3月20日，華為、小米、OPPO、vivo等九大手機(jī)廠(chǎng)商共同發(fā)布“快應(yīng)用”標(biāo)準(zhǔn)，并宣布共建“快應(yīng)用”平臺(tái)。
據(jù)介紹，“快應(yīng)用”具有“免安裝、免存儲(chǔ)、一鍵直達(dá)、更新直接推送”四大體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，“快應(yīng)用”將使用戶(hù)通過(guò)手機(jī)更容易獲取到自己所需的服務(wù)。
與微信小程序類(lèi)似，快應(yīng)用亦屬“輕應(yīng)用”范疇，而此番九大手機(jī)品牌合縱，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是一場(chǎng)硬件商抱團(tuán)取暖，與軟件APP微信抗衡，以挽回預(yù)裝軟件市場(chǎng)的份額。
“快應(yīng)用不是WAPI，只要手機(jī)廠(chǎng)商統(tǒng)一安裝就萬(wàn)事大吉。快應(yīng)用是平臺(tái)，需要吸引APP廠(chǎng)商支持，意味著需要很大的市場(chǎng)推廣及宣傳費(fèi)用。”手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，手機(jī)品牌商之間利益訴求不同，因此所形成的聯(lián)盟關(guān)系較為松散，難以抗衡騰訊。
劍指微信
據(jù)了解，在手機(jī)系統(tǒng)操作界面下，用戶(hù)不用下載安裝，就能實(shí)現(xiàn)APP的即點(diǎn)即用。用戶(hù)可以通過(guò)安卓手機(jī)的多種入口使用快應(yīng)用，比如在搜索欄輸入想要使用的手機(jī)應(yīng)用名稱(chēng)，之后點(diǎn)開(kāi)帶有“秒開(kāi)”字樣的快應(yīng)用便可使用操作。例如，在手機(jī)搜索欄輸入“餓了么”，頁(yè)面將顯示搜索結(jié)果，點(diǎn)擊帶有“秒開(kāi)”標(biāo)記的“餓了么”應(yīng)用便可直接進(jìn)入。
至于推出快應(yīng)用的原因，華為方面回復(fù)本報(bào)記者稱(chēng)，手機(jī)廠(chǎng)商看到了目前移動(dòng)端用戶(hù)和開(kāi)發(fā)者的痛點(diǎn)，網(wǎng)頁(yè)缺失很多接口，導(dǎo)致了服務(wù)功能無(wú)法做到完備，用戶(hù)性能體驗(yàn)也較差。對(duì)于應(yīng)用而言，一次性下發(fā)的特點(diǎn)導(dǎo)致下載安裝的等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，占手機(jī)空間較大，使用頻率較低。
“即時(shí)應(yīng)用生態(tài)發(fā)展聯(lián)盟是由九大主流手機(jī)廠(chǎng)商聯(lián)合發(fā)起，通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)讓開(kāi)發(fā)者低成本接入，共建快應(yīng)用生態(tài)，為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)。”華為方面表示，快應(yīng)用在研發(fā)接口、場(chǎng)景接入、服務(wù)能力和接入方式上建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，以平臺(tái)化的生態(tài)模式對(duì)個(gè)人開(kāi)發(fā)者和企業(yè)開(kāi)發(fā)者全品類(lèi)開(kāi)放。硬件廠(chǎng)商有龐大的用戶(hù)基數(shù)，豐富的場(chǎng)景入口，大量的流量扶持計(jì)劃，快應(yīng)用讓用戶(hù)、開(kāi)發(fā)者和手機(jī)廠(chǎng)商實(shí)現(xiàn)三方共贏。
“快應(yīng)用”的模式，一定程度上被認(rèn)為對(duì)標(biāo)微信“小程序”。無(wú)需下載APP、用完即走，這是輕應(yīng)用的典型特點(diǎn)。
今年年初微信公開(kāi)課PRO上公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年1月15日，微信小程序日使用用戶(hù)數(shù)突破了1.7億。當(dāng)微信月活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò)10億之際，小程序已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)新的分發(fā)平臺(tái)。
