央視曝光悟空保1元“套路?！?銀保監(jiān)會將“嚴(yán)查”

3月21日，央視財經(jīng)頻道播出了“警惕‘1元保’陷阱”的節(jié)目，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。

3月22日，銀保監(jiān)會對此回應(yīng)稱，將對報道中反映的問題開展立案調(diào)查，嚴(yán)肅查處悟空保涉及的保險公司和保險中介公司的違法違規(guī)行為，保護(hù)消費者合法權(quán)益。

據(jù)悉，這些保險號稱“首月0元、1元”甚至是“免費領(lǐng)取”，給人優(yōu)惠的錯覺，實際上是將保費分?jǐn)傊梁笃?，消費者并未真正享受到保費優(yōu)惠。

另外，這些“套路?！边€通過各種線下線上場景，如共享單車、充電寶、廁所抽紙、醫(yī)院、抽獎、停車?yán)U費等“滲透”至人們的日常生活中。

央視新聞稱，大部分消費者在購買時未明確費用情況。而一旦付款1元，也就意味著開通了自動扣款功能，次月開始消費者就會被自動扣除遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于1元的保費。在消費者發(fā)現(xiàn)問題后，也很難退保。

在央視曝光悟空保后，銀保監(jiān)會回應(yīng)表示，去年10月，其消費者權(quán)益保護(hù)局曾針對上述“套路?！钡葐栴}，向廣大消費者發(fā)布了風(fēng)險提示。

去年11月，消保局已對水滴保險經(jīng)紀(jì)有限公司和微醫(yī)（北京）保險經(jīng)紀(jì)有限公司的此類問題，進(jìn)行了行政處罰，重點針對保費首月0元、前輕后重、逐月遞增等問題。

中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，此次涉事的悟空保主體為北京悟空?？萍加邢薰?，其于2015年成立，由京東金融前副總裁、北美精算師陳志華創(chuàng)建，法定代表人為陳志華。

據(jù)悉，和悟空保合作的保險公司主要有泰康人壽、泰康在線、國華人壽、太平洋人壽等保險公司，央視新聞曝光的其中一家合作機(jī)構(gòu)就是泰康人壽。

此外，在黑貓投訴平臺上，與悟空保平臺相關(guān)產(chǎn)品的投訴量高達(dá)9500多條，“水滴?！薄拜p松保”平臺哥700逾條，“螢火健康保”等平臺也有數(shù)百條，消費者投訴內(nèi)容多圍繞“亂扣費”“套路保”“取消難”等問題。

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