lái)非常大的影響。過(guò)去3年，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，多數(shù)手機(jī)制造商會(huì)比較容易隨著市場(chǎng)的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。但2014年以后，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)會(huì)進(jìn)入接近飽和的階段，市場(chǎng)增長(zhǎng)率會(huì)下降到24%左右，2015年會(huì)降至15%以下。這也意味著，智能手機(jī)制造商要跟上市場(chǎng)成長(zhǎng)的步伐會(huì)變得十分困難。此前得益于功能機(jī)換成智能機(jī)市場(chǎng)需求的廠商，未來(lái)必須和其他手機(jī)制造商共同爭(zhēng)奪智能手機(jī)市場(chǎng)，這對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。呂俊寬認(rèn)為，智能手機(jī)未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)將取決于新興國(guó)家，比如拉美和東歐、東南亞從功能機(jī)換到智能機(jī)的需求，但與中國(guó)市場(chǎng)相比，這些國(guó)家的市場(chǎng)規(guī)模不大，對(duì)價(jià)格也更為敏感，因此難以形成規(guī)模巨大的換機(jī)市場(chǎng)。

在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)，除了三星以外，其他大都是國(guó)內(nèi)品牌。國(guó)內(nèi)品牌市場(chǎng)占有率將近75%～85%，幾乎每5部智能手機(jī)中就有4部是國(guó)產(chǎn)手機(jī)。在操作系統(tǒng)方面，安卓占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，占比高達(dá)92%，iOS占4%～6%。手機(jī)廠商的排名中，三星依然領(lǐng)先，但聯(lián)想與三星的差距越來(lái)越小。

在國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商中，呂俊寬看好TCL的未來(lái)發(fā)展。他表示，TCL在去年每一季度的智能手機(jī)銷(xiāo)售都幾乎實(shí)現(xiàn)了成倍的增長(zhǎng)，且TCL是國(guó)內(nèi)廠商中國(guó)內(nèi)出貨量占比最低的廠商，這意味著他們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)還有很大的潛力，并且拉美和東歐的運(yùn)營(yíng)商很希望TCL為他們生產(chǎn)低端智能機(jī)，因此，呂俊寬認(rèn)為，TCL在2014年有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，甚至有機(jī)會(huì)進(jìn)入國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)的行列。聯(lián)想和酷派將遇到巨大的挑戰(zhàn)。

談到小米手機(jī)，呂俊寬認(rèn)為，小米的核心價(jià)值在于有一批非常忠實(shí)的“米粉”以及產(chǎn)品非常具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。但他也認(rèn)為，小米真正的價(jià)值是建立起了一個(gè)很酷的品牌，有了這個(gè)品牌，小米可以延伸其產(chǎn)品線，使其成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌，這一優(yōu)勢(shì)是國(guó)內(nèi)其他手機(jī)廠商所不具備的。

關(guān)于中國(guó)移動(dòng)和蘋(píng)果的合作，呂俊寬認(rèn)為，目前的合作并不會(huì)給蘋(píng)果的iPhone銷(xiāo)量帶來(lái)更大的幫助。但中國(guó)移動(dòng)在網(wǎng)的iPhone用戶會(huì)幫助中國(guó)移動(dòng)推動(dòng)4G業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。呂俊寬表示，蘋(píng)果與中國(guó)移動(dòng)合作的影響在下一代iPhone發(fā)布之后才能真正顯現(xiàn)，從而給中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)更大的變化。如果屆時(shí)蘋(píng)果開(kāi)發(fā)出大屏幕的iPhone，真正滿足中國(guó)市場(chǎng)的需求，其對(duì)市場(chǎng)的沖擊要比目前的情形大得多。呂俊寬分析指出，屆時(shí)，現(xiàn)有的iPhone5s和5c會(huì)成為一個(gè)入門(mén)級(jí)的iPhone，如果三星因此降低價(jià)格，則將會(huì)給國(guó)內(nèi)廠商帶來(lái)更大壓力，壓縮國(guó)內(nèi)廠商的市場(chǎng)空間。呂俊寬最后表示，隨著中國(guó)4G牌照的發(fā)放，中國(guó)手機(jī)制造商將會(huì)面臨新一輪的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇。（劉春輝）

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