此外，據(jù)媒體報(bào)道，在2017年7月，“微信之父”張小龍?jiān)硎疚磥?lái)2年內(nèi)，小程序?qū)⑷〈?0%的APP市場(chǎng)。“小程序更多是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，所有的端口和資源都是平等的。”在記者采訪(fǎng)中，騰訊方面這樣表達(dá)了對(duì)小程序的定位。
對(duì)于可能會(huì)與微信小程序發(fā)生的競(jìng)爭(zhēng)，華為方面表示，快應(yīng)用生態(tài)的建立意在打造一個(gè)讓用戶(hù)、開(kāi)發(fā)者和手機(jī)廠(chǎng)商實(shí)現(xiàn)三方共贏的生態(tài)，華為很樂(lè)意聯(lián)合其他友商，并與中國(guó)信息通信研究院、電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，共同啟動(dòng)快應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和即時(shí)應(yīng)用生態(tài)發(fā)展聯(lián)盟，共同探討快應(yīng)用生態(tài)和未來(lái)，實(shí)現(xiàn)終端體驗(yàn)的閉環(huán)和不斷完善，深度發(fā)掘終端硬件的能力和潛力，為終端用戶(hù)提供最佳體驗(yàn)、高品質(zhì)的數(shù)字云服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)全場(chǎng)景、多元化的需求。
應(yīng)用分發(fā)之利
“小程序直接影響了APP商店和手機(jī)預(yù)裝軟件的分成，而且對(duì)于越傳統(tǒng)的手機(jī)品牌，小程序造成的沖擊越大。”中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究中心專(zhuān)家委員唐興通說(shuō)。
從盈利模式上來(lái)講，手機(jī)應(yīng)用商店采取和開(kāi)發(fā)者分成、廣告的模式。微信生態(tài)的踏足，對(duì)于部分工具型應(yīng)用，開(kāi)發(fā)者又多出了一種選擇。
唐興通認(rèn)為，微信已經(jīng)在小程序與公眾號(hào)、APP之間的導(dǎo)流與回流當(dāng)中，形成了非常穩(wěn)定的閉環(huán)關(guān)系；而手機(jī)廠(chǎng)商為此不僅失去了應(yīng)用分發(fā)的價(jià)值，也被截?cái)嗔祟A(yù)裝和廣告營(yíng)銷(xiāo)的紅利。為此，手機(jī)廠(chǎng)商必須建立一種新的規(guī)則重構(gòu)應(yīng)用分發(fā)機(jī)制，這就成為“快應(yīng)用”推出的根本原因。
另一方面硬件商與軟件商的邊界在應(yīng)用分發(fā)上變得越來(lái)越模糊。于是，在2017年，硬件商與微信的沖突越來(lái)越多。
2017年4月，蘋(píng)果宣布微信內(nèi)公眾號(hào)打賞功能被蘋(píng)果認(rèn)為符合IAP中解鎖交易一項(xiàng)，需要向蘋(píng)果支付30%的抽成，4月27日晚間，微信突然關(guān)閉公眾號(hào)打賞功能；2017年8月初，騰訊向監(jiān)管部門(mén)處投訴華為，認(rèn)為華為的相關(guān)機(jī)型已經(jīng)涉嫌通過(guò)不正當(dāng)途徑獲取騰訊的數(shù)據(jù)，而且還侵犯了微信用戶(hù)的隱私，而華為則認(rèn)為產(chǎn)品通過(guò)檢測(cè)，不存在爭(zhēng)議。
據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，2017年8月騰訊公司副總裁丁珂在騰訊與華為的沖突發(fā)生后，曾稱(chēng)贊了華為的技術(shù)實(shí)力，稱(chēng)Magic(華為榮耀的一款機(jī)型)的本意是好的，從技術(shù)上說(shuō)AI可以帶來(lái)高效，而引發(fā)的爭(zhēng)論是兩家公司的“理念不同”。
而應(yīng)用的便捷到達(dá)和系統(tǒng)層的整合分發(fā)，已經(jīng)成為所有廠(chǎng)商在推進(jìn)系統(tǒng)升級(jí)時(shí)共同選擇的一個(gè)戰(zhàn)略性方向。
“應(yīng)用的分發(fā)無(wú)疑是手機(jī)廠(chǎng)商想奪回的一大重點(diǎn)。”唐興通認(rèn)為，諸多應(yīng)用的下載已經(jīng)出現(xiàn)瓶頸，由于“小程序”的出現(xiàn)，原有的這些應(yīng)用的數(shù)據(jù)與資源被微信奪走，對(duì)于手機(jī)廠(chǎng)商而言，流量的大量真空將無(wú)法進(jìn)一步把握用戶(hù)的使用行為習(xí)慣和日常生活中的一些數(shù)據(jù)，進(jìn)而無(wú)法推動(dòng)使用體驗(yàn)的升級(jí)。
