最近關(guān)于盲盒的負(fù)面新聞著實不少。肯德基與泡泡瑪特推出“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”,有人不顧食品浪費,花上萬元買106份套餐,只為集齊整套玩偶,瘋狂程度令人咋舌。泡泡瑪特獲得千億身家后,不少商家盯上了盲盒這塊香餑餑。新業(yè)態(tài)層出不窮,盲盒經(jīng)濟(jì)在大步向前的同時,也在熱鬧中逐漸喪失底線。
仔細(xì)想想,為什么盲盒這么容易被玩壞呢?重點就在“盲”上。首先,“盲”有好處,因為這是消費者上癮的重要原因。以泡泡瑪特為例,有人說,一旦“入坑”盲盒便沒有盡頭,只能一直用金錢“供養(yǎng)”這種愛好。開盒前無法知曉盒內(nèi)產(chǎn)品的類型,開出什么樣的款式全憑運氣,這樣的不確定性收益反饋機(jī)制,催生了消費者的賭徒心態(tài)和依賴性購買行為。除此之外,商家還不斷推出新品,包括限定款、隱藏款等,更加激發(fā)了消費者的收藏欲。而當(dāng)代年輕人在消費時更注重精神上的滿足感而非商品的使用價值,盲盒暗合了他們的消費理念,獲得了這一消費群體的大力追捧。
“盲”也帶來了監(jiān)管盲區(qū)。單價低、復(fù)購率高、有刺激性是盲盒的重要特點,它的走紅讓潮玩文化走進(jìn)大眾視野,本是一件好事。不過,商家們更多出于謀利的目的,粗暴地將盲盒視為一種投機(jī)、炒作手段,美妝盲盒、戀愛盲盒、酒店盲盒……各式各樣的產(chǎn)品跨界嫁接在盲盒之上,演變成一場嘩眾取寵的營銷。盲盒拆開后不能退換,商家如果不堅守誠信原則,將劣質(zhì)、過期或者價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于盲盒價格的產(chǎn)品裝進(jìn)盒子里,消費者則只能默默承受損失;為了圈錢,有的盲盒跨界不惜觸碰法律紅線。前段時間,商家以“一元脫單盲盒”為噱頭,用極低廉的價格獲取大批量的隱私信息,讓個人信息處于“裸奔”狀態(tài),有的消費者因此被人利用,掉入詐騙陷阱??梢哉f,如果盲盒經(jīng)濟(jì)不設(shè)置任何準(zhǔn)入門檻,相關(guān)監(jiān)管部門缺乏引導(dǎo)和治理,久而久之,盲盒經(jīng)濟(jì)的賽道必定烏煙瘴氣,危害難以估量。
如此看來,盲盒亂象不能坐視不理。1月12日,上海市市場監(jiān)管局制定發(fā)布《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》,要求盲盒限定單價不超過200元,不得銷售活體盲盒,須明示隱藏款比例,商家不得回購盲盒參與二級市場,要設(shè)置托底機(jī)制等。同時,要求盲盒經(jīng)營者不得向8周歲以下的未成年人銷售盲盒。作為國內(nèi)首個盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引,其限定了盲盒僅限于生活消費、文藝娛樂等領(lǐng)域,避免了盲盒無序跨界造成的惡劣影響。更為重要的是,它傳出了一個重磅聲音:并非“萬物皆可盲盒”。
轉(zhuǎn)自:大眾日報
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