傳統(tǒng)零售業(yè)：“微利時代”亟需轉型

　　曾是百貨業(yè)標桿的百盛近年來業(yè)績屢屢下滑，其東四環(huán)店于7月1日貼出通知，宣布整體改造暫時關閉。百盛20年前進入中國后，一度成為時尚購物的代表，也是不少逛街達人的首選地。然而，隨著時間的推進，百盛現(xiàn)也不見當年的繁華。

　　百盛東四環(huán)店的凋零在一些業(yè)內(nèi)人士看來也是必然的。去年，百盛交出了上市九年來的最差業(yè)績：凈利暴跌58.4%達3.54億元。今年一季度，百盛同店銷售下降8%，凈利同比下滑34.3%達1.5億元。一位不愿意具名的營銷人士表示，百盛百貨一直以為自己是行業(yè)標桿，但是沒有意識到整個百貨業(yè)會被沖擊得如此厲害。在大變革的風暴中，百盛沒有及時作出改變，其營銷方面的投入也很小，近年來屢現(xiàn)報端的也多是負面消息。

　　隨著百盛關閉北京東四環(huán)店，傳統(tǒng)零售業(yè)關店“斷臂止損”的方式是否能緩解現(xiàn)狀？傳統(tǒng)零售業(yè)如何破局，未來將會走向哪里等話題引發(fā)關注。

　　沒落“貴”族

　　百貨，作為一個歷史悠久的零售載體，上世紀八十年代在中國進入了高速發(fā)展階段，且廣受消費者的歡迎和信賴，甚至出現(xiàn)百貨賣什么就流行什么、消費者排隊搶購的現(xiàn)象。

　　然而，最近1~2年，百貨這一傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)似乎風光不再。銷售增長疲態(tài)盡顯，利潤水平每況愈下。

　　在銀泰百貨，記者發(fā)現(xiàn)除了門前晃蕩著的“買卡”人員，玩手機的門勤，無精打采的柜臺人員，偌大的購物中心空空蕩蕩，前來購物的人寥寥無幾，由于人流稀少，很多專柜除了陳列的貨品，服務員都不見蹤影，部分收銀臺都無人值守，放著“暫停服務”的牌子，而在主收銀臺，結賬的人也很少，只是偶有一二。

　　而不少高端百貨店也與銀泰百貨有著類似的境遇，部分樓層還被設置成特賣區(qū)，以處理滯銷產(chǎn)品。

　　銷售數(shù)據(jù)更是將百貨業(yè)的蕭條盡顯。根據(jù)國家商務部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年前兩個月，中國百貨業(yè)銷售同比增長3.2%，較上年同期下滑4.8個百分點，比2012年和2011年同期下滑5.7和15.3個百分點。與此同時，自2012年2月伊始，百貨業(yè)銷售增速持續(xù)落后于社會消費品零售總額增長率。

　　相比之下，購物中心的建設在全國遍地開花。根據(jù)中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心的數(shù)據(jù)，2012年底全國主要城市的購物中心總數(shù)約為3,100家，而十年前這個數(shù)字還不到300家。

　　這些零售業(yè)態(tài)在不同層面與百貨店的經(jīng)營范圍產(chǎn)生交疊，例如，購物中心倡導的一站式消費理念迎合了家庭型、年輕族的多元化消費需求等。而近年來網(wǎng)絡購物的迅猛崛起更是動搖了傳統(tǒng)百貨店“老大哥”的江湖地位。

　　轉型破瓶頸

　　自2012年以來，由于經(jīng)濟增長放緩、電商沖擊愈演愈烈，百貨店試圖通過不斷地打折促銷以帶動人流和擴大銷售額。

　　而打折促銷似乎在違背百貨業(yè)態(tài)的可持續(xù)發(fā)展，當越來越多的百貨店經(jīng)營者意識到此時，傳統(tǒng)百貨變革的呼聲越來越高。

　　在傳統(tǒng)百貨店轉型的路上，零售業(yè)資深專家陳平提出“不向體驗型購物中心轉型就要等死”，強調(diào)“體驗式購物中心是未來趨勢”。

　　據(jù)世邦魏理仕研究部統(tǒng)計：以北京、上海為例，截至2014年第一季度，兩大一線城市中購物中心個數(shù)和面積占各自優(yōu)質商鋪市場的比重均在一半以上。其中，北京購物中心個數(shù)和面積占全部優(yōu)質商鋪項目數(shù)和面積的52.8%和65.2%，而上海上述兩項指標更高達64.0%和79.4%?；谙M者消費習慣和行為的改變，業(yè)態(tài)相對單一的傳統(tǒng)百貨正在積極尋求轉變，希望通過增加零售業(yè)態(tài)種類，調(diào)整商戶類型，改善購物環(huán)境，來給予購物人群一種類似于購物中心的消費體驗。

　　面對困境，傳統(tǒng)百貨店也積極做出其他方式的嘗試，比如逐步開展自營業(yè)務、提升自有物業(yè)的比重，以及拓展電商平臺等。

來源：國際商報

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