“從技術(shù)的角度進(jìn)一步來(lái)看，打開(kāi)應(yīng)用程序下一步應(yīng)該會(huì)通過(guò)Siri這樣的語(yǔ)音交互方式，這也是安卓系統(tǒng)接下來(lái)需要突破的一個(gè)方向，在這個(gè)層面上也會(huì)造福于手機(jī)硬件商，所以類(lèi)似‘快應(yīng)用’這樣的平臺(tái)出現(xiàn)應(yīng)該是必然的。”唐興通說(shuō)。
合縱之患
在3月3日的騰訊媒體溝通會(huì)上，馬化騰這樣表達(dá)了對(duì)小程序的看法：“我覺(jué)得這是意義重大的，小程序撬動(dòng)的是整個(gè)開(kāi)發(fā)者生態(tài)，更多人懂這樣編程的方式才能在線(xiàn)上線(xiàn)下整合方面開(kāi)發(fā)出非常深入的應(yīng)用，我覺(jué)得這是非常重要的。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)平臺(tái)級(jí)的，而且含金量比較高的平臺(tái)產(chǎn)品。”
記者了解到，此前百度、UC瀏覽器都曾推出“輕應(yīng)用”，也都是基于WebAPP，用戶(hù)無(wú)需下載，直接在上述平臺(tái)中“添加”即可使用。相對(duì)于快應(yīng)用是手機(jī)系統(tǒng)自帶的產(chǎn)品，百度或UC的“輕應(yīng)用”是基于單一公司的客戶(hù)端，整體流量與用戶(hù)不夠。
“從單個(gè)APP的生態(tài)來(lái)看，輕應(yīng)用要求這個(gè)APP必須有足夠多的用戶(hù)，且用戶(hù)黏性強(qiáng)、每日打開(kāi)次數(shù)夠多、停留時(shí)間夠長(zhǎng)，所以截至目前，只有微信成功了。”唐興通分析認(rèn)為，“與微信小程序相比，安卓系統(tǒng)的輕應(yīng)用打開(kāi)可以簡(jiǎn)化一次打開(kāi)，但是輕應(yīng)用這種平臺(tái)產(chǎn)品也是存在生命周期的，所以能否在短期內(nèi)形成合力，并且推廣開(kāi)來(lái)，這是十分關(guān)鍵的。”
但是手機(jī)品牌商形成的聯(lián)盟卻不被業(yè)內(nèi)人士看好。
“一個(gè)和尚挑水喝、三個(gè)和尚沒(méi)水喝。九個(gè)和尚呢？”王艷輝說(shuō)，“每一家企業(yè)占據(jù)的市場(chǎng)份額、技術(shù)實(shí)力、目的都有所不同，這就意味著很難在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上形成合力。”
唐興通也表達(dá)了同樣的擔(dān)憂(yōu)：“如果按照市場(chǎng)占有率來(lái)進(jìn)行分工，那么僅僅是頭部玩家的，對(duì)于小品牌而言，將缺乏話(huà)語(yǔ)權(quán)，但若平等分?jǐn)偅埠茈y讓大品牌接受。”
對(duì)于各方的分工協(xié)作、標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)則，記者曾分別向華為、小米等廠(chǎng)商詢(xún)問(wèn)，雙方均表示無(wú)法予以回復(fù)。
對(duì)于推廣，華為方面則表示，通過(guò)開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟的平臺(tái)，聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下的服務(wù)供應(yīng)商開(kāi)拓入口場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)，為消費(fèi)者帶來(lái)更加智慧和高品質(zhì)的應(yīng)用體驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)廠(chǎng)商與開(kāi)發(fā)者協(xié)同設(shè)計(jì)共建快應(yīng)用生態(tài)，完善用戶(hù)產(chǎn)品使用流程，提高用戶(hù)信息利用效率和開(kāi)發(fā)者業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化留存，減少用戶(hù)冗余操作，更符合用戶(hù)直覺(jué)的服務(wù)觸達(dá)。
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