無論是2017年底監(jiān)管部門頒布的《關于規(guī)范整頓“現金貸“業(yè)務的通知》,還是近期剛剛通過的資管新規(guī),都明確提出要“了解你的客戶”,加強投資者適當性管理??梢灶A見,備案完成后,各平臺產品之間的收益差異將逐步縮小。要增強核心競爭力,必須在收益率外做文章,將產品與用戶的真實投資需求、風險承受能力精準匹配,并差異化做好客戶服務。而基于KYC原則(即Know Your Customer)來改進服務,提升競爭力,即是一個重要且有效的經營理念。
3月31日,金融城研究團隊發(fā)布了《KYC原則在互聯(lián)網金融服務中的實踐與展望》研究報告(以下簡稱“報告”),系統(tǒng)闡述了圍繞KYC原則的一系列基本問題。報告中列舉了幾家以KYC原則在互聯(lián)網金融服務中應用為優(yōu)秀案例,其中互聯(lián)網金融平臺兩只老虎理財“圍繞KYC原則來搭建自身的金融服務體系”為代表,脫穎而出,成功入選白皮書中精選案例,同獲此榮譽的還有陸金所、宜人貸。
金融城是國內領先的金融教育咨詢品牌,有著豐富的學術資源和優(yōu)秀的研究能力,致力于觀察和研究金融科技的前沿發(fā)展,為金融創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供智力支持。
事實上,金融城近年來持續(xù)高度關注互聯(lián)網金融企業(yè)在金融科技創(chuàng)新運用方面的最新進展,已經連續(xù)兩年舉辦覆蓋全行業(yè)“金融科技創(chuàng)新案例評選”活動。在征集的案例中,對互聯(lián)網金融服務的過程中對KYC原則的創(chuàng)新運用,都有詳細的介紹和分析。

圖為兩只老虎理財董事長姚歡(左)與金融城CEO吳雨姍(右)
兩只老虎理財自成立以來始終堅持先謀合規(guī)、再謀發(fā)展的理念。兩只老虎理財CEO郜天浩曾表示,對于互聯(lián)網金融平臺來說,走出一條符合自己發(fā)展的道路,找到最優(yōu)化的資產配置,與此同時深耕細作,才能在行業(yè)競爭中脫穎而出。
作為互聯(lián)網金融中小型平臺的代表,兩只老虎理財將服務作為平臺的運營特色,圍繞KYC原則來搭建自身的金融服務體系,涵蓋了產品開發(fā)、推廣、品牌、客戶服務等多個業(yè)務領域。
兩只老虎理財成立于2014年,始終堅持消費者權益至上的原則,把維護消費者的權益放在第一位,建立了一套以合法合規(guī)與風險控制為底線,以信息披露、技術安全、資金存管、投資者教育為主要內容,以多渠道客服為防線的金融消費者權益保護機制。
金融的本質是風險管理,而一個互聯(lián)網金融平臺的核心競爭力就在于平臺的風控能力。兩只老虎理財自建了“老虎風控”系統(tǒng),與多個外部數據對接,通過外部征信數據、電商數據、社交屬性數據以及用戶歷史表現數據等方面,圍繞2000余個維度,進行360度的風險計量,對客戶進行人物畫像識別。此外,兩只老虎理財還建立了標簽體系、模型體系、決策體系、機器學習體系等智能化信息處理模塊,將每一筆借款風險降到最低。
與此同時,兩只老虎理財將服務部門與金融科技的新技術快速結合,搭建了有特色互聯(lián)網金融服務體系。做好“存量”,對已有客戶進行二次開發(fā),捕捉客戶的投資需求,促成投資,增加平臺轉化。
平臺先后榮獲“2015年中國投資理財最具創(chuàng)新價值平臺“、“2016年互聯(lián)網金融最佳風險控制企業(yè)獎”、“金融消費者合法權益保護(2017年度)企業(yè)社會責任(CSR)優(yōu)秀企業(yè)獎“等多項行業(yè)內權威大獎。平臺還被評定為“中關村高新技術企業(yè)”。一直以來,兩只老虎理財極為重視平臺合規(guī)化建設,在資金存管、信息安全保護、信息披露、投資人適當性管理等方面走在行業(yè)前列。兩只老虎理財曾榮獲“2017年互聯(lián)網金融最佳風控安全獎”。兩只老虎擁有通信管理部門頒發(fā)的ICP許可證以及由公安部頒發(fā)的信息系統(tǒng)安全保護三級備案證明。
在互聯(lián)網金融行業(yè)日趨規(guī)范的今天,中國網絡借貸行業(yè)正在經歷從無序到合規(guī),從增“量”到增“質”的過程。抓住了科技金融發(fā)展帶來機遇的兩只老虎理財,結合全球金融發(fā)展與互聯(lián)網技術創(chuàng)新以及完善的風控體系,致力于為用戶提供安全、透明的互聯(lián)網金融服務,在合規(guī)的道路上穩(wěn)步前進。
轉自:財經網
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