陳忠莉：標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑推動(dòng)建設(shè)全裝修美好生活

　　全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)全裝修產(chǎn)業(yè)分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳忠莉女士致力于推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，同時(shí)也是住宅全裝修產(chǎn)業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的探路者。此次，中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)就全裝修發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)話陳忠莉女士，聽(tīng)聽(tīng)她對(duì)全裝修標(biāo)準(zhǔn)化工作以及全裝修產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的解讀。

全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)全裝修產(chǎn)業(yè)分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 陳忠莉

　　談及全裝修的現(xiàn)狀，她提到，中國(guó)房地產(chǎn)高歌猛進(jìn)粗放式快速發(fā)展30多年，全裝修蹣跚發(fā)展20多年，由于產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)，質(zhì)量把控在工人手里，加上標(biāo)準(zhǔn)滯后且缺失，行業(yè)頑疾通病大量存在。

　　針對(duì)這一問(wèn)題，全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)全裝修產(chǎn)業(yè)分會(huì)秉承【標(biāo)準(zhǔn)鏈合·標(biāo)桿融合】的發(fā)展理念，組織推動(dòng)了中國(guó)首部以消費(fèi)者為到導(dǎo)向的《住宅全裝修評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》)?！稑?biāo)準(zhǔn)》填補(bǔ)了住宅全裝修品質(zhì)和性能全方位評(píng)價(jià)領(lǐng)域的空白，達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。它從功能、性能、材料與部品、施工與驗(yàn)收、提高與創(chuàng)新的5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、20個(gè)二級(jí)指標(biāo)、116個(gè)三級(jí)指標(biāo)、476個(gè)四級(jí)指標(biāo)，滿(mǎn)分1000分，量化了全裝修的交付品質(zhì)等級(jí)?！稑?biāo)準(zhǔn)》在消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間構(gòu)建了一個(gè)品質(zhì)衡量的尺子，讓裝修房交付有標(biāo)可依，減少投訴。

　　關(guān)于《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)作用，她說(shuō)《標(biāo)準(zhǔn)》從不同空間模塊、不同場(chǎng)景應(yīng)用，為企業(yè)從功能規(guī)劃設(shè)計(jì)、住宅性能指標(biāo)、材料部品選用、成本控制、施工管控及驗(yàn)收的維度提供一套全方位的解決方案及評(píng)價(jià)體系。在沒(méi)有做過(guò)裝修房的房企，面臨無(wú)人才、無(wú)體系、無(wú)供應(yīng)鏈的窘境，且政策要求必須做的情況下，可以對(duì)標(biāo)打造，減少摸索，站在巨人肩膀上成長(zhǎng)?！稑?biāo)準(zhǔn)》自2019年1月1號(hào)正式實(shí)施以來(lái)，首開(kāi)地產(chǎn)、當(dāng)代置業(yè)、中鐵置業(yè)、永康置業(yè)、和潤(rùn)地產(chǎn)等先后應(yīng)用到項(xiàng)目中，也申請(qǐng)了五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)的星級(jí)標(biāo)識(shí)認(rèn)證。

　　但踐行標(biāo)準(zhǔn)同樣存在挑戰(zhàn)，她認(rèn)為由于團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)是引領(lǐng)性，不具強(qiáng)制性，企業(yè)存在認(rèn)識(shí)的過(guò)程。我們知道，國(guó)標(biāo)雖然是強(qiáng)制性的，但是指標(biāo)低于團(tuán)標(biāo)，更低于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。房企大多還在用精裝修概念進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)（全裝修區(qū)別于毛坯房，體現(xiàn)交付的結(jié)果；精裝修在全裝修的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)交付的程度；精裝修包括全裝修），并通過(guò)樣板間來(lái)展示交付的程度。但是，在實(shí)際交付中貨不對(duì)板帶來(lái)的投訴很多。房企將《住宅全裝修評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》跟自己公司的標(biāo)準(zhǔn)化體系匹配起來(lái)，在保證全裝修交付品質(zhì)的前提下，再根據(jù)項(xiàng)目定位和消費(fèi)者個(gè)性化需求，提供不同的裝修升級(jí)服務(wù)包，甚至是拎包入住服務(wù)，避免二次拆改帶來(lái)的浪費(fèi)，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。同時(shí)對(duì)企業(yè)、消費(fèi)者、管理者來(lái)講，全裝修是一個(gè)民生工程，在“碳達(dá)峰”、“碳中和”目標(biāo)下，《標(biāo)準(zhǔn)》賦能品質(zhì)，企業(yè)拿來(lái)就用，也能減少投訴，如果再輔以政策引導(dǎo)，更便于營(yíng)造多贏和諧的美好氛圍。

　　因此，談到對(duì)全裝修產(chǎn)業(yè)的扶持問(wèn)題，她也建議推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者“工作。企標(biāo)領(lǐng)跑行業(yè)，供需矛盾迫切需要建立企標(biāo)“領(lǐng)跑者”制度，激勵(lì)企業(yè)積極將科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為“領(lǐng)跑”標(biāo)準(zhǔn)，由技術(shù)的領(lǐng)跑者變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)跑者，并將先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)向全社會(huì)開(kāi)放、分享。

　　陳忠莉秘書(shū)長(zhǎng)認(rèn)為，盡管在雙限、三條紅線等情況下，全裝修在部分地區(qū)有倒退的跡象，但是，全裝修匹配綠色建筑、健康建筑、智慧建筑、裝配式建筑、低能耗被動(dòng)式建筑，舊改建筑等正在成為交付的常態(tài)。她同時(shí)認(rèn)為，有五音則六律全，讓標(biāo)準(zhǔn)約束質(zhì)量，質(zhì)量決定品質(zhì)，品質(zhì)詮釋品牌，品牌升級(jí)價(jià)值，通過(guò)國(guó)標(biāo)、地標(biāo)、行標(biāo)、團(tuán)標(biāo)、企標(biāo)在不同程度上為質(zhì)量把關(guān)，對(duì)標(biāo)全裝修交付先進(jìn)國(guó)家，全裝修行業(yè)將會(huì)迎來(lái)高質(zhì)量發(fā)展。

　　5月10日，第五個(gè)“中國(guó)品牌日”即將到來(lái)，第二屆GCH全裝修品牌日暨企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”論壇也將在此期間舉辦，以“美好生活·低碳人居”為主題，探討標(biāo)準(zhǔn)對(duì)行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，發(fā)布全裝修產(chǎn)業(yè)助力美好生活的品牌計(jì)劃，讓綠色（Greenness）、舒適（Comfort）、健康（Health）成為全裝修行業(yè)的品質(zhì)代名詞。

　　中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)認(rèn)為，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑、品質(zhì)領(lǐng)路、品牌領(lǐng)先、品級(jí)領(lǐng)潮，能夠促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游“生產(chǎn)看領(lǐng)跑，消費(fèi)選領(lǐng)跑”的精益化品質(zhì)格局，從而推動(dòng)全裝修行業(yè)走綠色、舒適、健康可持續(xù)發(fā)展之路。

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