手機應用程序（App）隨時彈出廣告，用戶點擊“關閉”卻直接跳轉到廣告頁面；個性化廣告推送泛濫，消費者需經(jīng)過十幾個步驟才能暫時將其關閉；虛假廣告肆無忌憚，消費者不勝其煩……上海市消費者權益保護委員會日前發(fā)布的《App廣告消費者權益保護評價報告（2020）》指出，58%的App含有廣告，其中，69.7%的廣告沒有“關閉鍵”。在用戶與手機如影隨形的今天，手機應用中“關不掉的廣告”成為一大弊病，不僅直接侵害消費者權益，也阻礙了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展。
App廣告與每個手機用戶息息相關，一些看似不起眼的小問題有可能帶來大麻煩。廣告的精準推送無孔不入，由此可能產(chǎn)生個人信息泄漏風險。App中虛假廣告的監(jiān)管缺位也極易誘引消費者“花冤枉錢”——五花八門的網(wǎng)絡貸款、一擦即凈的護膚品、3秒聚熱的保暖內(nèi)衣……不少平臺只顧發(fā)布不顧監(jiān)管，最終后果全由消費者承擔。
為何App廣告的問題如此之多？這與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式有關?！百u廣告”是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)“流量變現(xiàn)”的重要方式。數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭奪的重要資源，誰掌握了更多、更詳細的用戶數(shù)據(jù)，誰就有可能在市場競爭中獲得更多優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以根據(jù)用戶聊天內(nèi)容、使用習慣等數(shù)據(jù)構建詳盡的用戶畫像，從而實現(xiàn)精準營銷。也有頭部企業(yè)走向“數(shù)據(jù)壟斷”，憑借獨家海量數(shù)據(jù)獲得市場優(yōu)勢，帶來不少市場競爭秩序、市場資源配置問題。
據(jù)悉，中國市場上可監(jiān)測到的App已超350萬款，且還在持續(xù)增加。為維護互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟良性發(fā)展，撕除互聯(lián)網(wǎng)“牛皮癬”刻不容緩。近日，工信部制定發(fā)布了《App用戶權益保護測評規(guī)范》10項標準和《App收集使用個人信息最小必要評估規(guī)范》8項系列標準，以規(guī)范App個人信息使用。國家網(wǎng)信辦也發(fā)布《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序（App）必要個人信息范圍（征求意見稿）》，推進移動應用程序信息內(nèi)容亂象專項整治，首批清理處置105款違法違規(guī)移動應用程序。監(jiān)管部門出手，為整治App亂象打造硬核標準，切實保障用戶權益。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的繁榮，不應以犧牲消費者利益為代價。希望在日益完善的政策監(jiān)管和日益提升的技術監(jiān)管之下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營更加規(guī)范，從而推進中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟良性發(fā)展。
轉自：人民日報海外版
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